Raksasa minuman ringan Coca-Cola telah dibanjiri oleh pelanggan yang marah ketika mereka menggunakan AI untuk membuat ulang iklan Natal yang sangat mereka sukai selama dua tahun berturut-turut.
Coca-Cola secara mengejutkan telah memunculkan kembali iklan AI yang dicap “dingin” dan “tidak efektif” oleh para ahli.
Tahun ini Coca-Cola bekerja sama dengan dua studio AI untuk memberikan “pandangan segar” pada iklan kesayangan mereka “Liburan akan datang”.
Pemirsa telah mengecam iklan tersebut secara online dengan ratusan komentar mengenai debutnya di YouTube.
Raksasa minuman tersebut mengklaim iklan-iklan ini “mendorong batas-batas ketepatan teknis, penyampaian cerita sinematik, dan kualitas produksi.”
Namun tampaknya penggemar kurang setuju.
Seorang pemirsa berkata: “Setelah satu tahun pengembangan AI, hasilnya masih terlihat buruk.”
Yang lain bercanda: “Iklan Pepsi terbaik yang pernah saya lihat.”
Pemirsa ketiga berkata: “Ingatlah ketika mereka membayar animator sungguhan untuk membuat iklan dengan hati. Sekarang AI tanpa jiwa.”
Pratik Thakar, Global Vice President & Head of Generative AI, berkata: “AI adalah negara adidaya dalam hal eksekusi dan produksi, sehingga hal yang sebelumnya mustahil menjadi mungkin.”
Iklan kontroversial ini disukai oleh banyak orang di seluruh dunia, karena digunakan sebagai acuan awal periode liburan.
Ini menampilkan truk pengiriman berwarna merah ikonik Coca-Cola, dihiasi dengan lampu dan merek mereka, saat mereka melakukan pengiriman secara meriah melintasi lanskap bersalju.
Iklan tersebut merupakan remake dari iklan tahun 1995 berjudul “Holidays are Coming,” yang menampilkan truk dan aktor sungguhan.
Sejak mereka menghentikan promosi terkenal tersebut, variasinya telah hadir di layar kami dalam beberapa minggu menjelang hari besarnya.
Coca-Cola menghadapi reaksi keras pada tahun 2024, ketika mereka pertama kali meluncurkan versi yang menggunakan AI.
Pratik Thakar mengatakan: “Tahun lalu kami menetapkan tonggak sejarah global dengan film pertama di dunia yang sepenuhnya dibuat oleh GenAI di media penyiaran—sebuah lompatan berani yang membuka landasan baru.”
Meskipun iklan tersebut jelas bukan favorit penggemar tahun lalu, para bos Coca-Cola kembali beralih ke AI.
Pemirsa iklan tersebut tahun lalu mengecam bisnis pengganti Santa.
“Mereka tampaknya telah menghilangkan Santa dari iklan tersebut” kata salah satu orang di X.
Pelanggan lain yang marah berkata: “Iklan Coke Natal baru yang dibuat sepenuhnya oleh AI tidak terlalu bertema Natal.”
The Sun sebelumnya melaporkan pada sebuah panggilan pendapatan pada bulan Februari 2024 dan Ketua dan Kepala Eksekutif Coca-Cola James Quincey mengatakan penggunaan AI berarti mereka dapat membuat lebih banyak konten digital dengan lebih cepat dan lebih murah.
Dia berkata: “Pada model kami sebelumnya, dibutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat iklan TV.
“Sekarang, kami memproduksi ribuan konten digital yang relevan secara kontekstual dan mengukur hasilnya secara real time.”
Pakar pemasaran terkemuka Mara Einstein, yang tampil dalam a Netflix dokumentermenyebut promosi tersebut “sangat palsu”, dan kesulitan melihat bagaimana promosi tersebut akan “menarik orang untuk ikut serta”.
RASA FESTIF
John Lewis mengungkap iklan Natal yang menguras air mata yang disetel ke lagu rumah nostalgia tahun 90-an
PEMBANTAIAN LALU LINTAS
Jalan raya utama ditutup dengan penundaan DUA JAM setelah tabrakan antara truk dan van
Dia memuji keberagaman dalam iklan tersebut tetapi merasa aspek AI mengalahkan inti dari penyertaannya.
Masih belum jelas berapa banyak Coca-Cola yang mengeluarkan iklan “Liburan akan datang” yang dihasilkan AI pada tahun ini.
