‘Maskapai penerbangan terbaik dunia’ mengalami kebocoran dan penumpang basah kuyup ketika air disemprotkan ke tubuh mereka di kabin pada ketinggian 30.000 kaki.
Lima penumpang dalam penerbangan Emirates dari Gatwick ke Dubai tenggelam dalam drama tersebut.
Warga Inggris basah kuyup dan di tengah kekacauan itu ketinggalan penerbangan lanjutan dari Dubai ke India.
Rekaman menunjukkan air mengalir ke kursi, yang tertutup air, saat truk jumbo itu mendekati emirat.
Tidak ada tempat bagi penumpang untuk bergerak dan mereka menggambarkan mereka dipaksa untuk “mandi” sambil berpakaian lengkap dan memasang sabuk pengaman di kursi mereka.
Sebuah sumber mengatakan: “Ini merupakan kejutan bagi para penumpang yang mengira mereka terbang dengan maskapai terbaik di luar sana.
Lonjakan badai
Tempat liburan yang dilanda badai dilanda banjir saat air bah mengubah jalan menjadi sungai
KEHILANGAN SEDANG
Ilmuwan pemenang Hadiah Nobel yang ikut menemukan struktur DNA meninggal pada usia 97 tahun
“Air muncrat ke mana-mana, kursi-kursi rusak, penumpang menggigil dan perlu ganti pakaian.
“Tanda ‘kencangkan sabuk pengaman’ sudah menyala dan penumpang diperintahkan untuk tidak bergerak karena basah kuyup.
“Penumpang yang basah kuyup diberitahu bahwa mereka harus menunggu selama tiga hari di India sampai penerbangan lain tersedia untuk membawa mereka ke Delhi.
“Mereka tidak diberi kompensasi apa pun dan dibiarkan sengsara – dan basah kuyup.
“Ini adalah insiden yang sangat memalukan bagi Emirates.”
Air terjun dalam penerbangan terjadi di dalam Penerbangan Emirates EK0012 yang meninggalkan bandara Gatwick pada Minggu pagi.
Insinyur dan layanan darurat dipanggil untuk memenuhi penerbangan tujuh jam empat menit ketika Airbus A380 mendarat di Dubai pada pukul 21.44 pada hari Minggu.
Jet jumbo tersebut diyakini memerlukan pemeriksaan ketat sebelum diberi lampu hijau untuk kembali mengudara.
Drama ini terjadi beberapa hari setelah Emirates yang berbasis di Dubai diakui sebagai ‘Maskapai Penerbangan Terbaik Dunia’ dalam Penghargaan Perjalanan Udara Terverifikasi tahunan kedua dari Forbes Travel Guide, yang mendapatkan penghargaan tertinggi untuk tahun kedua berturut-turut.
Hasil tersebut didasarkan pada survei terhadap lebih dari 9.000 wisatawan yang sering bepergian dari seluruh industri perhotelan global.
Seorang juru bicara Emirates mengatakan: “Penerbangan EK12, yang beroperasi dari London Gatwick ke Dubai pada 2 November 2025, mengalami sedikit kondensasi di dalam kabin, mengakibatkan air menetes ke satu baris saat mendarat.
“Para insinyur telah melakukan inspeksi menyeluruh dan menyimpulkan bahwa, meskipun jarang terjadi, hal ini kadang-kadang dapat terjadi karena kondisi pengoperasian dan tidak menimbulkan risiko keselamatan.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang yang terkena dampak.”
