Frontier Airlines Agen dipecat karena mengejek pelanggan ‘Dan Anda pikir Anda akan mendapatkan penerbangan Anda’
Diterbitkan | Diperbarui
Beberapa agen meja check-in dihentikan dari pertunjukan mereka dengan Frontier Airlines setelah mengejek pelanggan yang mencoba check-in untuk penerbangannya … mendapatkan boot setelah strained pertukaran tense mereka menjadi viral.
Rekaman yang beredar online menunjukkan pelanggan perbatasan yang mencoba check -in di konter tiket untuk penerbangan dari North Carolina ke Boston … dan segalanya pergi ke selatan ketika agen menyebutkan biaya $ 25 untuk check -in dengan mereka secara langsung.
Lelaki itu menolak keras dan karyawan perbatasan mulai berdebat, menolak untuk memeriksanya, mengejeknya dan berulang kali mengatakan kepadanya, “Dan Anda pikir Anda akan mendapatkan penerbangan Anda.”
Dia sudah mengeluarkan teleponnya untuk mendokumentasikan insiden itu Jumat lalu, dan agen gerbang mulai merekamnya juga … dan segalanya menjadi buruk.
Frontier Airlines memberi tahu TMZ … “Kami mengetahui apa yang terjadi dan telah berhubungan langsung dengan pelanggan. Orang -orang yang dimaksud, yang bekerja untuk kontraktor pihak ketiga, tidak lagi terkait dengan akun Frontier.”
Maskapai anggaran juga memberi tahu kami bahwa mereka mengembalikan penerbangan asli pria itu dan mengganti uangnya untuk penerbangan berbeda yang ia pesan untuk pulang.
