Seorang pengendara dikenakan biaya lebih dari £ 1.400 untuk satu hari parkir di stasiun kereta api, dengan penyelidikan diluncurkan oleh perusahaan kereta api ke tiket mahal.
Biaya ‘yang benar-benar mengejutkan’ diserahkan kepada penumpang kereta yang telah membayar untuk tinggal satu hari di tempat parkir mobil di Watford Junction pada pertengahan Juli.
Individu, yang ingin tetap anonim, telah membayar melalui chip dan menyematkan kartu kredit perusahaan dan telah mengharapkan total biaya mencapai £ 10.
Tetapi tanpa diketahui pengendara, mereka telah dikenakan harga 140 kali lipat.
Setelah meninggalkan tempat parkir mobil yang tidak menyadari biaya yang terlalu tinggi, hanya ketika majikan penumpang melihat biaya tinggi yang luar biasa pada akun perusahaan bahwa masalah itu ditandai.
Perusahaan meminta pengembalian uang melalui email dari West Midlands Trains, perusahaan induk London Northwestern Railway, dengan biaya berlebihan akhirnya dibayar kembali.
Anggota Dewan Mark Hofman, yang mewakili wilayah Naskot Watford, menggambarkan biaya berlebihan sebagai ‘benar -benar mengejutkan’.
Setelah insiden itu, ia mengeluarkan peringatan mendesak kepada semua pelancong untuk memeriksa ulang tanda terima dan pernyataan mereka setelah membayar.
Seorang pengendara dikenakan biaya lebih dari £ 1.400 untuk satu hari parkir di Stasiun Watford Junction (foto, gambar file) pada pertengahan Juli. Individu anonim telah membayar melalui chip dan pin pada kartu kredit perusahaan dan telah mengharapkan total biaya mencapai £ 10
Majikan penumpang melihat biaya tinggi yang luar biasa pada akun perusahaan dan meminta pengembalian dana melalui email dari kereta West Midlands (foto, gambar file), perusahaan induk London Northwestern Railway, dengan biaya berlebihan akhirnya dibayar kembali kembali
Anggota Dewan Mark Hofman (foto), yang mewakili wilayah Naskot Watford, menggambarkan biaya berlebihan sebagai ‘benar -benar mengejutkan’. Setelah insiden itu, ia mengeluarkan peringatan mendesak kepada semua pelancong untuk memeriksa ulang tanda terima dan pernyataan mereka setelah membayar
Anggota Dewan Demokrat Liberal menambahkan: “London Northwestern Railway harus segera meninjau bagaimana hal ini diizinkan terjadi dan meminta maaf kepada penumpang yang terkena dampak kesalahan mereka.”
Seorang juru bicara London Northwestern Railway mengatakan: ‘Kami menyesal terjadi kesalahan ini. Pelanggan telah dikembalikan dan penyelidikan tentang bagaimana tuduhan itu terjadi untuk mencegahnya terjadi lagi. ‘
Muncul ketika penumpang kereta api dapat ditetapkan untuk menghadapi ratusan pound lebih ekstra untuk tiket musiman tahun depan di tengah perkiraan bahwa tarif di Inggris bisa melompat hampir enam persen.
Ini didasarkan pada ukuran inflasi yang diumumkan oleh Kantor Statistik Nasional (ONS) yang mengatakan inflasi Indeks Harga Ritel (RPI) naik menjadi 4,8 persen pada bulan Juli.
Tiket musiman musim dari Woking ke London akan naik £ 247 dari £ 4.260 menjadi £ 4.507; Sementara Gloucester ke Birmingham akan naik sebesar £ 312 dari £ 5.384 menjadi £ 5.696.
York ke Leeds akan meningkat sebesar £ 176 dari £ 3.028 menjadi £ 3.204; Bournemouth ke Southampton akan naik £ 213 dari £ 3.676 menjadi £ 3.889; dan Whitehaven ke Carlisle akan naik £ 145 dari £ 2.508 menjadi £ 2.653.
Seorang juru bicara London Northwestern Railway mengatakan: ‘Kami menyesal terjadi kesalahan ini. Pelanggan telah dikembalikan dan investigasi tentang bagaimana tuduhan itu terjadi untuk mencegahnya terjadi lagi ‘(gambar file)
Muncul ketika penumpang kereta api dapat diatur untuk menghadapi ratusan pound lebih banyak lagi untuk tiket musiman tahun depan di tengah perkiraan bahwa tarif di Inggris bisa melompat hampir enam persen (gambar file)
Kepala Eksekutif London Travelwatch Michael Roberts mengatakan kepada Mail: ‘London sudah merasakan sejumput biaya krisis hidup dan beberapa transportasi umum paling mahal di Eropa.
“Mereka akan kecewa dengan gagasan kenaikan 5,8 persen yang menggiurkan dalam tarif tahun depan, tidak hanya untuk kereta api tetapi juga berpotensi untuk layanan bus dan tabung TFL juga.
‘Pemerintah harus berpikir keras tentang apakah ia melanjutkan rencananya untuk menaikkan tarif dan harus mengatakan kapan reformasi kereta api akan memberikan perbaikan nyata pada layanan.’
Seorang juru bicara Departemen Transportasi mengatakan: ‘Sekretaris transportasi telah menjelaskan prioritas nomor satunya adalah membawa kereta api kembali ke tempat di mana orang dapat mengandalkan mereka.
‘Pemerintah menempatkan penumpang di jantung rencananya untuk kepemilikan publik dan Great British Railways (GBR), memberikan layanan yang layak mereka dapatkan dan mendorong pertumbuhan.
‘Tidak ada keputusan yang dibuat pada tarif kereta api tahun depan tetapi tujuan kami adalah bahwa harga menyeimbangkan keterjangkauan bagi penumpang dan pembayar pajak.’
