Shopify Inc. memperketat aturan terhadap “konten kebencian” karena pengguna menjual barang dagangan rasis menggunakan platform e-commerce yang populer, kira-kira setahun setelah menghapus larangan serupa.
Halaman Bantuan Perusahaan yang menjelaskan jenis produk yang dilarang pada aplikasi dan toko sistem pembayarannya diperbarui sejak Mei untuk menambahkan larangan “produk yang mempromosikan konten yang penuh kebencian, kekerasan, kudus, kata -kata kotor atau konten ofensif,” berdasarkan versi yang diarsipkan dari situs web yang ditinjau oleh Bloomberg News.
Ini adalah pembalikan kebijakan untuk perusahaan teknologi paling berharga di Kanada. Juli lalu, Shopify menghapus larangan konten yang penuh kebencian dari kebijakan penggunaannya yang dapat diterima. Itu belum dipulihkan, tetapi aturan baru telah datang untuk pedagang yang menggunakan saluran penjualan toko, yang memiliki “jenis produk tambahan tambahan,” menurut situs web.
Pada bulan November, Bloomberg melaporkan sebuah toko yang diselenggarakan oleh Shopify menjual barang dagangan Holocaust-Denial setelah perubahan kebijakan sebelumnya. Pada hari Senin, URL untuk pengecer itu mengarah ke halaman holding yang mengatakan toko itu tidak tersedia. Namun, halaman lain yang menggunakan Shopify menjual barang dengan Nazi, rasis, seksis, dan gambar diskriminatif lainnya masih online pada hari Senin.
Shopify tidak menanggapi permintaan komentar.
Tobi Lutke, pendiri dan kepala eksekutif Shopify yang berbasis di Ottawa, mengartikulasikan etos “kebebasan berbicara” untuk bisnis dalam esai 2017.
Pada bulan Februari, rapper Kanye West, juga dikenal sebagai Ye, menggunakan platform Shopify untuk menjual kemeja yang dihiasi dengan swastika. Tokonya diturunkan oleh perusahaan setelah protes publik. Shopify mengatakan bahwa pemindahan itu tidak melibatkan “dalam praktik perdagangan otentik.”
Awal bulan ini, Shopify secara singkat menjadi perusahaan publik paling berharga di Kanada, meskipun sejak itu telah dilampaui lagi oleh Royal Bank of Canada. Ini memiliki kapitalisasi pasar sekitar C $ 252 miliar ($ 182 miliar).