Akses email Microsoft Outlook dipulihkan setelah pemadaman worldwide mempengaruhi ribuan (diperbarui).

Expectation Microsoft saat ini turun untuk beberapa pengguna secara worldwide, dan perusahaan telah mengakui bahwa ada masalah berkelanjutan yang memengaruhi akses ke layanan emailnya. Pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses email melalui Microsoft Expectation di internet, aplikasi Expectation resmi untuk iOS dan Android, dan aplikasi Overview untuk komputer Windows dan Mac. Perusahaan mengatakan masalah ini terkait dengan infrastruktur kotak suratnya, dan sudah bekerja untuk menerapkan perbaikan untuk menyelesaikan pemadaman yang sedang berlangsung.

Memperbarui : Microsoft menerbitkan pembaruan pada halaman Status Kesehatan Layanannya pada pukul 10: 55 PM IST pada hari Kamis, menyatakan bahwa perubahan konfigurasinya telah membuat jalan mereka ke semua server yang terpengaruh dalam insiden tersebut.

Microsoft menerapkan perbaikan dalam upaya untuk mengembalikan akses ke layanan email Overview

Pengguna mulai melaporkan masalah dengan mengakses Outlook pada hari Kamis, melalui Downtime Tracker Downdetector. Pada saat menerbitkan cerita ini, ada lebih dari 800 laporan dari pengguna yang menyatakan bahwa mereka tidak memiliki akses ke layanan. Pelacak juga mengungkapkan bahwa 62 persen pengguna mengatakan mereka tidak dapat masuk ke akun Expectation mereka, sementara 34 persen pengguna tidak dapat mengakses situs internet.

Beberapa pengguna melaporkan masalah mengakses Outlook pada hari Kamis
Kredit foto: tangkapan layar/ downdetector

Microsoft telah mengakui masalah teknis yang sedang berlangsung yang mempengaruhi beberapa pengguna. Situs web Standing Kesehatan Layanan Perusahaan menunjukkan bahwa layanan e-mail Outlook dipengaruhi oleh “degradasi layanan” dan pembaruan terbaru dari Microsoft mengatakan bahwa beberapa pengguna tidak dapat mengakses Overview melalui “metode koneksi apa word play here.”

Perusahaan juga telah mengkonfirmasi bahwa pemadaman telah memengaruhi koneksi yang dibuat dari situs internet Expectation, aplikasi Outlook untuk smart device, dan aplikasi Overview untuk komputer. Pemadaman berdampak pada layanan Overview Microsoft untuk konsumen, tetapi bukan layanan Microsoft 365 untuk perusahaan.

Microsoft mengatakan sedang berupaya menyelesaikan pemadaman
Kredit foto: tangkapan layar/ microsoft

Untuk mengatasi pemadaman Expectation yang sedang berlangsung, Microsoft mengatakan itu sedang dalam proses menerapkan perubahan konfigurasi dan memulai kembali komponen yang terkena dampak karena pemadaman. Ini juga melakukan validasi lain, untuk memeriksa konfigurasi komponen otentikasi yang terkait dengan layanan email.