Tantangan infrastruktur, waktu pengisian dan faktor-faktor lain tetap menjadi perhatian utama pembeli kendaraan listrik (EV) di India, karena lebih dari sepertiga pelanggan mengatakan tingginya biaya kendaraan dan biaya penggantian baterai adalah masalah utama, kata layanan profesional multinasional Deloitte dalam sebuah laporan.
Di antara tren yang muncul, laporan tersebut mencatat bahwa sementara energy penjualan EV global telah melunak, tekanan keterjangkauan membentuk pilihan konsumen di India, mendorong beberapa orang untuk mengeksplorasi opsi es.
Meskipun demikian, minat pada hibrida (21 persen) dan BEV (8 persen) tetap ada.
Khususnya, 36 persen konsumen memprioritaskan pengisian cepat, menggarisbawahi meningkatnya ekspektasi dari infrastruktur EV, kata laporan itu.
Di India, 72 persen konsumen bersedia untuk mengganti merek kendaraan – kedua setelah China (76 persen) dan secara signifikan lebih tinggi daripada di AS (54 persen).
Di antara konsumen India yang disurvei, sesuai dengan laporan, sekitar 35 persen mengutip ketersediaan teknologi/fitur yang diinginkan sebagai alasan utama, menyoroti meningkatnya peran inovasi dalam loyalitas merek.
Laporan tersebut mengatakan bahwa perubahan generasi dalam design kepemilikan kendaraan muncul, dengan 70 persen konsumen berusia 18 – 34 terbuka untuk mengganti kepemilikan mobil dengan Solusi Maas. Ini mencerminkan perubahan preferensi mobilitas yang didorong oleh pertimbangan keuangan dan kenyamanan perkotaan.
Studi Konsumen Otomotif Global 2025 Deloitte – India mengatakan bahwa design dealer tradisional menghadapi gangguan karena 76 persen konsumen India lebih suka membeli kendaraan langsung dari produsen.
Ini menyoroti pengaruh platform digital yang meningkat dan saluran penjualan yang dipimpin OEM dalam membentuk kembali pengalaman pembelian mobil, tambah laporan tersebut.
Rajat Mahajan, Pemimpin Sektor Mitra dan Otomotif, Deloitte India, mengatakan, “Studi ini menyoroti pergeseran dalam bagaimana konsumen, terutama kelompok usia 18 – 34, mendekati mobilitas. Dari merangkul proses costs dengan mengeksplorasi model-model yang berkaitan dengan pengembangan, dalam konteks ini, dalam konteks ini, dalam konteks ini. kebutuhan dan tujuan yang muncul.”
Ke depan, laporan tersebut mencatat bahwa 88 persen konsumen India bersedia berbagi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dengan produsen atau pihak ketiga untuk fitur seperti pelacakan anti -pencurian – secara signifikan lebih tinggi dari 60 persen di AS.
Ia menambahkan bahwa pelanggan India juga optimis tentang teknologi, dengan 82 persen melihat AI sebagai menguntungkan, dan mereka memprioritaskan konektivitas kendaraan-smartphone.
Di India, 62 persen konsumen memberi peringkat kualitas produk, termasuk keselamatan, sebagai prioritas utama mereka ketika memilih kendaraan mereka berikutnya.
Tidak seperti pasar maju seperti Jerman dan Jepang, di mana harga mendominasi, konsumen India lebih penting pada kualitas dan pengalaman berkendara secara keseluruhan, tambah laporan itu.
(Kecuali untuk tajuk utama, cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan diterbitkan dari feed sindikasi.)
