Sebelum memutuskan untuk menjual pakaian desainernya, Monica Suk baru saja mendengar tentang Dora Maar.
Sekarang, dia berharap dia tidak pernah memiliki-setelah toko konsinyasi mewah on-line yang berbasis di NYC keluar dari bisnis, meninggalkannya tinggi dan kering.
Perusahaan dan pendirinya serta kepala eksekutif Lauren Taylor Wilson pernah terciprat ke halaman Mode , Marie Claire Pakaian wanita setiap hari, Forbes Dan The Wall Street Journal
Lilah Ramzi seorang editor dan sejarawan mode, dan blogger gaya Leandra Medine Cohen juga membantu mempromosikan proyek memberikan bobot tambahan – Rodarte dan Markarian, yang berpakaian Jill Biden untuk pelantikan 2021, bahkan bekerja sama dengan situs yang trendi untuk menjual kembali inventaris
“Itu tampak sah, dan itu keren,” Suk, seorang profesional teknologi berusia 36 tahun di Hong Kong, mengatakan kepada The Article.
Wilson, 35, membawa kredibilitas besar ke proyek ini, setelah sebelumnya memegang posisi mengesankan di system mewah Moda Operandi, dalam pemasaran di Christie’s dan Gucci sebelum memulai Dora Maar pada tahun 2019 -untuk menjual mode kelas atas melalui komunitas dan mendongeng dan membangun sumber untuk setiap pakaian.
Tidak seperti operasi konsinyasi yang bersaing seperti Realreal, Vestiaire Collective, Poshmark atau Rebag, Dora Maar, dinamai untuk fotografer surealis dan pecinta Picasso yang dulu, mengangkat pengirimnya ke status Rockstar.
Penjual, yang sebagian besar adalah microinfluencer yang disebut Wilson “Muses,” disorot di situs web dan di media sosial dalam foto-foto yang layak majalah, biasanya mengenakan pakaian yang mereka jual.
Banyak dari mereka adalah penata gaya menjajakan layanan mereka sendiri, dan mereka menyambut paparan dan kesempatan untuk mempromosikan merek mereka.
‘Memilukan dan menyakitkan’
Ketika Suk beralih ke perusahaan untuk membongkar perkiraan barang perancang senilai $ 16 000 tahun lalu, percakapan langsung dengan Brian Solis, kepala mode Dora Maar, membantu membuatnya nyaman, seperti halnya email dengan Solis dan tim.
“Mereka memudahkan saya untuk menjual barang -barang saya,” katanya – memberinya label DHL dan waktu yang ditentukan untuk mengambilnya.
Suk menandatangani kontrak panjang sekitar sebulan setelahnya dan mengirim dua kotak pakaian – termasuk gaun gaun sutra dan sutra Gabriela Black, sebuah atasan poplin Bottega Veneta, sweatshirt Celine dan sepasang sepatu bot karet Chanel – ke kantor pusat Brooklyn perusahaan.
Suk menunggu pembayaran, tetapi mengklaim tidak ada yang datang.
Pada akhir Juli 2024, Suk menerima e-mail massal dari Wilson yang memberi tahu dia bahwa pada awal Agustus, Dora Maar akan menghentikan operasi bisnis Pos itu melihat e-mail di mana Wilson menulis keputusan itu “sangat memilukan dan menyakitkan bagi kita semua.”
Pendiri mengklaim tim mengambil pemotongan gaji paruh waktu di musim semi dan dia “nyaris tidak mengambil gaji selama lebih dari setahun.”
Setelah investasi yang diantisipasi gagal selama musim panas, toko tidak punya pilihan selain untuk menutup.
Iklan
Iklan
Wilson mengatakan dalam sebuah pesan bahwa dia bangga dengan tim, Muses dan “hubungan yang dibentuk yang menjadi lebih dari sekedar bisnis, dan lebih dari sekadar komunitas,” tulisnya. “Itu menjadi keluarga Doma.”
Wilson juga mengakui bahwa itu adalah tanggung jawabnya untuk mencoba membuat renungan “utuh,” tetapi dia tidak bisa menjamin itu akan terjadi. Dia meminta penjual untuk memberi tahu dia apakah mereka ingin barang -barang yang tidak terjual kembali atau apakah dia harus mencoba menjualnya dengan system penjualan kembali lainnya.
Itu Situs web masih hidup tetapi tidak ada produk yang tersedia untuk dijual.
Non-pembayaran
Suk, yang masih belum menerima komisi apa word play here, mengirim e-mail kepada Wilson pada 30 Juli yang meminta pembayaran untuk 22 thing, yang telah dijual seharga $ 3 626, 65
Wilson meyakinkan Suk seminggu kemudian bahwa barang dagangan sisanya akan dikirim kembali.
“Sedangkan untuk komisi, kami sedang mengerjakan ini melalui penutupan dan akan menindaklanjuti pada waktunya,” tulisnya dalam email yang dilihat oleh pos.
Beberapa minggu kemudian, Suk mengklaim dia tidak pernah menerima uang atau pakaian. Terburuk, dia mengklaim beberapa harga pada karya -karyanya telah banyak didiskon tanpa persetujuannya.
Pada bulan September 2024, setelah beberapa upaya untuk mendapatkan tanggapan dari Wilson atas pembayarannya yang luar biasa dan memberinya tenggat waktu untuk memperbaiki situasi, Suk memposting a video clip Online, menuduh barang -barangnya “dicuri,” dan meminta orang lain untuk berbagi pengalaman mereka.
Dia menerima komentar dari lebih dari 40 wanita dengan overall $ 25 000 Beberapa mengklaim mereka diundang untuk berinvestasi di perusahaan; Yang lain mengklaim bahwa mereka direkrut dalam beberapa bulan atau minggu sebelum Dora Maar mengumumkan penutupannya.
Beberapa menjual pakaian atas nama klien mereka sendiri, yang berarti mereka berhutang uang di tempat lain. Seseorang diberitahu bahwa ibu karyawan Dora Maar telah membeli tas tangannya; Yang lain mengatakan barang -barangnya dibeli oleh seorang karyawan.
Tak satu word play here dari wanita yang dibayar sejak April, mereka mengklaim – dengan penghinaan ditambahkan ke cedera ketika mereka menyaksikan Taylor memposting foto -foto beauty dari perjalanan Eropa -nya.
‘Itu sangat memikat’
Kate Easton, seorang aktris di New york city, juga menunggu untuk dibayar untuk barang -barangnya. Easton, yang menolak untuk memberikan usianya, diminta untuk berpose untuk kampanye musim semi untuk mempromosikan Dora Maar.
“Ketentuan yang disepakati bersama adalah bahwa mereka akan menjual barang-barang mewah saya dan saya akan menerima komisi untuk setiap barang saya yang dijual,” kata Easton, yang juga memposting di Instagram tentang acara dan pakaian Dora Maar.
Easton menjangkau berkali-kali selama beberapa bulan ke depan tentang non-pembayaran dan akhirnya diberitahu bahwa perusahaan itu ditutup dan tidak akan dapat membayar komisinya dari penjualan-mereka juga tidak dapat mengembalikan barang-barang yang dijualnya.
“Sangat mengecewakan dan sangat disayangkan bahwa saya tidak pernah dibayar untuk dua barang mewah saya yang dijual di situs mereka,” katanya.
‘ Killer’ – Itulah kata terbaik yang bisa saya gambarkan untuk apa pengalaman itu bagi saya,” Clare Hardy, 39, mengklaim.
Hardy mengatakan Wilson mengirim pesan online dan mengundangnya untuk menjadi muse pada bulan Maret. Hardy, yang bekerja di konglomerat teknologi besar dan mengelola sebuah situs internet yang disebut Haute Lady, baru saja memulai di ruang penjualan kembali mewah dan tersanjung bahwa seseorang dari perawakan Wilson menganggapnya layak untuk muse.
“Saya terpesona bahwa pencipta yang sangat kecil dan baru seperti saya bahkan akan mendapatkan semacam perhatian seperti itu,” kata Hardy. “Pikirannya adalah, ‘Oh, saya dipilih sendiri untuk menjadi muse.’ Itu sangat memikat.”
Politeness Clare Hardy
Dia mengumpulkan sekitar 15 thing, dikeluarkan sekitar $ 2 000 pada pemotretan dia mengenakannya dan mengirim semuanya dari rumahnya di Atlanta ke New york city.
“Sepertinya saya menjadi sasaran karena saya adalah pencipta baru yang tidak tahu apa yang dia lakukan,” kata Hardy, yang belum membayar $ 4 000 yang dia perkirakan dia berutang. (Dia menerima pakaiannya yang tidak terjual, dikurangi gelang Hermès.)
Politeness Clare Hardy
‘Pengkhianatan Emosional’
Natalia Zemliakova, seorang penata gaya di New York yang menolak untuk memberikan usianya, juga “ditemukan” oleh Dora Maar di Instagram pada akhir Maret. Seperti wanita lain, dia menghargai etos perusahaan.
“Dengan Realreal, ini sangat tidak pribadi,” kata Zemliakova. “Anda pada dasarnya mengirim pakaian Anda ke gudang, dan mereka tidak berkomunikasi dengan Anda. Mereka tidak memberi tahu Anda berapa banyak yang akan mereka bayar – Anda hanya mengirimkannya, dan mereka memutuskan semuanya sendiri.”
Courtesy Clare Hardy
Tapi ini berbeda. Zemliakova mengirim sekitar 15 buah, termasuk jaket Yves Saint Laurent vintage. “Saya memperingatkan mereka, ‘Jika kalian menjualnya dengan harga yang sangat rendah, katakan saja karena saya lebih suka menyimpannya,'” katanya.
Dora Maar tampaknya memahami kekacauan emosional yang sering menyertai evakuasi lemari, dan perusahaan berjanji untuk mematuhi permintaannya – yang, katanya, mereka melakukannya.
Tapi dia bilang dia masih berhutang $ 1 000 untuk tiga barang yang terjual.
Atas perkenan Natalia Zemliakova
“Ini hampir merupakan pengkhianatan emosional,” kata Zemliakova. “Mereka menjual pakaian ini, dan orang yang membelinya pada dasarnya membayar barang itu, kan? Mereka seharusnya mengambil 50 persen, dan 50 persen pergi kepada saya. Jadi mengapa mereka tidak bisa membayarnya?”
Baik Wilson maupun pengacaranya, Daniel Weberman, menanggapi pertanyaan. Solis menolak berkomentar.
Menurut sebuah laporan oleh Bain & Firm, pada tahun 2024 pasar barang mewah worldwide bekas tumbuh menjadi sekitar 48 miliar EUR (lebih dari 50 miliar AS), melampaui penjualan barang mewah baru. Pasar bekas online menyumbang sekitar 50 % dari overall pasar bekas. Tapi itu tidak diatur.
John Breyault, seorang ahli penipuan dengan organisasi advokasi konsumen Liga Konsumen Nasional, mengatakan sulit untuk mengatakan jika ada sesuatu yang ilegal terjadi.
“Jika mereka berjanji banyak hal dan tidak memberikannya selama periode waktu yang berkelanjutan, atau mereka tidak terbuka tentang apa yang akan terjadi jika perusahaan keluar dari bisnis, itu bisa menjadi sesuatu yang saya harapkan untuk dilihat oleh seorang jaksa agung,” katanya.
Suk mengatakan dia diblokir oleh akun pribadi Wilson setelah memposting video clip dan berharap untuk mencegah orang lain menjadi korban dari apa yang disebutnya “pengusaha yang tidak bertanggung jawab.”
“Maksudnya kepada orang -orang adalah, ‘Kami adalah perusahaan kecil, dan ada risiko,'” jelasnya.
“Tidak! Itu adalah sesuatu yang Anda katakan kepada investor Anda, bukan penjual Anda. Jangan gunakan istilah ‘keberlanjutan’ dan ‘komunitas’ – terutama ketika Anda akan akhirnya mengeksploitasi komunitas itu.”
