– Orang tua dari beberapa merek mobil termasuk Dodge, Ram dan Chrysler – mengatakan informasi pribadi pelanggan dimasukkan dalam pelanggaran data. Kata pembuat mobil itu “Informasi Kontak” itu diperoleh, tetapi tidak “data pribadi atau sensitif pribadi”, karena itu tidak disimpan pada platform pihak ketiga yang dilanggar.
“Kami baru-baru ini mendeteksi akses tidak sah ke platform penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasi layanan pelanggan Amerika Utara kami,” kata Stellantis. “Setelah penemuan, kami segera mengaktifkan protokol respons insiden kami, memprakarsai penyelidikan komprehensif dan mengambil tindakan cepat untuk menahan dan mengurangi situasi. Kami juga memberi tahu otoritas yang tepat dan secara langsung memberi tahu pelanggan yang terkena dampak.” Perusahaan mendorong pelanggan untuk berjaga -jaga terhadap serangan phishing dan rekayasa sosial, dan berhati -hati dalam berbagi informasi pribadi dengan siapa pun yang menghubungi mereka secara tak terduga.
Stellantis belum mengungkapkan jenis informasi kontak apa yang terlibat dalam pelanggaran, berapa banyak pelanggan yang terpengaruh atau apakah itu menawarkan layanan privasi atau perlindungan kredit. Seorang juru bicara mengatakan kepada Engadget bahwa pembuat mobil “tidak memberikan informasi tambahan di luar pernyataan kami.”
Kata sebuah kelompok bernama Shinyhunters mengklaim kredit atas pelanggaran tersebut. Kelompok itu mengatakan kepada publikasi bahwa mereka memperoleh lebih dari 18 juta catatan, berisi rincian dan nama kontak, dari instance Stellantis ‘Salesforce. Shinyhunters memiliki Data curian dari klien Salesforce lainnya selama beberapa bulan terakhir, termasuk Qantas, Adidas dan LVMH.
