- Pembuat aksesori Dbrand sekali lagi menanggapi kontroversi seputar pengontrol Nintendo Switch 2 Killswitch Joy-Con-nya
- Perusahaan secara inti menyarankan agar pemain memegang konsol yang salah, membuat pengontrol Joy-Con mudah melepaskan
- Sekarang telah meminta maaf atas “tanggapan mengerikan yang spektakuler” dan “100% berkomitmen untuk membuat semua orang menggantikan Joy-Cons ASAP”
Nintendo Switch 2 Perusahaan Aksesori DBRAND telah mengeluarkan permintaan maaf di tengah kontroversi cengkeraman Killswitch Joy-Con 2 yang gagal, yang menjanjikan pengganti.
Minggu lalu, DBRand merilis yang panjang Reddit PostMenanggapi Switch 2 Fans yang telah mengalami masalah pemutusan dengan genggaman Killswitch Joy-Con 2 perusahaan.
Awalnya, mereka mengklaim bahwa pengguna hanya memegang sakelar 2 jika mencengkeramnya oleh Joy-Con itu sendiri. Dbrand juga mengatakan bahwa Killswitch telah diuji oleh tim pengembangannya sendiri, “ratusan pembuat konten (baik dibayar maupun tidak dibayar), dan lusinan jurnalis.
“Tidak satu pun dari mereka, termasuk diri kita sendiri, dengan genting memegang seluruh konsol oleh hanya satu Joy-Con, secara horizontal, dengan nol dukungan jari naluriah di belakang, memuat 87% dari berat konsol langsung ke engsel Joy-Con,” kata Dbrand.
Ini juga mencantumkan beberapa alasan mengapa pengontrol melepaskan diri dengan mudah bagi pengguna di antara serangkaian klip demonstrasi:
- Anda memegang NS2 hanya dengan satu Joy-Con, menekankan 87% dari berat pada engsel.
- Anda hanya menyentuh Joy-Con itu sendiri, tanpa secara alami mendukung bagian mana pun dari konsol utama.
- Konsol Anda telah diturunkan ke sudut yang lebih sejajar dengan tanah daripada tidak.
Namun, Dbrand mengakui video viral dari Killswitch yang terputus juga, mengatakan bahwa mereka percaya “itu karena genggaman Joy-Con yang menampilkan bibir lampiran bagian dalam rambut lebih tebal dari yang diinginkan “, dan bahwa ia telah” menyesuaikan pedoman toleransi kami untuk produksi massal untuk menyaring setiap sukacita yang melintasi ‘bibirnya adalah 0,12mm terlalu tebal’ ambang batas. “
Fans tidak terlalu senang dengan respons awal DBRand, dengan satu pengguna mengatakan: “Sebagai seorang insinyur, yang harus saya katakan adalah ini: desainnya tidak sempurna dan perlu ditingkatkan.”
“Mereka menjadi Radio Silence hanya untuk kembali dan menyalahkan pelanggan secara mendalam lagi“kata yang lain.
Sekarang, dalam tindak lanjut posDbrand telah meminta maaf atas tanggapan aslinya, mengatakan itu akan “mencoba strategi komunikasi baru di mana kami berdua mengatakan lebih sedikit kata dan mencurahkan lebih sedikit dari mereka untuk menyalahkan Anda.”
“Setelah membaca umpan balik Anda, cukup jelas bahwa posting kami adalah tanggapan yang sangat mengerikan terhadap masalah yang dihadapi,” kata perusahaan itu. “Beberapa dari Anda telah menyatakan pendapat itu dengan cara yang masuk akal. Yang lain telah mengekspresikannya dengan ancaman kematian literal.
“Semudah merebus posting asli kami ‘Anda salah memegangnya‘, Yang kami sukai sekarang adalah poin bahwa Anda harus diizinkan untuk menahannya namun f ** k yang Anda inginkan, tanpa terjadi detasemen. Kami mengerti. Silakan lanjutkan Dunking pada kami selama enam hingga delapan bulan ke depan untuk bereinkarnasi Steve Jobs. “
Dbrand menjelaskan bahwa sekarang sedang berupaya mengembangkan versi baru dari Killswitch, dan bahwa itu “100% berkomitmen adalah membuat semua orang menggantikan Joy-Cons ASAP terlepas dari apakah mereka sangat terpengaruh, belum mengalami masalah ini, telah mengirimi kami email selusin kali, atau tidak tahu tentang hal ini.”
