Membeli mobil di Amerika biasanya merupakan pengalaman neraka yang melibatkan tenaga penjualan yang memaksa, biaya misterius, dan negosiasi pembiayaan berjam-jam. Itu adalah sesuatu yang ingin dipecahkan Carvana dengan pasar mobil bekas online ketika diluncurkan 13 tahun yang lalu. Dalam episode ini, Devindra mengobrol dengan Chief Product Officer Carvana Dan Gill tentang bagaimana perusahaan bergerak melampaui pemasaran mencolok dari mesin penjual mobil awalnya, dan bagaimana ia masih mencoba menyempurnakan pengalaman pembelian mobil online. Kami juga menyelami beberapa masalah yang dihadapi perusahaan – termasuk pendaftaran yang tertunda dan masalah kendaraan – dan bagaimana hal itu mencoba untuk belajar darinya.
Berlangganan!
Kredit
Tuan rumah: Devindra Hardawar
Tamu: Dan Gill
Produsen: Saya Ellman
Musik: Dale North dan Terrence O’Brien
