Secara signifikan, perusahaan yang berbasis di Mumbai itu mengatakan bahwa pengeluaran untuk proyek-proyek terkait Jenderal AI adalah tambahan dari anggaran outsourcing, yang seharusnya meredakan kekhawatiran financier tentang apakah teknologi baru ini memimpin perusahaan Fortune 500 untuk memangkas pengeluaran teknologi mereka.
“Bergantung pada jenis program, kami berbagi keuntungan produktivitas dengan pelanggan,” kata K. Krithivasan, ceo TCS, dalam sebuah wawancara pada hari Jumat. “Jadi ya, ada pengurangan pendapatan bersih. (Tapi) klien melihat penghematan dan memberikan lebih banyak (quantity) pekerjaan. Jadi TCS tetap dalam posisi yang sangat kuat.”
“Memanfaatkan AI, kami bersedia untuk kanibal. Terkadang kesediaan untuk kanibal adalah kekuatan,” kata Krithivasan.
Baca juga: Perusahaan diperkirakan akan meningkatkan investasi gen AI setengah tahun ini
Design perusahaan jasa TI organic saat ini melibatkan penyebaran pasukan insinyur untuk melakukan pekerjaan duniawi dan komoditas. Di bawah version penagihan, lebih banyak insinyur menerjemahkan lebih banyak uang.
Munculnya Gen AI menyiratkan bahwa algoritma cerdas, yang diberi information pada proses inner perusahaan, dapat melakukan pekerjaan yang berulang. Menggunakan lebih banyak alat AI Gen membantu klien menghemat biaya dan menghasilkan lebih sedikit pendapatan untuk perusahaan seperti TCS.
Menurut Krithivasan, kesulitan ini tentang apakah akan melepaskan beberapa bisnis bukanlah masalah.
“AI menciptakan kebutuhan untuk membuat lebih banyak perangkat lunak. Jadi, sementara biaya penulisan satuan kode dapat turun, keseluruhan kue (pekerjaan) akan meningkat. Ini adalah asumsi kami,” kata Krithivasan, yang mengambil alih sebagai bos pada Juni 2023
Dampak Genai pada Bisnis
“Sejauh ini, kami belum pernah mendengar dari pelanggan kami bahwa ini adalah penghematan dari Gen AI, dan saya hanya akan membajak begitu banyak. Pengeluaran tidak hanya berasal dari CIO (Kepala Petugas Informasi) tetapi juga dari CMO dan CXO lainnya di dalam perusahaan. Semua ini adalah uang baru. Deflation,” KETIKA KAPAL KETIKA KAPAL KETIKA BAHWA (GENAI) akan lebih akresi dan tidak ada pada tisprise, “Genai,” Genai) akan lebih banyak, “Genai,” Genai, “Genai,” Genai, “Genai,” Genai). Bisnis dalam 12 – 24 bulan ke depan.
Industri layanan TI $ 283 miliar di negara itu menghadapi dua tantangan. Pertama adalah risiko struktural yang ditimbulkan oleh munculnya adopsi Genai. Selain itu, ketidakpastian ekonomi makro, terutama karena flip-flop administrasi AS pada tarif, hadir dengan risiko perlambatan ekonomi worldwide.
Itu akan menjadi berita buruk.
Pekan lalu, TCS melaporkan pendapatan kuartal keempat dan setahun penuh, yang tertatih-tatih oleh ketidakpastian ekonomi makro. Manajemen mengatakan mereka telah melihat beberapa perusahaan di sektor mobil dan ritel menunda memulai proyek teknologi baru.
TCS melaporkan pertumbuhan pendapatan 3, 8 % untuk mengakhiri tahun dengan pendapatan $ 30, 18 miliar. Profitabilitas merosot 30 basis poin menjadi 24, 3 %.
TCS dan rekan -rekannya yang lebih kecil seperti Infosys Ltd dan HCL Technologies Ltd tidak mengukur terkait dengan gen AI, termasuk pendapatan atau pesanan. Sebaliknya, Accenture Plc, yang mengikuti tahun fiskal September-Agustus, mendapatkan pemesanan Gen AI senilai $ 1, 4 miliar atau 6, 7 % dari buku pesanan pada kuartal Februari 2024 Pada kuartal yang sama, Accenture mendapat pendapatan $ 600 juta dari proyek Gen AI. Sejak September 2023, ketika Accenture pertama kali mulai berbagi metrik di Genai, perusahaan telah memenangkan $ 5, 6 miliar dalam pesanan di Genai.
Gangguan teknologi
Untuk alasan ini, beberapa analis telah mempertanyakan bagaimana lima besar India akan menang dalam gelombang gangguan teknologi ini.
“Secara inheren, teknologi baru cenderung deflasioner, angin sakal bagi para pemain lama dan peluang bagi para penantang. Selain itu, perbedaan dalam keahlian teknologi (skala Ability +) mempersempit teknologi baru yang membantu para penantang. Portofolio yang lebih besar dari portofolio yang lebih besar dari tcan yang lebih besar untuk melakukan portofolio yang lebih besar dengan tc. Petahana, “Kawaljeet Saluja, Sathishkumar S., dan Vamshi Krishna menulis dalam sebuah catatan tertanggal 11 April.
“TCS mengalami traksi tambahan dalam kesepakatan Genai, menurut manajemen. Selain itu, di sisi penawaran, TCS mengindikasikan AI tidak melukai atau mengganti pertumbuhan jumlah karyawan tradisional dan peningkatan proporsi perekrutan adalah untuk peluang yang dipimpin AI,” tulis Keith Bachman dalam catatan tertanggal 10 April.
“Saya yakin bahwa ketidakpastian akan berumur pendek,” kata Krithivasan, menegaskan kembali bahwa ia mengharapkan TCS tumbuh lebih cepat dalam fiskal saat ini dari tahun lalu.
Kunci takeaways
- CHIEF EXECUTIVE OFFICER TCS K. Krithivasan mengakui bahwa berbagi keuntungan produktivitas dari Genai dengan klien mengarah pada pengurangan aliran pendapatan yang ada tetapi membingkai “kesediaan untuk mengkanibal” ini sebagai kekuatan strategis, percaya bahwa klien akan menginvestasikan penghematan menjadi lebih banyak pekerjaan.
- TCS menegaskan bahwa pengeluaran klien untuk proyek Genai ada tambahan Untuk anggaran outsourcing IT mereka yang sudah ada, melawan kekhawatiran bahwa adopsi Genai hanya mengarah pada pemotongan dalam pengeluaran teknologi secara keseluruhan.
- Perusahaan beroperasi dengan asumsi bahwa sementara Genai dapat mengurangi biaya tugas individu, pada akhirnya akan memacu permintaan lagi solusi perangkat lunak dan teknologi, meningkatkan volume total pekerjaan yang tersedia.
- Terlepas dari kompleksitasnya, TCS mengantisipasi bahwa Genai pada akhirnya akan menambah bisnisnya daripada menguranginya selama 12 – 24 bulan ke depan, mengutip pengeluaran baru dari berbagai system bisnis di dalam perusahaan klien.
- TCS menghadapi headwind ekonomi makro dan pendapat analis yang berbeda. Sementara TCS optimis, beberapa analis mempertanyakan apakah petahana besar dapat secara agresif mengadopsi Genai tanpa mengganggu bisnis inti mereka.
