Apple telah membawa Tata Group untuk menangani perbaikan untuk perangkat iPhone dan MacBook di pasar India yang tumbuh cepat, menandakan peran pendalaman konglomerat India dalam rantai pasokan raksasa teknologi AS, dua orang yang akrab dengan masalah tersebut mengatakan.
Ketika Apple mencari di luar China untuk manufaktur, Tata dengan cepat muncul sebagai pemasok utamanya dan sudah merakit iPhone untuk pasar lokal dan luar negeri di tiga fasilitas di India Selatan, dengan salah satunya juga membuat beberapa komponen iPhone.
Dalam ekspansi kemitraan terbarunya, Tata mengambil alih mandat dari unit India dari Taiwan’s Wistron, ICT Service Management Solutions, dan akan melakukan perbaikan setelah penjualan dari kampus Majelis iPhone Karnataka, kata kedua sumbernya.
Pasar untuk perbaikan hanya akan booming di India, pasar smartphone terbesar kedua di dunia, saat penjualan iPhone meroket. Counterpoint Research memperkirakan sekitar 11 juta iPhone dijual di India tahun lalu, memberi Apple pangsa pasar tujuh persen, dibandingkan dengan hanya satu persen pada tahun 2020.
Penghargaan kontrak terbaru menandakan kepercayaan Apple yang semakin besar pada Tata karena berharap untuk memenangkan lebih banyak bisnis dari perusahaan smartphone paling berharga di dunia.
“Kemitraan pendalaman Tata dengan Apple juga dapat membuka dasar untuk Apple yang langsung menjual perangkat yang diperbarui di India, seperti apa yang terjadi di Amerika Serikat saat ini,” kata Prabhu Ram, wakil presiden di CyberMedia Research.
Pengambilalihan dari TIK oleh Tata saat ini sedang berlangsung, kedua sumber mengatakan, yang menolak disebutkan namanya karena mereka tidak berwenang untuk berbicara tentang masalah ini.
Apple dan Wistron tidak menanggapi permintaan komentar, sementara juru bicara Tata menolak berkomentar.
Sementara pusat layanan resmi Apple di seluruh India dapat melakukan perbaikan dasar, mereka sekarang akan mengirimkan telepon dan laptop ke fasilitas Tata untuk masalah yang lebih kompleks.
Namun TIK Wistron akan terus melayani klien lain tidak termasuk Apple, kata salah satu sumbernya.
Di tengah ancaman yang akan datang dari tarif Presiden AS Donald Trump di Cina, India juga muncul sebagai tujuan yang disukai untuk ekspor iPhone. CEO Apple Tim Cook mengatakan sebagian besar iPhone yang dijual di Amerika Serikat selama kuartal Juni akan dibuat di pabrik -pabrik di India.
© Thomson Reuters 2025
(Kisah ini belum diedit oleh staf NDTV dan dihasilkan secara otomatis dari umpan sindikasi.)
