Telstra sedang bersiap untuk memangkas ratusan pekerjaan karena mengalihkan lebih banyak pekerjaan ke sistem kecerdasan buatan dan kontraktor lepas pantai di India.
Email internal menunjukkan bahwa hingga 650 peran dapat dihilangkan, dan beberapa peran akan dialihdayakan ke mitra teknologi di India.
Kepala eksekutif Vicki Brady mengkonfirmasi sekitar 440 posisi mungkin hilang jika Telstra melanjutkan rencana untuk memindahkan sebagian operasinya ke raksasa teknologi India Infosys.
Sebanyak 209 peran lainnya diperkirakan akan dilakukan melalui kemitraan terpisah dengan Accenture, dengan pekerjaan dialihkan ke sistem AI dan pusat pengiriman spesialis di India.
‘Usulan ini dimaksudkan untuk membantu kita mengurangi kompleksitas, menjadi lebih kompetitif dan beroperasi lebih efisien dan berkelanjutan,’ tulis Ms Brady kepada staf.
“Hal ini penting bagi kami untuk mewujudkan ambisi Connected Future 30 kami dengan memberikan pengalaman yang lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih kompetitif bagi pelanggan kami.”
Connected Future 30 adalah rencana lima tahun Telstra untuk lebih menanamkan AI di seluruh bisnisnya.
Pada bulan Juli 2025, perusahaan mengumumkan 550 PHK yang terkait dengan strategi tersebut – PHK yang terpisah dari putaran terakhir.
Kepala eksekutif Telstra Vicky Brady (foto) mengungkapkan pemutusan hubungan kerja terbaru melalui email kepada staf
Sekitar 440 peran diperkirakan akan dialihdayakan ke perusahaan teknologi India Infosys
Ms Brady mengatakan karyawan yang terkena dampak perubahan akan memiliki dua pilihan: melamar posisi di Infosys melalui Pernyataan Minat, atau menerima paket redundansi jika tidak dipilih.
Pemangkasan ini merupakan bagian dari pola yang berkembang di perusahaan-perusahaan Australia, dimana perusahaan-perusahaan besar, termasuk KPMG, NAB dan CBA, semakin banyak melakukan PHK dan memindahkan pekerjaan ke negara-negara di mana biaya tenaga kerja jauh lebih rendah.
Putaran terbaru dari redundansi ini juga terjadi hanya beberapa hari setelah Telstra memperingatkan bahwa melonjaknya biaya operasional dapat secara tajam meningkatkan biaya bagi operator jaringan seluler, sehingga berpotensi memaksa penyedia layanan untuk mengenakan harga yang lebih tinggi kepada jutaan pelanggan.
