Di tengah kekhawatiran atas dampak kecerdasan buatan pada pekerjaan, sebuah perusahaan konsultan pada hari Senin mengatakan adopsi teknologi dapat ‘membentuk kembali’ setengah dari peran di sektor perbankan India.
Dalam apa yang mungkin terjadi sebagai hasil yang memprihatinkan bagi bank, Boston Consulting Group mengatakan bahwa meskipun hampir lima kali meningkat dalam pengeluaran teknologi informasi bank selama dekade terakhir, keuntungan dalam produktivitas terbatas.
Perusahaan mematok keuntungan produktivitas aktual hanya 1% untuk bank -bank India, dan menambahkan bahwa pemberi pinjaman dari negara itu melacak rekan -rekan global mereka.
Adopsi AI dapat membantu bank mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh keuntungan produktivitas terbatas, katanya, menambahkan bahwa banyak bank sudah mengadopsi alat tersebut.
“Kami merasa bahwa sekitar 35-50% pekerjaan dapat dibentuk kembali jika bank dapat dengan berani merangkul teknologi baru ini, dan itu akan menjadi prasyarat jika sektor perbankan harus mematahkan struktur biaya lengket yang telah mereka temui selama beberapa tahun terakhir,” mitra senior Ruchin Goyal mengatakan ketika berbicara di acara Fibac tahunan di sini.
Adopsi AI semakin menimbulkan tantangan bagi pekerjaan sektor formal dalam perekonomian, dan beberapa sektor, seperti teknologi informasi, memiliki contoh PHK juga akhir -akhir ini. Bahkan dalam kasus bank, telah terjadi penurunan pertumbuhan jumlah karyawan bersih atau pengurangan keseluruhan basis karyawan juga, karena banyak pemberi pinjaman lebih suka untuk tidak menggantikan peran dengan karyawan yang lebih baru karena munculnya teknologi.
Goyal mengatakan pengeluaran teknologi untuk bank -bank India akan terus naik ke depan juga, karena bahkan pada level yang tinggi, pengeluaran teknologi masih lebih rendah daripada pengalaman global.
Dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 17,4%, biaya itu memimpin paket pada lompatan biaya operasional selama dekade ke FY25, diikuti oleh biaya operasional non-karyawan sebesar 13,2%dan biaya operasional umum sebesar 11,7%.
Laporan ini juga menandai tantangan lain untuk India, termasuk pertumbuhan kredit bank yang diperlukan untuk mencapai tujuan menjadi negara maju pada tahun 2047.
“Pertumbuhan aset perbankan harus melebihi pertumbuhan PDB nominal sebesar 3-3,5 poin persentase ke Misi Power Vksit Bharat,” kata laporan itu.
Dapat dicatat bahwa pertumbuhan kredit dimoderasi menjadi 12% di FY25 terhadap kenaikan 9,8% dalam PDB nominal.
Laporan konsultasi juga mengatakan bahwa bagian dari pelanggan baru-ke-kredit dalam pinjaman ritel terus menurun sekitar 2% per tahun.
Hanya sepertiga dari lebih dari 100 crore orang dewasa India yang memiliki catatan dengan perusahaan informasi kredit, dan akan memakan waktu sangat lama jika penambahan hanya 2-3%, Goyal memperingatkan.
