Pengunjung telah dibawa ke Reddit untuk membagikan seberapa buruk layanan tersebut harus tidak meninggalkan idea – atau “suggestion troll” yang dimaksudkan untuk mengirim pesan.
Pengguna Reddit Brandon (U/Darkroot _ Gardner) turun ke Reddit R/Tipping Subreddit Untuk bertanya, “Seberapa buruk layanan harus Anda tinggalkan untuk meninggalkan idea nol?” Dan pengguna tidak menahan diri.
Dengan hampir 400 tanggapan yang menceritakan menunggu lama untuk cek untuk benar -benar kekasaran, pelanggan merinci apa yang mendorong mereka dari kebiasaan idea biasa mereka ke cutoff lengkap.
Seorang pengguna menggambarkan “makan sendirian untuk makan siang dan web server ‘melupakan’ tentang saya dan menghabiskan seluruh waktunya di meja dengan pesta besar”.
Setelah selesai, mereka mengatakan mereka menunggu 20 menit untuk cek dan harus menurunkan server lain.
Untuk komentar itu, yang existed menjawab bahwa mereka akan memberi idea” 1 sen untuk membuat poin”.
Bagi sebagian orang, ini tentang sinyal: “Jika layanan cukup buruk untuk idea menjadi nol, web server sudah tahu mereka kacau. Jika tidak, mereka berada dalam bisnis yang salah,” tulis satu redditor.
Yang existed setuju, menambahkan, “Jika saya meninggalkan suggestion 5 %, itu cukup banyak pesan yang mengatakan Anda payah.”
Frustrasi atas kurangnya perhatian
Banyak yang menjelaskan bahwa server yang lalai adalah keluhan utama mereka.
“Jika saya harus menunggu 15 menit untuk air, dan 15 menit untuk cek setelah memintanya di restoran yang tidak sibuk … maka idea saya akan turun secara drastis,” tulis seorang pengguna, yang ingat pernah menjadi satu-satunya pelanggan makan siang dan masih menunggu seperempat jam untuk tagihan.
Perdebatan ini juga menarik kontras antara makan Amerika dan Eropa.
“Di Amerika, server baru saja mengantarkan makanan dan lari … itu merusak pengalaman bersantap; ini semua tentang keserakahan. Saya memberi suggestion nol sekarang karena sistemnya menyebalkan,” seorang pengguna memposting.
Seorang komentator Inggris, bagaimanapun, berbagi keluhan yang berlawanan, mencatat bahwa di AS, “banyak web server tidak akan meninggalkan meja saya sendirian … lebih suka di Eropa, di mana mereka tidak memancing tip.”
Beberapa orang memiliki garis keras, dengan satu komentator menulis, “Satu -satunya contoh saya tidak akan memberi tip jika orang yang memberi saya layanan kasar/memiliki sikap.”
Yang lain ditarik memberi tip $ 0 setelah server “”secara tidak sengaja ‘menjalankan kartu saya untuk 50 % lebih banyak dari cek saya dan bersikeras itu bisa menjadi tipnya”.
‘Semacam kewajiban sosial’
Dalam pesan untuk Newsweek Brandon menjelaskan, “Saya umumnya anti-tip … sementara saya berharap dan mengadvokasi untuk memberi tip dan upah dasar untuk ditingkatkan menjadi upah hidup sebagai gantinya, saya masih selalu memberi tip di restoran dan bar layanan penuh, biasanya sekitar 15 %, terutama sebagai semacam kewajiban sosial.
“Sekali atau dua kali setahun, saya akan memberi tip dengan murah hati (20 – 25 %) ketika ini merupakan acara khusus dan layanannya sangat baik.”
Dia menambahkan, “Saya ingin mendengar pendekatan apa yang dilakukan orang lain terhadap tip, terutama sejak a 2023 Seat Research Study Poll menyarankan kualitas sebenarnya dari layanan ini mungkin tidak terlalu penting bagi banyak orang.”
Kekhawatiran yang berkembang
Restoran di seluruh Amerika Serikat sering menambahkan gratifikasi otomatis, terutama untuk pesta besar, tetapi tuduhan ini secara hukum berbeda dari pointers.
“Mereka tidak bisa memaksa Anda untuk memberi tip jika Anda membuatnya opsional,” Bruce McAdams, seorang profesor untuk Sekolah Perhotelan, Manajemen Makanan dan Pariwisata di University of Guelph, mengatakan Newsweek
“Tetapi jika Anda menyatakan ada biaya layanan dan menambahkannya ke tagihan, itu legal dan pelanggan harus membayar.”
Kelelahan memberi tip
Survei menunjukkan sebagian besar orang Amerika lebih suka pointer untuk tetap menjadi pilihan. Menurut Newsweek jajak pendapat September 2024 menemukan bahwa 73 % responden ingin memberi tip menjadi opsional, sementara hanya 22 % disukai membuatnya wajib.
“Budaya ujung yang terungkap akan jauh lebih rumit daripada yang dibayangkan kebanyakan orang,” kata Mary King, editor HQ Restoran, kepada publikasi tersebut.
Bahkan dengan “kelelahan memberi tip” meningkat, banyak pekerja layanan bergantung pada gratifikasi untuk mata pencaharian mereka. Seperti yang dikatakan oleh para ahli hukum Newsweek biaya layanan wajib, meskipun sering dipandang sebagai pointers, dianggap sebagai pendapatan untuk restoran, bukan incentive opsional.
Perbedaan itu tidak mungkin untuk mengakhiri perdebatan di antara pengunjung, yang, seperti yang disimpulkan oleh seorang komentator Reddit, akan “memberi tip $ 0 secara default saat ini,” sementara yang lain bersikeras “di luar kekerasan fisik, Anda mendapatkan setidaknya 20 persen”.
Untuk membaca caranya Newsweek Menggunakan AI sebagai alat ruang berita, klik di sini.
