Pada hari Rabu, Tinder mengumumkan bahwa mereka meluncurkan alat verifikasi wajah wajib bagi pengguna baru di AS untuk membantu memerangi penyebaran profil palsu dan menyingkirkan “aktor jahat”.
Tinder mengklaim fitur integrasi wajah wajibnya, yang disebut Face Check, adalah yang pertama untuk aplikasi kencan besar. Selama proses pendaftaran, anggota baru menyelesaikan “pemeriksaan keaktifan” dengan mengambil video selfie pendek di dalam aplikasi. Prosedur ini mengumpulkan dan menyimpan peta informasi terenkripsi tentang bentuk wajah pengguna. “Kami tidak menyimpan gambar wajah Anda, ini bukan pengenalan foto, melainkan titik data tentang bentuk wajah Anda yang diubah menjadi hash matematika,” kata Yoel Roth, kepala Trust and Safety for Match Group, pemilik Tinder. Tinder kemudian menggunakan “hash” tersebut untuk memeriksa apakah pendaftaran baru cocok dengan akun yang sudah ada di Tinder.
Pemeriksaan Wajah saat ini tersedia untuk pengguna di California, diikuti oleh Texas dan negara bagian lainnya.
Di sebuah rilis beritaRoth mengatakan bahwa tindakan tersebut “menetapkan tolok ukur baru untuk kepercayaan dan keamanan di seluruh industri kencan” dan “hal ini membantu mengatasi salah satu masalah tersulit di dunia maya, yaitu mengetahui apakah seseorang itu nyata… sekaligus menambah hambatan berarti yang sulit untuk dihindari oleh pelaku kejahatan.”
Perusahaan mendefinisikan “aktor jahat” sebagai akun yang terlibat dalam perilaku menipu, termasuk spam, penipuan, dan bot. Saat ini 98 persen tindakan moderasi konten di Tinder menangani akun palsu, penipuan, dan spam. “Ada sejumlah besar upaya kepercayaan dan keselamatan yang kami lakukan di Tinder yang berfokus pada tantangan ini.”
Roth mengatakan ini adalah “peningkatan yang berarti dalam kemampuan kita untuk mengatasi penyalahgunaan skala besar. Anda bisa mendapatkan nomor telepon baru, alamat email baru, perangkat baru—Anda tidak bisa mendapatkan wajah baru.”
Perusahaan menyadari bahwa meminta anggota baru untuk memindai wajah mereka mungkin dianggap sebagai masalah privasi, namun “secara teoritis, jika seseorang mendapatkan akses ke setiap hash yang telah dibuat, sebenarnya mereka tidak dapat melakukan apa pun.”
Metode verifikasi aplikasi sebelumnya bersifat sukarela. Anggota, bergantung pada yurisdiksinya, dapat memilih untuk memverifikasi profil mereka melalui proses selfie atau ID. Aplikasi kencan lain seperti Bumble juga menggunakan perangkat lunak pengenalan wajah untuk memungkinkan pengguna data memverifikasi keasliannya, tetapi atas dasar sukarela.
Ketika ditanya apa yang akan dilakukan aplikasi terhadap profil palsu yang sudah ada, mengingat Face Check hanya berlaku untuk pengguna baru, Roth mengatakan bahwa teknologi ini paling efektif dalam mengatasi “masalah terbesar yang kami khawatirkan, yaitu pembuatan akun baru secara massal.”
