Seorang kakek telah ditinggalkan £ 36.000 dari saku dan dipaksa untuk menjual rumah liburannya di Somerset setelah sewa tanah meningkat sebesar £ 5.000.
Christopher Jeff dan istrinya, Ida, berpikir mengambil karavan menggunakan sepotong pensiun mereka akan memberikan kenangan indah seumur hidup.
Tapi pasangan itu dihadapkan dengan ultimatum yang tangguh; Jual dengan kerugian atau terus tenggelam dalam meningkatkan biaya tahunan.
Sewa tanah tahun pertama adalah £ 3.127 – yang tidak mereka sadari hanyalah pembayaran parsial – dan sejak itu meningkat menjadi £ 8.161 yang lebih dari setengah biaya seluruh karavan.
Itu meninggalkan pasangan yang sudah pensiun setidaknya £ 36.000 keluar dari saku.
‘Karena tidak mampu membayar sewa tanah tahun ini, kami berada dalam posisi perlu menjual karavan,’ Christopher, dari Bedworth, mengatakan kepada Luxury Travel Daily.
“Terlalu mahal untuk memiliki salah satu unit ini. Kami hanya berlibur di dalamnya selama sepuluh akhir pekan yang panjang. ‘
Seorang kakek telah dibiarkan £ 36.000 dari saku dan dipaksa untuk menjual rumah liburannya di Somerset setelah sewa tanah meningkat sebesar £ 5.000
Christopher Jeff dan istrinya, Ida, berpikir mengambil karavan menggunakan sepotong pensiun mereka akan memberikan kenangan indah seumur hidup
Tapi pasangan itu dihadapkan dengan ultimatum yang tangguh; Jual dengan kerugian atau terus tenggelam dalam meningkatkan biaya tahunan
Mantan sopir truk itu pertama kali mengunjungi tempat pantai Haven Holidays, Doniford Bay, 13 tahun yang lalu.
Mereka kemudian kembali dengan cucu mereka dan karena penasaran, Christopher bertanya berapa harganya memiliki karavan di lokasi sebelum menghabiskan £ 14.859 di rumah liburan bekas.
Grandad itu berkata: ‘Kami tahu kami tidak mampu membeli karavan baru, tetapi kami menemukan apa yang kami pikir bagus yang sedikit lebih tua.
“Saya harus menguangkan sebagian besar pensiun saya untuk membayar karavan. Saya pikir itu akan sia -sia untuk beberapa hari libur keluarga yang jauh dari perlombaan tikus.
“Kami diberitahu bahwa kami akan dapat menjualnya kembali ke taman, atau kami dapat menjualnya secara pribadi tetapi membayar taman 15 persen.
“Kami tidak punya niat untuk menjual kembali pada saat itu, kami ingin liburan. Apa yang tidak kami sadari adalah seberapa banyak biaya lainnya akan menjadi. ‘
Pasangan itu membayar microwave baru, lemari es dan tempat tidur, total £ 5.000.
Mereka mengklaim telah ‘didorong’ untuk juga membayar penghiasan baru, seharga £ 4.500, serta kotak penyimpanan, £ 300, dan bangku seharga £ 120.
Grafik MailOnline yang merinci biaya tersembunyi untuk memiliki rumah statis (foto)
Untuk menutupi biaya tahunan yang meningkat, tenaga penjualan Haven diduga mengatakan kepada pasangan itu bahwa mereka dapat menyewakan rumah liburan secara pribadi.
Tetapi untuk melakukannya, mereka harus memiliki seseorang yang tinggal di dalamnya setiap minggu musim ini seharga £ 450, termasuk tiket.
Dia berkata: ‘Jika kita menggunakannya sendiri beberapa minggu, kita harus mengenakan biaya lebih dari itu.
‘Haven meremehkan kami dengan menyewa karavan mereka sendiri lebih murah sepanjang musim – kadang -kadang £ 150 selama seminggu di luar musim.
‘Kami berhasil menyewakan selama beberapa minggu (tahun lalu) – total lima – tetapi istri saya, Ida, masih bekerja dalam penjualan dan semua komisinya digunakan untuk menutupi kekurangan sewa.
‘Juga taman ditutup selama tiga bulan.
“Itu seperempat tahun ini kita bahkan tidak bisa mengiklankannya untuk disewa.”
Christopher dan Ida telah mencoba menjual karavan kembali ke Haven, meskipun mereka mengklaim telah diberitahu bahwa mereka sudah ‘terlalu banyak stok dan tidak bisa membuat tawaran’ kecuali mereka ditingkatkan ke unit yang lebih mahal.
Penawaran terbaik yang telah mereka miliki sejauh ini secara pribadi adalah £ 3.000 dan dengan komisi 15 persen yang ditambahkan untuk membayar taman pada setiap penjualan pribadi, mereka melihat kerugian £ 12.450 yang menyayat hati.
Dia menambahkan: ‘Bahkan tawaran itu gagal karena biaya yang terlibat.
‘Tidak ada yang ingin membeli karavan dan mengambil komitmen membayar lebih dari £ 8.000 untuk sembilan bulan akses karavan.
“Terutama ketika kamu tidak bisa menyewakannya dan mematahkan bahkan karena lebih murah bagi para tamu untuk pergi langsung melalui Haven.”
Klaim konsumen Eropa telah dipanggil untuk membantu mendapatkan uang pasangan itu kembali.
Greg Wilson, CEO, mengatakan: ‘Ketika kami pertama kali mulai mencari penyalahgunaan konsumen Holiday Park, kami sadar bahwa ada masalah.
“Namun, skala kesalahan yang mengejutkan, bahkan bagi kami.”
MailOnline telah menghubungi Haven Holidays untuk memberikan komentar.
