Airbnb mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka meluncurkan fitur “Pesan Sekarang, Bayar Nanti”– yang memungkinkan pengguna mengamankan pemesanan tanpa pembayaran segera– secara international. Hal ini memungkinkan pengguna untuk membatalkan pemesanannya jika ada perubahan rencana tanpa kehilangan uang di muka.
Perusahaan meluncurkan fitur tersebut di AS tahun lalu untuk perjalanan domestik. Airbnb mengatakan bahwa properti dengan kebijakan pembatalan “fleksibel” atau “sedang” memenuhi syarat untuk reservasi di muka. Dengan opsi ini, pengguna akan dikenakan biaya mendekati tanggal check-in, bukan pada saat pemesanan. Fitur ini mencerminkan rencana pembayaran “beli sekarang, bayar nanti” yang telah menjadi populer di ecommerce, menjadikan perjalanan mahal lebih mudah diakses dengan membagi biaya. Perusahaan mencatat bahwa sejak peluncurannya, fitur tersebut mengalami 70 % adopsi untuk pemesanan yang memenuhi syarat.
Selama panggilan pendapatan untuk Q 4 2025, Airbnb mengatakan bahwa fitur tersebut membantu meningkatkan jumlah malam yang dipesan pada kuartal tersebut.
“Pesan Sekarang, Bayar Nanti menunjukkan adopsi yang signifikan di kalangan tamu yang memenuhi syarat pada Q 4 Hal ini juga menyebabkan waktu tunggu pemesanan yang lebih lama dan peralihan ke rumah yang lebih besar, terutama yang memiliki empat kamar tidur atau lebih, sehingga berkontribusi pada peningkatan rata-rata tarif harian,” Ellie Mertz, CFO Airbnb, mengatakan selama panggilan telepon.
Mertz mencatat bahwa tingkat pembatalan Airbnb secara keseluruhan melonjak dari 16 % menjadi 17 % pada kuartal tersebut, dan angka ini lebih tinggi di antara pelanggan yang menggunakan produk pemesanan di muka. Namun, dia mengatakan bahwa hal ini “tidak terlalu signifikan dibandingkan dengan pembatalan yang lebih luas di system tersebut.”
Tahun lalu, perusahaan tersebut mensurvei wisatawan AS bersama dengan Focaldata, sebuah perusahaan riset pasar dan jajak pendapat yang berbasis di London. Dari responden yang disurvei, 60 % peserta mengatakan bahwa opsi pembayaran yang fleksibel penting saat memesan liburan, dan 55 % mengatakan akan menggunakan opsi pembayaran yang fleksibel.
Perusahaan telah bereksperimen dengan produk bayar belakangan selama bertahun-tahun sekarang. Pada tahun 2018, Airbnb meluncurkan produk yang memungkinkan pengguna memesan properti dengan membayar 20 % atau 50 % dari total biaya. dimuka, dan sisanya dibayarkan kemudian. Pada tahun 2023, perusahaan bermitra dengan perusahaan fintech Klarna untuk memungkinkan pengguna membayar biaya menginap mereka dalam empat kali angsuran selama enam minggu.
acara Techcrunch
Boston, MA | 23 Juni 2026
