Sistem check-in yang menargetkan serangan siber dan sistem asrama mengganggu lalu lintas udara dan menyebabkan penundaan di beberapa bandara utama Eropa pada hari Sabtu.
Sementara dampak pada pelancong tampaknya terbatas, para ahli mengatakan intrusi yang mengekspos kerentanan dalam sistem keamanan.
Gangguan pada sistem elektronik yang awalnya dilaporkan di Brussels, Brandenburg dari Berlin dan bandara Heathrow London berarti bahwa hanya check-in manual dan boarding yang dimungkinkan. Banyak bandara Eropa lainnya mengatakan operasi mereka tidak terpengaruh.
“Ada serangan cyber pada Jumat malam 19 September terhadap penyedia layanan untuk check-in dan sistem asrama yang mempengaruhi beberapa bandara Eropa termasuk bandara Brussel,” kata Bandara Brussel dalam sebuah pernyataan, awalnya melaporkan “dampak besar” pada jadwal penerbangan.
Bandara mengatakan masalah ini berpusat di sekitar penyedia check-in dan sistem boarding-bukan maskapai atau bandara sendiri.
Collins Aerospace, yang sistemnya membantu penumpang memeriksa diri mereka sendiri, mencetak boarding pass dan tag tas dan mengirimkan barang bawaan mereka dari kios, mengutip “gangguan terkait cyber” ke perangkat lunak Muse (Multi-User System Environment) di “Pilih Bandara.”
‘Serangan cyber yang sangat pintar’
Tidak segera jelas siapa yang mungkin berada di belakang serangan cyber, tetapi para ahli mengatakan itu bisa berubah menjadi peretas, organisasi kriminal, atau aktor negara.
Analis perjalanan Paul Charles mengatakan dia “terkejut dan terkejut” oleh serangan yang telah mempengaruhi salah satu perusahaan penerbangan dan pertahanan top dunia.
Dia mengatakan, “Sangat mengkhawatirkan bahwa perusahaan dengan perawakan yang biasanya memiliki sistem yang tangguh seperti itu telah terpengaruh.”
Breaking National News
Untuk berita yang berdampak pada Kanada dan di seluruh dunia, daftar untuk melanggar peringatan berita yang dikirimkan langsung kepada Anda saat itu terjadi.
“Ini memang serangan cyber yang sangat pintar karena memengaruhi sejumlah maskapai dan bandara pada saat yang sama – tidak hanya satu bandara atau satu maskapai penerbangan, tetapi mereka masuk ke sistem inti yang memungkinkan maskapai penerbangan secara efektif memeriksa banyak penumpang mereka di berbagai meja di bandara yang berbeda di seluruh Eropa,” katanya kepada Sky News.
Seiring berlalunya hari, kejatuhan itu tampaknya terkandung.
Juru Bicara Bandara Brussels Ihsane Chioua Lekhli mengatakan kepada penyiar VTM bahwa pada pertengahan pagi, sembilan penerbangan telah dibatalkan, empat diarahkan ke bandara lain dan 15 menghadapi penundaan satu jam atau lebih. Dia mengatakan tidak segera jelas berapa lama gangguan itu akan bertahan lama.
Axel Schmidt, kepala komunikasi di bandara Brandenburg, mengatakan bahwa pada pagi hari, “Kami tidak memiliki penerbangan yang dibatalkan karena alasan khusus ini, tetapi itu bisa berubah.” Bandara Berlin mengatakan operator telah memotong koneksi ke sistem yang terkena dampak.
Heathrow, bandara tersibuk di Eropa, mengatakan gangguan itu telah “minim” tanpa pembatalan penerbangan yang secara langsung terkait dengan masalah yang menimpa Collins. Seorang juru bicara tidak akan memberikan perincian tentang berapa banyak penerbangan yang ditunda sebagai akibat dari serangan cyber.
Bandara menyarankan para pelancong untuk memeriksa status penerbangan mereka dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.
Frustrasi di konter
Beberapa penumpang menyuarakan kekesalan karena kurangnya staf. Dengan banyak, jika tidak sebagian besar, check-in secara individual, maskapai penerbangan telah mengurangi jumlah orang yang beroperasi di penghitung check-in tradisional.
Maria Casey, yang sedang dalam perjalanan menuju liburan backpacking dua minggu di Thailand dengan Etihad Airways, mengatakan dia harus menghabiskan tiga jam di check-in bagasi di Terminal 4 Heathrow.
“Mereka harus menulis tab bagasi kami dengan tangan,” katanya. “Hanya dua meja yang dikelola, itulah sebabnya kami dimusnahkan.”
Collins, sebuah perusahaan teknologi penerbangan dan pertahanan yang merupakan anak perusahaan dari RTX Corp., sebelumnya Raytheon Technologies, mengatakan pihaknya “secara aktif bekerja untuk menyelesaikan masalah dan mengembalikan fungsionalitas penuh kepada pelanggan kami secepat mungkin.”
“Dampaknya terbatas pada check-in pelanggan elektronik dan penurunan bagasi dan dapat dikurangi dengan operasi check-in manual,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Industri penerbangan rentan melalui penggunaan platform pihak ketiga
Namun, para ahli mengatakan serangan itu menunjuk ke kerentanan – orang -orang yang semakin mencoba untuk dieksploitasi.
Charlotte Wilson, kepala perusahaan di perusahaan cybersecurity Check Point, mengatakan industri penerbangan telah menjadi “target yang semakin menarik” untuk penjahat cyber karena ketergantungannya yang berat pada sistem digital bersama.
“Serangan-serangan ini sering terjadi melalui rantai pasokan, mengeksploitasi platform pihak ketiga yang digunakan oleh beberapa maskapai dan bandara sekaligus,” katanya. “Ketika salah satu vendor dikompromikan, efek riak dapat langsung dan jauh jangkauannya, menyebabkan gangguan meluas melintasi perbatasan.”
Para ahli mengatakan masih terlalu dini untuk mengatakan siapa yang mungkin berada di belakang serangan itu, dan mencoba membaca beberapa petunjuk.
“Ini terlihat hampir lebih seperti vandalisme daripada pemerasan, berdasarkan informasi yang kami miliki,” kata James Davenport, seorang profesor teknologi informasi di University of Bath di Inggris. “Saya pikir detail baru yang signifikan harus muncul untuk mengubah pandangan ini.”
& Salin 2025 The Canadian Press
