- Penggunaan AI meledak, tetapi sebagian besar perusahaan Eropa masih beroperasi tanpa aturan atau kebijakan yang jelas
- Organisasi merayakan keuntungan produktivitas sambil mengabaikan meningkatnya ancaman keamanan dari Deepfake dan AI Penyalahgunaan
- Karyawan menggunakan AI generatif setiap hari, tetapi hanya sedikit yang tahu kapan, di mana, atau bagaimana mereka harus
Ketika AI generatif mendapatkan daya tarik di seluruh tempat kerja Eropa, banyak organisasi merangkul kemampuannya tanpa menetapkan kebijakan formal untuk memandu penggunaannya.
Menurut Isaca83% profesional TI dan bisnis percaya AI sudah digunakan oleh staf dalam organisasi mereka, tetapi hanya 31% melaporkan keberadaan kebijakan AI internal yang komprehensif.
Penggunaan AI di tempat kerja hadir dengan beberapa manfaat. Lima puluh enam persen responden mengatakan AI telah meningkatkan produktivitas, 71% mengutip keuntungan efisiensi dan penghematan waktu, sementara 62% optimis bahwa AI akan lebih meningkatkan organisasi mereka selama tahun berikutnya.
Keuntungan produktivitas tanpa struktur adalah bom yang berdetak
Namun, aplikasi AI tidak positif secara universal, dan apa pun yang dirasakan mereka bawa dengan peringatan.
“Pemerintah Inggris telah menjelaskannya melalui Rencana Aksi Peluang AI bahwa adopsi AI yang bertanggung jawab adalah prioritas nasional,” kata Chris Dimitriadis, kepala petugas strategi global ISACA.
“Ancaman AI berkembang dengan cepat, dari Deepfake hingga Phishing, dan tanpa pelatihan, investasi, dan kebijakan internal yang memadai, bisnis akan berjuang untuk mengimbangi. Menjembatani kesenjangan aksi risiko ini sangat penting jika Inggris ingin memimpin dengan inovasi dan kepercayaan digital.”
Disonansi antara antusiasme dan peraturan ini menimbulkan tantangan penting.
Kekhawatiran tentang penyalahgunaan AI tinggi, dan 64% responden sangat atau sangat prihatin tentang AI generatif yang dibalik terhadap mereka.
Namun, hanya 18% organisasi yang berinvestasi dalam alat untuk mendeteksi Deepfake, meskipun 71% mengantisipasi proliferasi mereka dalam waktu dekat.
Angka-angka ini mencerminkan kesenjangan aksi risiko yang jelas, di mana kesadaran akan ancaman tidak diterjemahkan ke dalam tindakan perlindungan yang bermakna.
Situasi ini semakin rumit oleh kurangnya panduan spesifik peran. Tanpa itu, karyawan dibiarkan untuk menentukan kapan dan bagaimana menggunakan AI, yang meningkatkan risiko aplikasi yang tidak aman atau tidak pantas.
“Tanpa bimbingan, aturan atau pelatihan yang ada sejauh mana AI dapat digunakan di tempat kerja, karyawan mungkin terus menggunakannya dalam konteks yang salah atau dengan cara yang tidak aman. Sama halnya, mereka mungkin tidak dapat melihat informasi yang salah atau Deepfake semudah mungkin jika mereka dilengkapi dengan pengetahuan dan alat yang tepat.”
Tidak adanya struktur ini tidak hanya risiko keamanan tetapi juga peluang yang terlewatkan untuk pengembangan profesional yang tepat.
Hampir setengah dari responden, 42%, percaya mereka perlu meningkatkan pengetahuan AI mereka dalam waktu enam bulan untuk tetap kompetitif dalam peran mereka.
Ini menandai peningkatan 8% dari tahun sebelumnya dan mencerminkan kesadaran yang berkembang bahwa pengembangan keterampilan sangat penting.
Dalam dua tahun, 89% berharap perlu meningkatkan pengampunan di AI, menggarisbawahi urgensi pelatihan formal.
Yang mengatakan, perusahaan yang menginginkan alat AI terbaik, termasuk LLM terbaik untuk pengkodean dan penulis AI terbaik, juga harus memperhitungkan tanggung jawab yang menyertainya.
