A Delhi-Bound Air India Penerbangan Express (AIX 1200) dibatalkan pada Minggu malam karena kesalahan teknis, memicu kebingungan dan frustrasi di antara penumpang di Bandara Birsa Munda di Jharkhand Ranchi, lapor PTI.
Menurut Direktur Bandara RR Maurya, masalah ini terdeteksi selama inspeksi pra-penerbangan pada hari Minggu.
“AIX (Air India Express) 1200 dari Ranchi ke Delhi telah dibatalkan karena masalah teknis. Saat memeriksa pesawat sebelum lepas landas, hambatan teknis terdeteksi,” kata direktur bandara RR Maurya kepada PTI.
Penerbangan dijadwalkan pada pukul 6 sore pada 20 Juli, dan beberapa penumpang sudah naik pada pukul 17:20, hanya untuk diminta untuk deboard hampir dua jam kemudian, tanpa penjelasan langsung.
Penumpang terlihat berdebat dengan staf maskapai tentang penjadwalan ulang.
Faiz Anwar, seorang penumpang berusia 39 tahun, mengatakan, “Kami berada di dalam pesawat sampai sekitar jam 7 malam ketika kami tiba-tiba diberitahu kepada deboard. Tidak ada komunikasi yang jelas. Saya memiliki pertemuan penting di Delhi pada hari Senin, tetapi mereka menolak untuk menjadwal ulang saya,” menurut PTI.
Dia juga menyebutkan bahwa beberapa penumpang telah menghubungkan penerbangan internasional ke Inggris, AS, dan Afrika Selatan, dan merasa diabaikan oleh perusahaan penerbangan staf.
“Ada salah urus dan kekacauan total,” katanya.
Maurya menyatakan bahwa sementara beberapa penumpang ditampung dalam penerbangan alternatif, yang lain membatalkan tiket mereka atau dijadwal ulang untuk hari Senin.
Sementara itu, dalam insiden terpisah, sekitar 30 meter dari dinding batas selatan bandara runtuh di tengah hujan lebat yang sedang berlangsung. Otoritas bandara mengkonfirmasi pelanggaran tersebut dalam sebuah pernyataan, memastikan bahwa tidak ada operasi yang terpengaruh dan keamanan tidak dikompromikan, lapor PTI.
Personel CISF tambahan telah dikerahkan untuk memperkuat keamanan perimeter, dan bagian dinding yang terpengaruh telah dibarikade sebagai langkah pencegahan, kata rilis itu, sesuai PTI.
“Kami telah memprakarsai tindakan yang diperlukan untuk mengembalikan batas. Yang penting, tidak ada dampaknya bandara Operasi, dan semua layanan terus berfungsi dengan lancar. Keselamatan dan keamanan penumpang dan fasilitas kami tetap menjadi prioritas tertinggi kami, “tambahnya, kantor berita melaporkan.
Terlepas dari kesalahan teknis dan kekhawatiran infrastruktur, layanan bandara lainnya berlanjut tanpa gangguan, para pejabat mengkonfirmasi.
(dengan input PTI)
