Inilah saat manajer penjualan Taman Caravan mengeluarkan apa yang mereka yakini sebagai ancaman terselubung bagi pasangan yang mengalami kerugian ‘besar’ setelah membeli statis mewah £ 125.000 dari sebuah situs.
Asha dan Jason Ross percaya bahwa mereka telah menemukan peluang untuk penghasilan tetap ketika mereka membeli karavan enam digit dari taman pedesaan prestise.
Pos media sosial yang dibuat oleh Malton Grange Country Park, yang dimiliki oleh Prestige, mengklaim pembeli dapat menghasilkan di mana saja hingga £ 1.000 per minggu.
Ini juga menyarankan nilai rumah liburan hanya akan naik, seperti properti, meskipun saran dari Dewan Karavan nasional mengatakan karavan adalah ‘aset depresiasi’.
Namun ketika Jason dan Asha mengobrol dengan manajer penjualan perusahaan, Patrick O’Donovan, ia juga mengatakan kepada mereka bahwa mereka akan menghasilkan uang yang baik dari membiarkan karavan.
Tetapi dalam waktu enam minggu pasangan itu hanya mendapatkan dua pemesanan, bernilai total £ 180. Jadi mereka memutuskan untuk menjual pondok kembali ke perusahaan tetapi sebagai kerugian ‘besar’.
Merasa ‘malu’, dan bahkan sekarang malu untuk mengungkapkan tingkat kerugian finansial mereka, pasangan mencari nasihat hukum.
Setelah ini, Jason ditelepon oleh O’Donovan, yang melemparkan pelecehan terhadapnya, serta mengeluarkan apa yang diyakini pasangan itu sebagai ancaman terselubung.
Asha dan Jason Ross dibiarkan merasa ‘malu’ setelah menderita kerugian ‘besar’ setelah berinvestasi dalam karavan dengan taman pedesaan prestise
Posting media sosial yang dibuat oleh perusahaan, serta penjual perusahaan mengklaim bahwa mereka dapat menghasilkan pendapatan yang stabil dengan menyewa properti
Namun masalah segera serba salah karena mereka hanya mendapatkan dua pemesanan dalam enam minggu, dan setelah memutuskan untuk menjual dengan harga yang jauh lebih rendah mencari nasihat hukum
Selama panggilan telepon, direkam oleh Jason, manajer penjualan mengatakan: ‘Taman negara prestise, apakah Anda tidak punya apa -apa untuk dilakukan?
‘F ***** g neraka kamu perlu hari libur sobat. Anda perlu mendapatkan pekerjaan atau sesuatu … Anda menjualnya kembali kepada kami tetapi kami merobek Anda? Menyedihkan.’
Mantan pemilik karavan itu dengan tenang menanggapi, memberi tahu O’Donovan bahwa itu adalah pengacara ‘untuk ditangani’ sebelum menambahkan: ‘Jadi, tidak ada lagi yang bisa dikatakan.’
Dan dalam apa yang tampaknya merupakan ancaman terselubung, manajer penjualan menambahkan: ‘Kami tahu di mana Anda tidak.’
Jason mengatakan dia merasa itu adalah peringatan untuk menasihatinya dan istrinya ‘untuk mundur’, mengatakan kepada BBC: ‘Saya tidak tahu mereka, saya tidak tahu berapa lama mereka bersedia untuk memastikan mereka melindungi bisnis mereka.
Istrinya, Asha menambahkan: “Saya sangat sadar mereka tahu di mana kami tinggal, Anda mulai berpikir siapa yang sebenarnya kami hadapi di sini dan betapa berbahayanya mereka.”
Pasangan itu mengatakan mereka kemudian menemukan pemilik Lodge sebelumnya, Paul Gordon, tidak meninggal karena O’Donovan membuat mereka percaya.
Menurut BBC, ia telah membeli karavan yang sama seharga £ 140.000 pada Mei 2021, tetapi setelah lebih dari setahun ia menjualnya ke prestise seharga £ 70.000.
Namun mereka bertemu dengan panggilan telepon yang tegang dari penjual, Patrick O’Donovan, yang tampaknya membuat apa yang diyakini pasangan itu sebagai ancaman terselubung bagi Jason
Perusahaan itu telah mengatakan mereka tidak memaafkan perilaku tidak profesional atau mengancam oleh staf dan sejak itu meluncurkan penyelidikan (foto: Patrick O’Donovan)
Grafik MailOnline yang merinci biaya tersembunyi untuk memiliki rumah statis (foto)
Perusahaan situs karavan sejak itu mengatakan kepada BBC bahwa mereka tidak memaafkan staf berperilaku dengan cara yang mengancam atau tidak profesional dan sejak itu meluncurkan penyelidikan.
Itu juga menambahkan tawaran yang diberikan kepada Rosses ‘adalah karena pasangan yang ingin menyingkirkan karavan dengan cepat dan juga perusahaan yang terlalu banyak.
Lebih lanjut mempertahankan pendapatan sewa tidak dijamin, menambahkan enam minggu bukanlah banyak waktu untuk mengamankan pemesanan yang konsisten.
Di tempat lain, di Allerthorpe Golf and Country Park dekat York, Mark dan Sandra Thompson mengatakan mereka memilih keluar dari kehidupan rumah tangga karena meningkatnya biaya lokasi.
Pada tahun 2023, biaya lokasi mencapai £ 4.495 dan ditingkatkan menjadi £ 5.775 tahun berikutnya sebagai bagian dari proposal yang disepakati oleh Taman Thompsons dan Prestise.
Mereka akhirnya meminta perusahaan untuk membeli kembali pondok setelah menyimpulkan argumen tidak sebanding dengan stres.
Tetapi mereka ditawari hanya £ 23.000 oleh seorang salesman untuk karavan, meskipun telah membeli pondok seharga £ 66.000 pada tahun 2019.
Dan itu hanya tak lama setelah mereka melihat properti sebelumnya di pasar dengan jumlah £ 110.000.
Nyonya Thompson berkata: “Kami hancur karena kami telah mengambil hipotek untuk liburan ini, jadi kami masih harus melunasi hipotek.”
Perusahaan karavan itu mengatakan kepada BBC bahwa kenaikan biaya lokasi adalah cerminan dari ‘operasi biaya yang berkembang’ serta ‘penawaran yang ditingkatkan secara signifikan’.
Carole Keeble mengatakan kepada BBC peraturan yang ada gagal melindungi konsumen dari ‘praktik komersial tidak adil’ pada ‘skala industri’
Jim Green dan istrinya Lorraine (foto) membeli karavan di Parkdean Resorts Wemyss Bay pada 2013, tetapi mengatakan mereka ditawari hanya £ 4.000 untuk itu ketika akan menjual
Kim Graham membayar £ 57.000 untuk rumah mobil (foto) dari Seal Bay Resort di Hampshire dua tahun lalu, tetapi mengatakan dia ditawari hanya £ 15.000 untuk itu tahun ini
Mr Green sebelumnya menggambarkan karavannya sebagai ‘indah’ tetapi mengatakan dia diberitahu oleh perusahaan itu sudah tua dan akan perlu bergerak di luar kantor
Mr Green mengklaim taman itu dijual di rumah dengan harga hampir £ 27.000 – setelah menawarkannya £ 4.000
Allerthorpe Golf and Country Park ditolak untuk BBC setiap inferensi penipuan, menambahkan bahwa keputusan akhir pada daftar ditentukan oleh peningkatan, lokasi dan bukan nilai asli pondok.
Ini juga menegaskan keputusan akhir jika karavan tetap di situs ‘adalah masalah bisnis dan operasional’.
Itu terjadi setelah lebih dari 1.000 pemilik karavan yang ‘robek’ memulai tindakan hukum setelah mengklaim bahwa mereka secara tidak adil dikeluarkan dari saku dengan nada puluhan ribu pound oleh pemilik taman liburan yang serakah.
Perusahaan itu mengatakan tidak dapat memberikan komentar lebih lanjut karena tidak memiliki situs karavan pada saat pembelian asli rumah mobil.
Anggota Holiday Park Action Group (HPAG) mencari kompensasi atas apa yang mereka katakan adalah kenaikan tidak adil dalam biaya pitch tahunan dan klaim menyesatkan tentang nilai karavan statis pada saat pembelian.
Mereka menuduh taman liburan menjual rumah dengan ‘harga yang ditandai secara signifikan’ memastikan pemilik memiliki kerugian besar jika mereka pernah memutuskan untuk menjual.
Pendiri Carole Keeble mengatakan kepada BBC peraturan yang ada gagal melindungi konsumen dari ‘praktik komersial tidak adil’ pada ‘skala industri’.
Putusan yang diantisipasi di Pengadilan Tinggi akan mengandalkan snapshot kecil dari kasus -kasus uji yang dapat membuka jalan bagi sisa 1.200 orang untuk membawa tindakan hukum untuk mendapatkan kompensasi.
Hugh Preston KC, pengacara kelompok itu, mengatakan: “Ini pada dasarnya sektor yang tidak diatur, tidak ada peraturan hukum yang memberi tahu taman apa yang harus dilakukan atau bagaimana berperilaku … dan ada berbagai masalah yang menurut konsumen tidak mendapatkan nilai wajar.”
