Meta menghadapi kemarahan Kongres sekali lagi karena pendekatannya terhadap keselamatan online, setelah beberapa karyawan saat ini dan mantan karyawan maju dengan tuduhan bahwa raksasa teknologi itu berusaha untuk “mengubur” temuan tentang masalah keamanan di seluruh platformnya – terutama produk realitas online dan boosted yang lebih baru.
Enam karyawan Meta saat ini dan mantan merinci kekhawatiran tentang penanganan information pengguna perusahaan dan pendekatannya terhadap penelitian keselamatan setelah pengaduan whistleblower sebelumnya dalam dokumen yang dibagikan kepada Kongres.
“Meta dengan sengaja, sengaja, sengaja mengayunkan pintu terbuka lebar untuk mengekspos anak-anak ini pada bahaya media sosial ketika mereka berada di platform mereka,” kata Senator Marsha Blackburn (R-Tenn.) Selasa sebelum sidang dengan dua pelapor, mantan peneliti meta Jason Sattizahn dan Cayce Savage.
Mereka menuduh meta dokter dan membatasi penelitian tentang masalah keamanan dalam upaya untuk menghindari tanggung jawab hukum, mencatat “perubahan besar dan negatif” mengikuti wahyu oleh whistleblower Facebook Frances Haugen pada tahun 2021
Haugen muncul di hadapan Kongres hampir empat tahun yang lalu, menuduh perusahaan mengetahui dampak negatif dari platformnya pada pengguna muda tetapi memilih untuk memprioritaskan keuntungan daripada orang.
Setelah wahyu -wahyu ini, whistleblower mengatakan beberapa bidang penelitian, termasuk masalah bahaya pemuda dan produk, dianggap “sensitif” dan berada di bawah pengawasan tim hukum Meta.
“Disebutkan secara berbeda: Setelah Ms. Haugen mengekspos penelitian interior Meta yang menetapkan pengetahuan eksplisit kepemimpinan tentang kerugian system terhadap anak -anak, meta mendefinisikan kembali ruang lingkup penelitian untuk menetapkan deniabilitas yang masuk akal sementara secara publik menyatakan bahwa ia telah meningkatkan alat dan sistem untuk mengurangi bahaya itu,” sebuah ketidakcocokan yang dibaca Kongres.
Seorang whistleblower, yang disebut sebagai Alpha untuk melindungi anonimitas mereka, berusaha untuk mempelajari pemahaman pengguna realitas virtual (VR) tentang alat keselamatan tetapi diduga diberitahu oleh tim hukum Meta untuk tidak merekam data dari peserta yang membahas bahaya. Jika ini ditangkap, mereka diarahkan untuk menghapus information atau mengeluarkan peserta dari penelitian ini.
Tak lama setelah itu, manajer Alpha dilaporkan bersikeras menjalankan studi VR melalui supplier pihak ketiga, yang mereka katakan “perlu untuk menghapus information berisiko yang dikumpulkan dalam penelitian ini.”
Di tengah dorongan untuk menurunkan usia minimum untuk produk VR -nya kepada anak -anak semuda 10 tahun, pelapor lain, yang disebut beta, menuduh bahwa tim hukum Meta memperlambat penelitian verifikasi usia dan akhirnya membatalkan proyek tanpa penjelasan.
Survei lain tentang bahaya meta VR yang dilakukan oleh Alpha yang diduga menghadapi “pembatasan berat,” termasuk persyaratan yang dijalankan melalui supplier pihak ketiga, menghilangkan pertanyaan dan tanggapan yang dianggap berisiko dan menghindari pengumpulan data tentang bahaya bagi pengguna muda.
Mereka dilaporkan kemudian diarahkan untuk menghapus pertanyaan survei tentang emosi, kesejahteraan dan kerusakan psikologis, selain menghilangkan atau mengedit respons tentang kerusakan seksual.
Seorang anggota tim meta hukum membenarkan pembatasan “dengan menyatakan bahwa perusahaan tidak ingin memiliki data yang menunjukkan kerugian psikologis dan emosional yang dihasilkan produk -produknya jika meta diaudit dan mengingat opini publik dan ‘kebocoran’ sebelumnya, ‘” menurut pengungkapan tersebut.
Seorang whistleblower yang terpisah, yang disebut sebagai Charlie, menyampaikan keprihatinan kepada seorang pejabat meta tentang arahan dari tim hukum untuk tidak mengumpulkan information tentang menyebutkan pengguna virtual reality di bawah 13 tahun.
Setelah mengatakan ini membuat mereka merasa “menjijikkan,” pejabat itu dilaporkan menjawab bahwa mereka “harus menelan ick itu.”
Legislator Richard Blumenthal (D-Conn.) Pada hari Selasa membidik Metaverse, dunia online perusahaan yang dapat diakses melalui produk-produk virtual dan augmented fact.
“Metaverse adalah lampiran, dipenuhi dengan pedofil, penjelajah, groomer, pedagang. Dan Meta mengetahuinya,” katanya. “Mereka mengetahuinya, dan mereka telah menahan dan menekan penelitian dan penceritaan kebenaran yang akan memberikan Kongres dengan semua fakta yang diperlukan untuk mendukung Undang -Undang Keselamatan Online Anak -anak dan langkah -langkah lain yang akan melindungi anak -anak.”
Blumenthal dan Blackburn telah memimpin dorongan untuk meloloskan Undang -Undang Keselamatan Online Anak -anak, undang -undang yang bertujuan untuk mengatur fitur yang ditawarkan kepada anak -anak online dan mengurangi sifat adiktif dan dampak kesehatan mental dari system.
“Meta mengambil pelajaran dari Frances Haugen,” tambah Blumenthal. “Itu adalah pelajaran yang salah. Pelajaran mereka tidak ada lagi dokumen, tidak ada lagi penelitian, tidak ada lagi yang mengatakan kebenaran. Kami tidak ingin melihatnya, mendengarnya.”
Juru bicara Meta Andy Rock mendorong kembali pada tuduhan itu, dengan alasan klaim itu “omong kosong” dan berdasarkan “dokumen internal yang bocor secara selektif” yang dipilih untuk “membuat narasi palsu.”
“Yang benar adalah tidak pernah ada larangan selimut dalam melakukan penelitian dengan kaum muda dan, sejak awal tahun 2022, meta menyetujui hampir 180 studi terkait laboratories realitas tentang isu-isu termasuk keselamatan pemuda dan kesejahteraan,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Wahyu baru -baru ini datang sebagai perusahaan, yang sebelumnya menghadapi pengawasan atas pendekatannya terhadap keselamatan anak -anak, secara terpisah menghadapi reaksi atas bagaimana chatbots AI -nya berinteraksi dengan anak -anak.
Reuters melaporkan bulan lalu bahwa dokumen kebijakan meta menampilkan contoh -contoh yang menyarankan chatbots AI -nya dapat terlibat dalam “percakapan yang romantis atau sensuous” dengan anak -anak.
Meta mengatakan ini adalah kesalahan dan menghapus bahasa. Ia juga mengatakan kepada TechCrunch bahwa mereka menyesuaikan pendekatannya dengan keselamatan remaja, melatih chatbots untuk tidak terlibat dengan pengguna muda yang melukai diri sendiri, bunuh diri, makan yang tidak teratur atau percakapan romantis yang tidak pantas.
Baru tahun lalu, chief executive officer Meta Mark Zuckerberg diangkut di hadapan Kongres, bersama beberapa pemimpin teknologi lainnya, untuk membahas masalah keselamatan anak -anak. Setelah pertukaran yang panas, Zuckerberg berbalik untuk menghadapi orang tua dan aktivis dan meminta maaf.
“Itu di ruangan ini dengan komite ini, mungkin di ruangan yang berbeda tetapi komite yang sama, di mana Mark Zuckerberg benar-benar beralih ke beberapa keluarga yang kehilangan anak karena narkoba dan berkata, ‘Maaf, saya minta maaf ini terjadi,'” Legislator Amy Klobuchar (D-Minn.) Mengatakan pada sidang hari Selasa. “Yah, maaf tidak cukup lagi.”
Diperbarui pada 8: 04 PM EDT
