Kami menguji Czech Blog post: Surat ekspres tiba dalam 6 hari! Mereka seharusnya mengirimkannya dalam sehari

Malam Tahun Baru Klasik semakin berkurang setiap tahunnya. Juga karena harga prangko naik, semakin sedikit kotak surat berwarna oranye di jalanan, dan ketika kita harus pergi ke kantor pos, itu juga memakan banyak waktu. Tapi siapa yang tidak ingin senang dengan kartu yang bagus. Apakah layak untuk dikirim, apakah akan sampai ke penerima tepat waktu?

Wartawan Blesk mengirimkan kartu pos ke berbagai kota di Republik Ceko. Lima dengan nilai A, seharusnya diantar keesokan harinya. Hanya satu yang merayakan kesuksesan. Jumlahnya sama dengan kelas B, semuanya masuk dalam batas enam hari.

“Kami mengirimkan ratusan ribu paket setiap harinya, sebagian besar dilakukan dengan syarat. Kesalahan bisa saja terjadi, kami hanyalah manusia biasa,” kata juru bicara kantor pos Matyáš Vitík tentang hasil tes tersebut. Pengirim dapat mengajukan komplain terhadap kiriman tersebut. Tapi bagaimana kalau kita tidak punya tiket dan bukti nyata?

“Kami sedang menyelidiki bagaimana keterlambatan itu terjadi. Apakah karena pemilihan kotak, penyortiran untuk keperluan, atau pengiriman,” kata Vitik. Dia tidak menjawab pertanyaan apakah ada hak pengembalian dana.

Apa yang mereka janjikan?

Nilai A untuk CZK 36: “Surat/kartu pos dengan nilai A dikirimkan pada hari kerja berikutnya setelah dikirim pada waktu yang ditentukan. Jika kotak surat diambil misalnya jam 4 sore, waktu yang menentukan adalah tepat jam empat method,” jelas Matyáš Vitík, kapan surat harus diantar.

Kelas B untuk CZK 31: Untuk stempel tipe B merupakan reporter ekonomis, diserahkan dalam hari kerja keenam.

Antri di konter selama setengah jam

Sekilas saja ternyata merupakan tugas yang berat. Banyak agen koran yang tidak menjualnya. Dan jika ya, biasanya mereka tidak mempunyai nilai. Di Strakonice, Article Bleska pergi ke kantor pos, satu-satunya di kota distrik. Dia menghitung ada 27 orang di aula yang ramai sebelum jam setengah empat marginal. Ada tiga loket yang beroperasi. Penantiannya tidak ada habisnya. Kartu pos berhasil dikirim setelah 35 menit.

Seorang pembaca Blesk z Praha menggambarkan situasi serupa. Dia membutuhkan nilai. Dia pergi ke cabang di Karlov náměstí pada siang hari, dan mencapai gilirannya setelah 20 menit. “Meski terburu-buru, petugasnya sangat ramah dan membantu,” dijelaskan.

Bagaimana dengan Czech Article?

“Rata-rata waktu tunggu Collage dalam hitungan menit. Selama jam sibuk, tentu saja, seperti dalam operasi serupa lainnya, pelanggan mungkin menunggu lebih lama untuk mendapatkan layanan,” kata Vitik.

Menteri baru memberi ventilasi pada manajemen

Menteri Dalam Negeri yang baru Lubomír Metnar (ANO) mengambil langkah drastis tidak lama setelah pengangkatannya. Selasa lalu, dia memberhentikan 10 dari 15 anggota Dewan Pengawas Czech Collage. Alasan? Intervensi personel dan organisasi yang dipersiapkan oleh manajemen dan tidak diinformasikan secara tepat waktu dan transparan. Lima anggota dewan sisanya dipilih oleh pegawai kantor pos, sehingga menteri tidak dapat memberhentikan mereka.