“Saya melihat maskapai penerbangan Anda di dalam peti mati.” Seorang turis menghabiskan hampir setengah juta untuk liburan, tetapi tidak diizinkan naik pesawat

Penduduk Ekaterinburg Dmitry (nama diubah) memutuskan untuk mengunjungi kota fading selatan di earth ini – Ushuaia di Argentina. Tidak mudah untuk menabung jumlah yang diperlukan untuk liburan yang penuh warna, tetapi Dmitry masih berhasil menyisihkan setengah juta rubel untuk liburannya.

Untuk sampai ke Argentina, Dmitry harus terbang dulu ke Istanbul (Türkiye). Di sana dia melewati kontrol yang diperlukan, tapi tepat sebelum naik dia ditolak.

Dalam materi ini E 1 RU menceritakan secara rinci bagaimana segala sesuatunya terjadi, dan kami akan berdiskusi dengan seorang ahli bagaimana menghindari situasi seperti itu.

“Saya menguraikan secara rinci rute di mana orang Rusia tidak memerlukan visa. Memesan hotel. Saya memutuskan untuk menggunakan Turki sebagai transit, karena negara transfer lainnya memerlukan visa transportation. Karena semua tiket ditawarkan kepada saya melalui Madrid atau Roma, saya harus membangun rute yang rumit dan tiket terpisah, tetapi dengan cadangan untuk transfer – jika terjadi penundaan penerbangan dan untuk melihat kota, “kata Dmitry kepada kami.

Dari Yekaterinburg, Dmitry terbang ke Istanbul, dari sana ia seharusnya pergi ke Sao Paulo (Brasil), lalu ke Buenos Aires (Argentina), dan kemudian ke titik utama rute – Ushuaia di Argentina.

Dari Ushuaia, Dmitry seharusnya terbang lagi ke Buenos Aires, lalu ke Sao Paulo. Dia juga ingin melihat Casablanca (Maroko), jadi dia membeli tiket ke sana juga. Dari Casablanca ke Istanbul, lalu ke Yekaterinburg.

Di setiap kota tempat Dmitry berencana tinggal lebih dari sehari, dia memesan hotel terlebih dahulu.

“Penerbangan ke Istanbul berhasil. Setelah tinggal di sana selama dua hari, saya naik taksi ke Bandara Baru Istanbul. Sebelum mendaftar, saya bertanya kepada perwakilan perusahaan berbahasa Rusia “Maskapai Penerbangan Turki” apakah saya akan mengalami masalah dengan penerbangan atau tas tangan, dan saya diberitahu bahwa semuanya baik-baik saja dan tidak akan ada masalah sama sekali. Berhasil melewati pendaftaran dan pemeriksaan paspor.

Namun pada tahap terakhir pemeriksaan, perwakilan maskapai penerbangan memeriksa paspor saya, membuka pangkalan mereka dan, melalui seorang penerjemah, memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat mengizinkan saya naik pesawat karena kurangnya tiket pulang pergi. Tiket yang dicetak tidak meyakinkan mereka. Mereka menawarkan untuk menunjukkan kepada saya reservasi hotel di Sao Paulo, dan saya katakan bahwa kota ini adalah kota transportation bagi saya dan saya akan berada di sana kurang dari sehari, dan menunjukkan reservasi resort di Ushuaia.

Setelah penerbangan terputus, saya pergi untuk memeriksa loket maskapai, dan saya diberitahu bahwa saya tidak memiliki tiket pulang atau reservasi hotel. Maskapai penerbangan menolak memberi saya dokumen apa word play here untuk menolak naik pesawat. Satu-satunya bukti yang saya miliki adalah boarding pass yang tidak dirobek.

Semua kantor hanya mengangkat bahu dan, berbicara dalam bahasa Rusia, bermain sepak bola, terus-menerus merujuk pada seseorang: baik kepada polisi Brasil atau peraturan internal. Tentu saja, tidak ada pertanyaan tentang pengembalian dana apa word play here. Yang mereka tawarkan hanyalah membeli tiket berikutnya ke Moskow seharga $ 800 Dalam hal ini tiketnya “Maskapai Penerbangan Turki” Tidak, terima kasih, saya melihat maskapai penerbangan Anda di peti mati,” kata Dmitry kepada E 1 RU.

Kemudian turis tersebut menghubungi layanan dukungan dari dua agregator yang dengannya dia membeli tiket dan menjelaskan situasinya. Mereka menyelamatkan penerbangan pulang dari Istanbul ke Yekaterinburg dan berjanji akan mengembalikan sebagian dari jumlah tersebut. Meskipun demikian, kerugian tiket berjumlah sekitar 250 ribu rubel.

“Dari 9 penerbangan dengan overall biaya 4 000 dolar (lebih dari 320 ribu rubel), saya hanya melakukan 1 penerbangan. Saya merencanakan setengah juta rubel untuk perjalanan itu,” kata Dmitry.

Pahlawan kita menyarankan agar karyawan maskapai penerbangan memutuskan ingin beremigrasi secara ilegal. Menurut turis tersebut, dia tidak memiliki pemikiran seperti itu.

“Tidak ada yang lebih buruk dari liburan yang hancur bagi seseorang dengan gaji tetap yang telah menabung uang untuk liburan selama lebih dari setahun, dan kemudian liburan tersebut ternyata hancur. Tidak mudah untuk menabung sebanyak itu. Saya masih mengalami penarikan psikologis. Satu-satunya hal yang bisa saya lakukan sekarang adalah mengundurkan diri dan menunggu tanggal penerbangan ke Yekaterinburg,” tambah turis itu.

Setelah kejadian itu, Dmitry online. Di sana ia melihat banyak materi tentang bagaimana beberapa maskapai penerbangan pada dasarnya tidak mengizinkan orang Rusia masuk ke negara-negara Amerika Latin, dengan alasan bahwa jika terjadi pelanggaran kebijakan migrasi, menurut aturan internasional, mereka wajib mendeportasi migran tersebut dengan biaya sendiri. Turkish Airlines menganut prinsip yang sama.

“Kedutaan Besar Rusia di Turki merekomendasikan untuk mengajukan gugatan terhadap perusahaan tersebut, namun hal ini sangat memakan waktu dan mahal. “Maskapai Penerbangan Turki” dalam banyak kasus, mereka lolos dari pelanggaran hukum terhadap Rusia,” kata Dmitry.

Mereka menceritakan kisah Dmitry kepada presiden Asosiasi Pariwisata Ural, Mikhail Maltsev. Dia membenarkan bahwa situasi seperti itu memang terjadi dan memberikan beberapa saran kepada wisatawan.

“Anda harus terus memantau perubahan, karena segala sesuatu bisa berubah kapan saja. Informasi yang Anda miliki enam bulan lalu atau bahkan sebulan lalu tentang aturan melintasi perbatasan, termasuk penerbangan maskapai tertentu, mungkin sudah ketinggalan zaman,” kata Mikhail Maltsev.

Pakar menambahkan bahwa hal ini lebih sering terjadi bukan pada penerbangan ke Brasil, seperti yang terjadi pada Dmitry, tetapi pada pesawat ke Argentina.

“Masalah-masalah ini terutama menyangkut perempuan. Beberapa orang mengaitkan hal ini dengan fakta bahwa ada ketakutan bahwa beberapa orang akan melahirkan di Argentina dan pergi ke sana semata-mata untuk tujuan tersebut.

Kami merekomendasikan agar wisatawan kami, dalam situasi sulit saat ini, memiliki semua tiket dari titik menginap hingga titik keberangkatan, sebaiknya yang cocok. Saya yakin jika dalam situasi ini ada tiket pulang pergi dari Sao Paulo, hal itu dapat melindungi wisatawan.

Anda tidak boleh malas dalam hal information; Anda harus melihat semua informasi di situs internet maskapai dan bandara serta menghubungi karyawan resmi maskapai penerbangan pada waktu tertentu sebelum keberangkatan dan mendiskusikan situasi dan rute Anda. Kalau ada surat resmi jawaban pertanyaan atau rekaman pembicaraan, ini akan membantu ke depannya di pengadilan,” pungkas Mikhail Maltsev.