Lebih dari dua tahun setelah anggota dewan Dewan Kota San Jose yang keluar menolak untuk melepaskan akun media sosial kepada penggantinya, pejabat kota telah membuat kebijakan baru untuk memastikan transisi kekuasaan yang lebih halus, dengan para pemimpin yang baru terpilih lebih siap untuk melayani konstituen mereka pada hari pertama.
Dua tahun lalu, anggota dewan Distrik 7 Bien Doan mendorong kota untuk menetapkan aturan dan protokol baru setelah dia mengatakan Maya Esparza, pendahulunya, menolak untuk menyerahkan surat, situs web terkait distrik dan akses ke perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan. Menambah komplikasi, akun Esparza tidak segera memperbarui statusnya untuk menjadi mantan anggota dewan.
“Kita semua tahu layanan publik dibangun di atas kepercayaan, bukan hanya bagaimana kita memimpin tetapi bagaimana kita meninggalkan kantor,” kata Doan. “Transisi antara pejabat pemilu diperlukan dan bagaimana kami mengelolanya sangat penting.”
Esparza tidak menanggapi permintaan komentar.
Kebijakan baru akan menciptakan proses standar dengan administrasi yang menyediakan akun inti dan perangkat lunak yang memungkinkan departemen TI untuk mengontrol akses ke sumber daya yang dibayarkan oleh kota dengan lebih baik. Akses ke situs web dan layanan lain yang dibayar oleh kota juga pada akhirnya harus diikat kembali ke akun kota.
“Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah melihat bagaimana kurangnya proses yang jelas selama transisi ini dapat menyebabkan komplikasi yang tidak perlu, gangguan layanan ke konstituen kami, kehilangan akses ke platform digital, kebingungan atas data konstituen, dan pertanyaan tentang siapa yang mengendalikan apa,” kata Doan. “Kesenjangan ini tidak hanya berdampak pada kita. Mereka berdampak pada penghuni kita.”
Kota ini juga akan menyediakan akun media sosial ketika pejabat terpilih meminta mereka, memungkinkan mereka sedikit lebih banyak kelonggaran jika mereka ingin merek diri mereka secara berbeda. Namun, semua komunikasi bisnis resmi harus berasal dari akun kota.
AB 1637, yang ditandatangani oleh Gubernur Gavin Newsom pada tahun 2023, sudah mengharuskan semua kota dan kabupaten untuk mentransisikan situs web dan alamat email karyawan mereka ke domain .gov pada tahun 2029.
Sementara pejabat terpilih dapat menerima pelatihan sebelum menjabat, anggota dewan distrik 1 Rosemary Kamei telah mendorong petugas kota dan kantor Kejaksaan Kota untuk memasukkan panduan tentang penggunaan akun resmi, pribadi dan kampanye yang dapat diterima, dengan mengatakan bahwa garis itu bisa menjadi kabur dan penting untuk memahami peran dan tanggung jawab dalam kantor politik.
Misalnya, jika pejabat terpilih menggunakan akun pribadi untuk melakukan bisnis kota, menanggapi permintaan catatan publik akan lebih sulit.
“Pada akhirnya, ini adalah langkah yang bertanggung jawab dan proaktif bahwa kami ingin memastikan dolar pembayar pajak digunakan dengan tepat dan bahwa ada diferensiasi antara bisnis resmi, pribadi dan kampanye (akun),” kata Kamei. “Saya pikir kita bertanggung jawab kepada publik dan ketika kita melihat peluang untuk meningkatkan bagaimana kita dapat mengatur dan melindungi sumber daya publik, kita harus melakukannya.”
Proses onboarding standar biasanya mencakup panduan tentang kepegawaian dan perekrutan, tinjauan anggaran, pengadaan peralatan dan kebijakan pengeluaran dan penggantian.
Sementara dia mengatakan proses untuk mempersiapkan anggota dewan baru telah meningkat, dibandingkan dengan “cerita horor” pejabat lain, anggota dewan Distrik 6 Michael Mulcahy mengatakan dia ingin kota itu mempertimbangkan perubahan lain sebelum set anggota dewan kota berikutnya duduk setelah pemilihan November 2026 berdasarkan pengalamannya sendiri yang akan datang ke kantor awal tahun ini, termasuk ketika transisi yang sebenarnya terjadi.
“Ketika kami bertransisi, semua orang tidak beranggotakan, dan pada saat 5 atau 6 Januari berguling -guling, kami diharapkan akan berjalan dan berjalan, dan kami tidak,” kata Mulcahy.
Mulcahy juga menambahkan bahwa angka anggaran yang diberikannya pada bulan November kurang dari apa yang ia warisi, berdampak pada perencanaannya ketika kantornya mulai mempekerjakan staf.
“Saya pikir kesempatan untuk menyelam secara mendalam dengan rekan -rekan yang hanya masuk dan (telah) melalui proses ini akan sangat membantu,” kata Mulcahy. “Saya pikir kami memberikan umpan balik tentang pelatihan yang kami dapatkan, tetapi beberapa masalah di lapangan yang lebih praktis yang kami hadapi seputar transisi fisik dan transisi anggaran, saya pikir, akan melangkah lebih jauh untuk membantu rangkaian anggota dewan berikutnya.”
