Rumor yang sangat tidak pantas tentang ibu Jeff Bezos memicu krisis PR untuk google

Sistem kecerdasan buatan Google dikecam setelah mempromosikan cerita palsu yang dilakukan rapper Eminem di pemakaman ibu Jeff Bezos dan bahwa CEO Tesla Elon Musk hadir, Daily Mail dapat mengungkapkan.

Informasi palsu disajikan oleh hasil pencarian AI Google untuk pemakaman minggu lalu – beberapa hari sebelum layanan nyata berlangsung – tanpa rapper atau saingan bos Amazon untuk orang terkaya di dunia.

Ibu Bezos Jackie meninggal pada 14 Agustus di rumahnya di rumah Miami yang berusia 78 tahun setelah pertempuran panjang dengan demensia tubuh Lewy.

Sebuah layanan pribadi kecil diadakan di Rumah Duka Caballero Rivero Westchester di Miami Barat pada hari Jumat.

Bezos, 61, dan istri barunya Lauren Sanchez, 55, difoto tiba-tiba pada upacara intim, di mana mereka bergabung dengan anggota keluarga Bezos lainnya.

Tetapi menurut ikhtisar Google AI yang dihasilkan pada 21 Agustus tentang pemakaman, ‘Layanan ini dihadiri oleh keluarga, teman, dan tokoh -tokoh terkenal, dengan laporan penampilan tak terduga oleh Elon Musk dan Eminem, yang dilaporkan memberikan penghormatan yang bergerak.’

Tercantum dalam ‘Rincian Kunci Tentang Acara’ adalah klaim tersangka bahwa ‘Eminem menyanyikan hit 2005 “Mockingbird” di layanan’.

Lagu itu, yang terkenal didedikasikan untuk putri rapper Hailie, dianggap ‘mungkin lagu Eminem yang paling tidak ofensif’, menurut Genius.com, namun, itu masih bukan pilihan yang tepat untuk pemakaman.

Google merilis fitur ikhtisar AI pada mesin pencari tahun lalu yang memberi pengguna ringkasan informasi di seluruh web untuk kueri, bermunculan di depan semua hasil pencarian Google yang sebenarnya di halaman.

Tetapi para ahli telah memperingatkan bahwa pembaca menempatkan terlalu banyak kepercayaan pada ringkasan yang terkomputerisasi, yang dapat ‘berhalusinasi’ dan sumber informasi dari situs berita palsu.

Seorang juru bicara Google mengatakan kepada Daily Mail bahwa ‘sebagian besar ikhtisar AI berkualitas tinggi dan memenuhi high bar kami untuk bantuan dan akurasi’.

Salah satu sumber palsu yang jelas dari informasi yang salah pemakaman adalah tersangka situs ‘bbcmovie.cc’, yang menggunakan nama yang mirip dengan organisasi media yang dihormati secara internasional, British Broadcasting Corporation (BBC).

Browser web Google sendiri mengidentifikasi situs sebagai ancaman keamanan potensial, peringatan bahwa mengunjunginya ‘tidak pribadi’ dan ‘penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda dari bbcmovie.cc’.

Sebuah posting Facebook yang menghubungkan ke situs tersebut bahkan memiliki foto-foto palsu CEO Tesla Musk yang dihasilkan dengan tangannya di bahu Bezos yang terisak-isak, berpakaian hitam di dalam apa yang tampak seperti gereja.

Posting Facebook adalah melalui halaman untuk perusahaan desain interior Arab Saudi yang seharusnya disebut Svaycha Decor.

Ini berbagi kisah aneh dan gambar-gambar AI lainnya dari Elon Musk dengan berita utama yang mencurigakan.

Posting kemudian mengambil peringkat pencarian Google dan tampaknya telah digunakan oleh AI -nya yang memberikan ringkasan.

Pada 20 Agustus situs lain memposting cerita yang luas, dramatis, dan benar -benar dibuat -buat tentang pertunjukan Eminem yang seharusnya di pemakaman.

Situs, yang memposting cerita viral dan banyak entri berita terkait NBA, disebut ‘av.colofandom.com’.

Itu mengklaim rapper itu mengenakan ‘setelan hitam, rajutan beanie ditarik rendah dan kacamata hitam gelap’.

‘Berputar -putar di seluruh ruangan. Pria itu melepas kacamata hitamnya. Itu adalah Eminem, ‘kata artikel dramatis itu.

‘Dia mengangguk pada pianis. Catatan pertama mockingbird melayang di udara – lebih lambat, lebih lembut, hampir rapuh. ‘

Selama akhir pekan AI Google telah memperbarui informasi untuk dibaca: ‘Pemakaman Jackie Bezos diadakan di Rumah Pemakaman Caballero Rivero Westchester di Miami, Florida, sebuah layanan pribadi yang dihadiri oleh keluarga dan teman -teman dekatnya, termasuk Jeff Bezos dan Lauren Sánchez.’

Perwakilan untuk Bezos, Musk dan Eminem tidak menanggapi permintaan Daily Mail untuk memberikan komentar.

Pemakaman yang sebenarnya dikonfirmasi pada hari Jumat, dua hari setelah kisah Eminem palsu diposting di situs ‘Colofandom’, ketika Bezos dan istrinya difoto oleh Tmz Tiba di SUV hitam dan memasuki rumah duka di Miami Barat.

Keduanya berpakaian hitam.

Situs itu melaporkan bahwa saudara laki -laki Bezos Mark dan ayah tiri Mike juga berada di layanan tersebut, yang dikatakan memiliki kurang dari 50 peserta.

Para ahli telah memperingatkan tentang informasi yang salah yang timbul dari efek AI pada pencarian web.

Jessica Johnson, seorang rekan senior di Pusat Media, Teknologi, dan Demokrasi Universitas McGill, mengatakan kepada penyiar Kanada CBC Bulan ini: ‘Sebagai jurnalis dan sebagai peneliti, saya memiliki kekhawatiran tentang keakuratannya.

“Ini salah satu perubahan teknologi yang sangat besar yang telah mengubah cara kita (…) mencari, dan karena itu menjalani hidup kita, tanpa banyak diskusi publik yang besar,” kata Johnson.

Profesor Universitas Washington Chirag Shah, yang berspesialisasi dalam AI dan pencarian online, memperingatkan bahwa ‘tidak ada pemeriksaan’ dilakukan begitu program menghasilkan hasil.

‘Bagaimana jika dokumen -dokumen itu cacat?’ Shah bertanya pada CBC. ‘Bagaimana jika beberapa dari mereka memiliki informasi yang salah, informasi yang sudah ketinggalan zaman, sindiran, sarkasme?’

Tetapi juru bicara Google mengatakan: ‘Sama seperti fitur lainnya dalam pencarian, masalah dapat muncul ketika tidak ada informasi berkualitas tinggi di web tentang topik tertentu, dan kami menggunakan contoh -contoh ini untuk meningkatkan ikhtisar AI secara luas.’

Mereka menambahkan bahwa AI telah diperbaiki, bahwa kesalahan dapat terjadi di tengah miliaran pencarian sehari, dan bahwa sistem mereka belajar dari kesalahan.

Ibu Bezos ‘meninggal dengan damai’, menurut sebuah posting online dari badan amalnya, program Bezos Scholars.

‘Bab terakhir yang tenang untuk kehidupan yang mengajarkan semua dari kita, teman dan keluarga, arti sebenarnya dari grit dan tekad, kebaikan, dan pelayanan kepada orang lain,’ tulis organisasi itu.

Bezos memposting upeti di Instagram mengatakan ‘dia selalu memberi lebih banyak daripada yang pernah dia minta.’

“Dia menerkam pekerjaan mencintai saya dengan keganasan, membawa ayah saya yang luar biasa ke tim beberapa tahun kemudian, dan kemudian menambahkan saudara perempuan dan saudara lelaki saya ke daftar orang -orangnya untuk mencintai, menjaga, dan memelihara,” tulisnya.

“Selama sisa hidupnya, daftar orang untuk dicintai tidak pernah berhenti tumbuh.”

Tautan Sumber