Bacaan cepat
Ringkasan adalah AI yang dihasilkan, ruang berita ditinjau.
Seorang penumpang melaporkan kegagalan pendingin udara pada penerbangan Air India Express.
Masalah ini diduga menyebabkan ketidaknyamanan ekstrem selama hampir dua jam pertengahan penerbangan.
Foto menunjukkan penumpang mengipasi diri mereka sendiri dan tampak tertekan di dalam panas.
Seorang penumpang pada penerbangan Air India Express dari Delhi ke Bhubaneswar memicu kekhawatiran luas secara online setelah menuduh bahwa sistem pendingin udara pesawat gagal di udara, menyebabkan ketidaknyamanan yang ekstrem. Tusharkant Rout berbagi foto dan pengalamannya yang mengerikan di LinkedIn, mengklaim air conditioning tidak berfungsi selama hampir dua jam, membuat penumpang tampak tertekan dan berjuang dengan panas yang ekstrem.
Mr Rout juga berbagi foto penumpang yang melepas kemeja mereka dan menggunakan majalah untuk mengipasi diri mereka sendiri dalam upaya putus asa untuk menenangkan diri. Terlepas dari keluhan penumpang, situasinya tetap tidak tertangani selama hampir dua jam sebelum pesawat mulai turun ke Bhubaneswar.
“Saya meminta tim maskapai penerbangan Air India Express, silakan mengambil situasi ini dengan prioritas dan masalah serius, sehingga situasi seperti ini tidak pernah terjadi di masa depan,” dia menulis di LinkedIn.
Air India Express menanggapi tuduhan di bagian komentar, yang menyatakan bahwa a/c mungkin terasa kurang efektif selama lepas landas, menunjukkan bahwa ini mungkin telah disalahartikan sebagai kerusakan.
“Kami minta maaf atas keterlambatan dan ketidaknyamanan yang Anda alami selama penerbangan Anda, Tusharkant. Kabin AC mungkin merasa kurang efektif selama asrama dan pajak karena pintu terbuka dan catu daya yang terbatas karena alasan operasional, tetapi itu menjadi berfungsi penuh setelah lepas landas. Saat Anda telah menyelesaikan perjalanan Anda, kami benar -benar menghargai umpan balik Anda dan tetap berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami untuk pengalaman yang lebih baik,” Air India mengatakan.
Banyak pengguna LinkedIn mengomentari posting Mr Rout, menyatakan kekhawatiran mereka dan menyerukan peningkatan keselamatan dan layanan pada penerbangan sebelum keberangkatan. Seorang pengguna menulis, “Ini adalah masalah yang sering dengan Air India Express. Mencatat baru tentang maskapai ini.”
Yang existed berkomentar, “Ini juga terjadi pada saya pada penerbangan baru -baru ini dari Kolkata ke Port Blair. Jika masalah ini tetap ada, mereka berisiko kehilangan pelanggan setia.”
Yang ketiga mengatakan, “Jika orang biasa melanggar aturan kecil, tindakan segera diambil. Tetapi ketika perusahaan besar secara terbuka mengabaikan tanggung jawab dasar seperti memberikan a/c yang berfungsi pada penerbangan, ada keheningan. Mengapa akuntabilitas selalu selektif?”
