IPhone 17 Pro Max mungkin mengalami masalah dengan audionya pada beberapa model, yang menyebabkan suara yang tidak diinginkan diputar dari speaker dan tingkat suara secara keseluruhan menjadi lebih pelan.
Masalahnya — dilaporkan sebelumnya Halaman dukungan pelanggan Apple, MacRumor Dan reddit forum oleh pemilik iPhone 17 Pro Max yang terkena dampak — juga telah dilaporkan oleh anggota staf CNET. Masalah speaker tidak mempengaruhi unit review CNET mana pun yang telah diuji oleh tim editorial, dan tampaknya tidak meluas. Kami telah menghubungi Apple untuk memberikan komentar.
Menurut Analis Senior CNET Jeffrey Mizrahi, audio di iPhone 17 Pro Max miliknya terdengar “lebih tajam” dibandingkan pada iPhone 16 Pro Max sebelumnya. Saat mendengarkan dialog di klip YouTube John Oliver, dia melihat kualitas suara yang menyimpang.
Selain audio yang lebih senyap dan renyah, Mizrahi menggambarkan suara statis yang keluar dari speaker saat volume ponsel disetel ke nol saat dicolokkan ke pengisi daya kabel USB-C. Laporan di forum setuju. Suara ini digambarkan seperti suara walkie-talkie dan tidak terdengar saat ponsel tidak diisi dayanya atau saat menggunakan pengisian daya nirkabel MagSafe.
Tonton ini: IPhone 17 Pro Max Memiliki Daya Tahan Baterai yang Luar Biasa
Laporan serupa tentang suara-suara ini juga muncul di Forum dukungan Apple sejak peluncuran iPhone 17 Pro Max pada akhir September, dengan beberapa Pengguna reddit melaporkan masalah terlepas dari apakah ponsel sedang diisi dayanya.
Meskipun masalah audio tidak meluas, ada berita bahwa lapisan anodisasi iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max dapat pecah di sekitar tepi dataran tinggi kamera. Apple sebelumnya mengatakan kepada CNET bahwa keausan normal dapat menyebabkan lapisan sedikit lecet.
Jika Anda mengalami masalah apa pun dengan speaker iPhone 17 Pro Max, Anda mungkin dapat menggunakan garansi satu tahun iPhone untuk meminta perbaikan atau penggantian perangkat dari Apple. Bagi mereka yang memilih untuk membeli paket AppleCare untuk iPhone mereka, lini iPhone 17 adalah yang pertama yang hanya menawarkan paket AppleCare yang memiliki kemungkinan pencurian dan kehilangan. Artinya, meskipun paket tersebut mencakup lebih dari sekadar kerusakan perangkat keras, paket tersebut sedikit lebih mahal dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Opsi untuk menghilangkan cakupan pencurian dan kehilangan untuk iPhone telah dihentikan pada bulan Februari.
Apple juga telah memperluas periode kelayakan untuk mendaftarkan perangkat ke AppleCare untuk diperbaiki, kini memungkinkan pelanggan membeli paket untuk iPhone apa pun yang berusia kurang dari 4 tahun.
Tonton ini: Apa yang Membuat Steker Pengisi Daya 40 Watt Baru Apple Istimewa
