- 96 % pekerja telah mengisi kesenjangan keterampilan dengan AI
- Pengguna harian lebih mempercayai AI – dan dapatkan lebih banyak dari itu
- Pekerja menginginkan AI untuk thinking, penelitian dan presentasi
Menurut Formulir Penelitian Baru Salesforce, AI menunjukkan tanda -tanda bergeser dari aplikasi dasar seperti otomatisasi tugas ke hasil yang lebih kuat, seperti memungkinkan pekerjaan kreatif dan strategis.
Dengan penggunaan AI global untuk tugas -tugas kreatif dan strategis naik 154 %, kecerdasan buatan sekarang membuka potensi penuh tenaga kerja – hampir semua (96 %) pekerja telah menggunakan AI untuk tugas yang tidak mereka miliki.
Penggunaan AI tidak hanya meningkat, tetapi jumlah orang yang menggunakan Technology Day In, Day Out juga melonjak sebesar 233 % dalam waktu enam bulan, dengan tiga dari lima pekerja desktop menggunakan kecerdasan buatan.
Pekerja melihat manfaat AI
Menurut laporan itu, pengguna AI harian melaporkan produktivitas tinggi (+ 64 %), fokus (+ 58 %) dan kepuasan kerja (+ 81 %). Mereka yang menggunakan kecerdasan buatan setiap hari juga dua kali lebih mungkin untuk mempercayainya, dengan banyak pekerja mengandalkan teknologi untuk menghilangkan upaya penelitian, mendapatkan bantuan dengan menulis dan komunikasi, dan mendukung brainstorming.
Namun demikian, beberapa pekerja tetap lebih terbuka untuk teknologi yang muncul daripada yang lain. Sebagai contoh, 30 % dari milenium mengklaim pemahaman yang kuat tentang agen AI dibandingkan dengan 22 % dari Gen Z. Faktanya, lebih dari dua pertiga (68 %) dari milenium sekarang menggunakan AI untuk tugas-tugas strategis seperti penyusunan dan ringkasan.
“Ketika pekerja benar -benar menggunakan dan bereksperimen dengan agen AI, kepercayaan dan antusiasme mereka dalam teknologi ini tumbuh – dan kami melihat mereka memanfaatkan agen untuk membuka keterampilan dan peluang baru dalam pekerjaan sehari -hari mereka,” kata VP VP Lucas Puente.
Salesforce juga melaporkan bahwa semakin tinggi pohon organisasi Anda, semakin besar kemungkinan Anda menjadi pengguna – 43 % eksekutif menggunakan AI setiap hari, dibandingkan dengan 35 % manajer senior dan 23 % manajer menengah.
Ke depan, kasus penggunaan yang paling banyak diminta untuk AI adalah brainstorming otomatisasi dan augmentasi (72 %), bantuan penelitian (80 %) dan generasi presentasi (82 %).
