Laporan yang mengklaim bahwa pekerja di bidang jasa di perusahaan perkotaan mempunyai penghasilan lebih besar dibandingkan profesional TI tingkat pemula menjawab pertanyaan — “Mengapa para profesional di bidang jasa datang ke platform UC? Seperti apa retensi mereka, dan apa yang menyebabkan churn?”
Selain gaji, ia menggali rincian seperti fleksibilitas sifat pekerjaan bahkan dalam pengaturan offline. Laporan tersebut menyatakan bahwa pekerja layanan tidak hanya memperoleh 26.000 per bulan dan beberapa di antaranya juga memperoleh penghasilan lebih dari 40.000, platform ini memberikan “fleksibilitas bagi para profesional, yang biasanya tidak hadir dalam pengaturan offline. Lebih dari 80% profesional layanan yang telah bergabung dengan UC selama tiga tahun terakhir datang melalui rujukan atau informasi organik dari mulut ke mulut.”
Sebagai perbandingan, laporan tersebut mengutip rata-rata gaji entry-level profesional TI dan mengatakan, “Kami mencatat bahwa penghasilan di UC 15-20% lebih tinggi dibandingkan dengan platform pekerja gig lainnya (3x per jam). Selain itu, untuk konteksnya, pekerjaan TI entry-level di India dibayar 30 ribu per bulan.”
Pengguna X sangat tertarik dengan Shenoy’s, beberapa di antaranya mengatakan bahwa harus ada sekolah untuk persiapan/perdagangan seperti tukang kayu, tukang ledeng, tukang listrik, dan teknisi lainnya; Shenoy juga membalas komentar ini dan mengatakan bahwa “ketika bayarannya menjadi lebih baik, inilah yang akan terjadi”
Kepada pengguna lain yang tidak setuju dengan pandangannya dan mengatakan bahwa “Pasokan cukup banyak” dalam konteks pekerja jasa, dan menambahkan bahwa permintaan (konsumen) tidak mampu membayar lagi, Shenoy menjawab, “Permintaan akan membayar, seperti yang telah mereka mulai lakukan untuk pengecatan misalnya. Akan melakukan buaian, namun pada akhirnya akan membayar. Bawa lebih banyak pasokan jika kita membutuhkan harga yang lebih rendah”.
