Saat ini, hampir setiap perusahaan dan organisasi memiliki aplikasi seluler. Dan bank tidak terkecuali.
Aplikasi mobile banking memungkinkan Anda memantau keuangan Anda dan melakukan tugas-tugas dasar dari kenyamanan rumah Anda (atau di mana saja, selama ada Wi-Fi). Namun, tidak semua aplikasi mobile banking sama dalam hal fitur, keamanan, dan kemudahan penggunaan.
Jika Anda bertanya-tanya bank mana yang memiliki aplikasi seluler terbaik, kami dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar. Tim kami mengevaluasi 25 aplikasi seluler yang ditawarkan oleh bank-bank besar, memeriksa metrik utama seperti ketersediaan etalase seluler, fitur keamanan, peringkat pelanggan, dan lainnya untuk mengidentifikasi 10 aplikasi terbaik yang tersedia saat ini (lihat metodologi lengkap kami di sini).
Aplikasi seluler Ally Bank menempati posisi teratas dalam daftar kami dengan peringkat 4, 7 bintang di App Store dan 4, 4 bintang di Google Play.
Aplikasi seluler Ally juga dilengkapi dengan berbagai fitur bermanfaat, termasuk kemampuan untuk melihat saldo rekening, mentransfer dana, menyetor cek, membayar tagihan, mengirim uang dengan Zelle, dan menemukan atm machine terdekat. Pelanggan juga dapat mengakses skor FICO mereka secara gratis menggunakan aplikasi.
Funding One terikat dengan Ally untuk posisi teratas dalam daftar kami karena mencetak jumlah poin maksimum di setiap kategori yang kami evaluasi. Aplikasi seluler Funding One tersedia untuk diunduh di App Store dan Google Play, dan memiliki peringkat masing-masing 4, 9 dan 4, 5 bintang.
Beberapa fitur penting dari aplikasi Resources One termasuk kemampuan untuk menyetor cek, membayar tagihan, dan mengirim serta menerima uang melalui Zelle. Pengguna juga dapat mengakses CreditWise, alat pemantauan kredit yang memberikan skor kredit FICO Rating 8 dan laporan dari TransUnion, serta peringatan untuk perubahan penting pada laporan kredit TransUnion dan Experian.
Aplikasi seluler Chase Bank memiliki peringkat rata-rata 4, 8 bintang di App Shop dan 4, 7 bintang di Google Play. Ini memungkinkan pengguna untuk meninjau transaksi, mengatur pemantauan penipuan, menyetor cek, dan mengirim dan menerima uang melalui Zelle. Aplikasi ini juga menawarkan Chase Pay With time, yang memungkinkan pelanggan membagi pembelian kartu kredit yang memenuhi syarat menjadi cicilan bulanan dengan biaya tetap.
Mereka yang membutuhkan bantuan dalam penganggaran atau tabungan untuk tujuan masa depan dapat memanfaatkan alat pembelanjaan dan penganggaran dalam aplikasi Chase. Chase juga menawarkan alat skor kredit gratis yang memberi Anda akses ke skor Anda dan pointers untuk meningkatkannya.
Aplikasi seluler Quontic Bank tersedia di Application Shop dan Google Play, dengan peringkat 4, 8 bintang di kedua etalase. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi untuk memeriksa saldo rekening, menyetor cek, membayar tagihan, melihat aktivitas pembayaran, mengatur pemberitahuan rekening, memantau skor kredit, dan banyak lagi.
Mereka yang menghargai peningkatan keamanan akun akan menghargai otentikasi biometrik Quontic, yang menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah untuk masuk dengan cepat dan aman.
Dengan aplikasi seluler Varo Financial institution, pengguna dapat memeriksa saldo, mengirim pembayaran peer-to-peer, memeriksa skor kredit mereka, dan bahkan menghubungi spesialis dukungan pelanggan melalui obrolan langsung.
Varo Financial institution juga menawarkan peringatan transaksi waktu nyata sehingga Anda dapat terus mengetahui aktivitas akun. Aplikasi ini tersedia untuk diunduh di Application Store dan Google Play dan memiliki peringkat masing-masing 4, 9 dan 4, 6 bintang.
Aplikasi seluler Wells Fargo tersedia di Apple Store dan Google Play, dengan peringkat masing-masing 4, 9 dan 4, 8 bintang. Dengan aplikasi ini, pelanggan Wells Fargo dapat memantau saldo dan transaksi rekening, mengatur peringatan, mengirim uang melalui Zelle, memindahkan dana antar rekening, menyetor cek, dan bahkan membuka rekening baru.
Selain itu, pelanggan dapat mengakses skor FICO mereka dari Experian di aplikasi dan menerima tip yang dipersonalisasi untuk meningkatkan kredit mereka. Pengguna aplikasi seluler juga memiliki kemampuan untuk mengobrol dengan asisten virtual Wells Fargo untuk mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan perbankan.
Aplikasi seluler Discover Financial institution menawarkan banyak fitur praktis, termasuk setoran cek seluler, layanan pembayaran tagihan online, pembayaran Zelle, dan peringatan akun.
Ada juga kemampuan penguncian kartu dalam aplikasi yang memudahkan Anda menyimpan uang dan informasi pribadi jika Anda mencurigainya jatuh ke tangan yang salah. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda masuk dengan sidik jari, pengenalan wajah, atau kode 4 number untuk lapisan keamanan tambahan.
Aplikasi seluler American Express memiliki peringkat 4, 9 bintang di etalase Apple dan Google Play. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi seluler American Express untuk memeriksa saldo rekening dan transaksi yang tertunda, mengatur pengingat pembayaran, melacak dan menukarkan poin keanggotaan, dan banyak lagi.
Aplikasi seluler First Structure Bank memungkinkan pelanggan untuk menyinkronkan semua akun mereka di satu tempat, memindahkan uang antar akun, memantau transaksi, menyetor cek, membayar tagihan, mengirim uang melalui Zelle, dan banyak lagi. Ini memiliki peringkat 4, 6 bintang di Apple App Store dan 4, 1 bintang di Google Play.
Aplikasi First Foundation juga merupakan pilihan bagus bagi mereka yang menginginkan wawasan yang dipersonalisasi tentang pengeluaran dan tabungan mereka. Alat FinSights-nya memberi pelanggan rincian ke mana perginya uang mereka, serta skor “FinStrong” yang dipersonalisasi yang memberi tahu mereka lebih banyak tentang kesehatan keuangan mereka.
Aplikasi seluler LendingClub tersedia untuk diunduh di Application Shop dan Google Play dan memiliki peringkat masing-masing 4, 8 dan 4, 7 bintang. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat memindahkan uang antar rekening, memantau saldo rekening, melakukan pembayaran pinjaman, mengunci kartu debit, menyetor cek, dan banyak lagi. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk memeriksa skor kredit mereka dan mendaftar untuk mendapatkan peringatan tentang perubahan skor apa pun.
Mobile banking memang nyaman dan efisien, namun apakah mobile banking cocok untuk Anda bergantung pada kebiasaan perbankan Anda dan kenyamanan penggunaan teknologi secara keseluruhan. Berikut beberapa informasi lebih lanjut untuk membantu Anda memutuskan apakah mobile banking tepat untuk Anda.
Jika Anda baru mengenal perbankan seluler, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa ini lebih baik daripada melakukan perbankan secara langsung. Bahkan, Anda mungkin khawatir bahwa hal ini tidak seafarer dan bermanfaat dibandingkan bekerja dengan manusia hidup.
Tentu, ada situasi ketika Anda perlu mengunjungi cabang bank dan berbicara langsung dengan seseorang. Namun mobile financial memungkinkan Anda mengelola banyak aspek keuangan Anda dari mana saja dan kapan saja, langsung dari Anda telepon pintar atau tablet computer. Artinya, tidak perlu lagi berkendara ke cabang atau ATM untuk melakukan tugas dasar perbankan seperti memeriksa saldo, mentransfer dana, membayar tagihan, dan menyetorkan cek. Selain itu, aplikasi perbankan seluler menggunakan fitur keamanan tingkat lanjut, seperti autentikasi dua faktor dan login biometrik, untuk melindungi informasi sensitif.
Aplikasi perbankan seluler seringkali sama amannya dengan system perbankan online. Banyak bank menawarkan tingkat keamanan dan enkripsi yang sama pada kedua platform. Anda juga dapat menggunakan strategi untuk memastikan aplikasi Anda tetap aman dan informasi Anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Ini termasuk mengubah kata sandi mobile banking Anda secara berkala, mengaktifkan otentikasi dua faktor, keluar dari aplikasi Anda setiap kali Anda menyelesaikan sesi, dan banyak lagi.
Setoran cek seluler adalah alat praktis yang memungkinkan Anda menyetor cek ke rekening bank menggunakan aplikasi bank Anda daripada harus mengunjungi cabang bank atau ATM. Aplikasi ini biasanya memandu Anda melalui proses dan memastikan gambar pemeriksaan jelas dan lengkap. Setelah diserahkan, financial institution memverifikasi cek tersebut, dan dana diproses ke rekening Anda.
Zelle adalah jaringan pembayaran electronic yang memfasilitasi transfer uang antar rekening bank (biasanya dalam hitungan menit). Ini tersedia di sebagian besar aplikasi perbankan utama, dan memungkinkan pengguna mengirim dan menerima uang menggunakan alamat email atau nomor telepon penerima. Namun, transfer Zelle biasanya tidak dapat diubah, jadi penting untuk memastikan informasi penerima sudah benar sebelum mengirim pembayaran.
Banyak aplikasi perbankan seluler dan penghemat uang yang memungkinkan Anda menghubungkan berbagai akun keuangan untuk melacak aktivitas dan kemajuan menuju tujuan, semuanya di satu tempat. Untuk memastikan koneksi ini aman, banyak aplikasi menggunakan Plaid– alat teknologi keuangan yang bertindak sebagai jembatan aman antara lembaga keuangan dan aplikasi, menyediakan akses data terenkripsi dan berbasis izin.
Menurut laporan oleh Kecerdasan PYMNTS 60 % generasi milenial, 57 % Generasi Z, dan 52 % Generasi X sebagian besar menggunakan aplikasi mobile banking. Selain itu, laporan tersebut menemukan bahwa 97 % nasabah menilai pengalaman perbankan digital mereka secara positif.
Bank biasanya tidak membebankan biaya kepada pelanggan untuk akses ke aplikasi seluler. Setelah Anda membuka rekening bank secara online atau secara langsung, pastikan untuk bertanya kepada perwakilan perbankan cara mengunduh aplikasi seluler bank. Atau, Anda mungkin dapat menemukannya dengan mudah di etalase ponsel Anda.
Banyak lembaga keuangan mengizinkan mobile banking untuk membuka rekening baru langsung dari aplikasi. Namun, fitur ini bergantung pada kebijakan financial institution Anda. Anda dapat menghubungi financial institution Anda atau mengunjungi situs webnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemampuan aplikasi mobile financial.
Sistem penilaian kami, yang dikumpulkan dan ditinjau dengan cermat oleh pakar keuangan pribadi kami, terdiri dari hampir 250 titik data untuk lebih dari 25 aplikasi perbankan seluler untuk mengembangkan daftar 10 aplikasi perbankan seluler teratas kami.
Kami mengevaluasi aplikasi ini berdasarkan beberapa metrik utama:
-
Tersedianya: Aplikasi seluler yang tersedia untuk diunduh di Apple Application Store dan Google Play memperoleh jumlah poin maksimum, sementara aplikasi yang hanya tersedia di satu aplikasi akan dikenakan penalti.
-
Peringkat aplikasi seluler: Aplikasi seluler dengan peringkat rata-rata lebih tinggi dari pengguna di Apel dan etalase Google memperoleh poin lebih banyak dibandingkan etalase dengan peringkat lebih rendah.
-
Setoran cek jarak jauh: Banyak aplikasi seluler menawarkan kemampuan setoran cek jarak jauh yang memungkinkan pengguna mengambil foto cek dan menyetorkannya tanpa harus mengunjungi cabang atau ATM. Aplikasi yang menawarkan fitur ini memperoleh poin tambahan.
-
Alat skor kredit: Aplikasi seluler yang menawarkan penilaian kredit dalam aplikasi dan/atau alat pemantauan mendapat skor lebih baik.
-
Kemampuan Zelle: Zelle adalah alat pembayaran peer-to-peer yang memungkinkan Anda mentransfer uang langsung ke rekening financial institution orang lain, seringkali dalam hitungan menit. Financial institution yang merupakan bagian dari jaringan Zelle dan menawarkan Zelle dalam aplikasi seluler mereka memperoleh poin tambahan.
-
Dukungan pelanggan dalam aplikasi: Aplikasi seluler yang menawarkan dukungan pelanggan dalam aplikasi melalui obrolan atau asisten online mendapat skor lebih baik.
-
Transfer dalam aplikasi: Kami memberi penghargaan kepada aplikasi yang memungkinkan pengguna mentransfer dana antar rekening dan/atau ke rekening bank eksternal.
-
Otentikasi dua faktor: Aplikasi yang menawarkan lapisan keamanan tambahan melalui pengenalan wajah atau sidik jari, kode keamanan, atau bentuk autentikasi dua faktor lainnya mendapat skor lebih baik dibandingkan aplikasi yang tidak menawarkan lapisan keamanan tambahan.
-
Kemampuan mengunci atau membekukan kartu: Dalam beberapa kasus, nasabah financial institution mungkin ingin membekukan kartu debit dan/atau kredit mereka untuk mengontrol pengeluaran atau mencegah penipuan. Aplikasi dengan fitur penguncian kartu mendapat skor lebih tinggi di peringkat kami.
-
Layanan pembayaran tagihan: Banyak bank menawarkan layanan pembayaran tagihan dalam aplikasi seluler mereka untuk memungkinkan pembayaran lebih mudah dan nyaman kepada penyedia layanan. Aplikasi yang menawarkan layanan pembayaran tagihan ini memperoleh poin tambahan.










