Sebuah penerbangan perawan Atlantik dari London ke Mumbai dialihkan ke Diyarbakir Turki karena kasus medis yang mendesak dan juga kebutuhan selanjutnya untuk inspeksi teknis, kata maskapai itu dalam sebuah pernyataan hari ini. Penumpang terdampar selama lebih dari 15 jam.
“Penerbangan VS 358 dari London Heathrow ke Mumbai pada tanggal 2 April dibatalkan karena pengalihan medis yang mendesak ke bandara Diyarbakir di Turki dan diperlukan inspeksi teknis berikutnya,” kata Virgin Atlantic.
Virgin Atlantic mengatakan sedang mengeksplorasi semua opsi termasuk menggunakan pesawat alternatif untuk membawa penumpang ke Mumbai.
Pejabat India berhubungan dengan pihak berwenang di Diyarbakir, kedutaan India di Ankara mengatakan dalam sebuah pos di X, sebagai tanggapan terhadap pengguna yang mengatakan sekitar 200 penumpang India terdampar.
“Penerbangan Virgin Atlantic ke Mumbai melakukan pendaratan darurat di Bandara Diyarbakir (DIY) setelah berangkat dari London. Lebih dari 200 penumpang India, termasuk seorang wanita hamil, terdampar tanpa air dan fasilitas dasar. Tolong campur tangan,” kata pengguna X Sherilyn Fernandes.
Kedutaan besar India di Turki menjawab, “Kedutaan besar India, Ankara bersentuhan terus -menerus dengan direktorat bandara Diyarbakir dan otoritas terkait. Semua koordinasi dan upaya yang mungkin dilakukan untuk mengurus penumpang yang terdampar.”
Dear Ms. @sherilynfernan 6 ,
Kedutaan Besar India, Ankara berhubungan terus menerus dengan Direktorat Bandara Diyarbakir dan otoritas terkait. Semua kemungkinan koordinasi dan upaya sedang dilakukan untuk merawat para penumpang yang terdampar.
– Indiaintürkiye (@indiainturkiye) 3 April 2025
Virgin Atlantic dalam pernyataan itu meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada penumpang.
“Keselamatan dan keamanan pelanggan dan kru kami selalu menjadi prioritas utama kami dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami segera melihat semua opsi yang tersedia untuk memastikan pelanggan kami dapat melanjutkan perjalanan mereka ke Mumbai secepat mungkin, sementara insinyur kami melakukan inspeksi teknis yang diperlukan dari pesawat. Segera setelah kami telah memperbarui informasi, kami akan berkomunikasi kepada semua pelanggan yang terlibat,” The UK yang berbasis di Inggris. Segera setelah kami telah memperbarui informasi.
“Insinyur kami melanjutkan penilaian menyeluruh mereka terhadap pesawat, dan kami secara aktif mengeksplorasi semua opsi termasuk pengoperasian pesawat alternatif untuk memastikan pelanggan dapat mencapai Mumbai sesegera mungkin. Sementara itu, penumpang disediakan dengan minuman, dan kami akan berkomunikasi dengan semua pelanggan yang terlibat segera setelah informasi baru tersedia,” kata Virgin Atlantik.
Adalah rutin bagi pesawat penumpang untuk dialihkan ke bandara terdekat jika terjadi keadaan darurat medis. Namun, pengalihan karena alasan medis dan teknis secara bersamaan tidak umum.
