Seorang tuan tanah club yang jatuh sakit pada hari libur di Benidorm mengatakan dia ‘disandera’ di rumah sakit Spanyol karena perusahaan asuransi menolak untuk membayar tagihan ₤ 60 000 setelah dia minum segelas anggur dengan makan malam.
Robert Atkinson, 67, telah menikmati makanan terakhir bersama istrinya Carol, 64, selama liburan mereka ke resor Mediterania yang populer ketika kakinya tiba -tiba memberi jalan di bawahnya.
Robert – yang dikenal teman -teman sebagai ‘Benidorm Bob’ karena kesukaannya untuk berlibur di sana – berhasil merangkak tidur dengan bantuan skuter mobilitasnya dan Carol – tetapi bangun keesokan paginya tidak dapat pindah dari pinggang ke bawah.
Dokter di rumah sakit menemukan tumor kecil telah melemahkan tulang belakangnya dan menyebabkan vertebra runtuh, membuatnya tidak bisa berjalan.
Tetapi hanya sehari setelah operasi tulang belakang daruratnya, pasangan itu diberitahu perusahaan asuransi perjalanan mereka, Zurich tidak akan membayar – karena jejak alkohol dalam darahnya.
Lebih buruk lagi, keluarga itu kemudian mengetahui bahwa Atkinson secara tidak sadar dibawa ke rumah sakit swasta dalam ambulans pribadi yang tidak dicakup asuransi, meninggalkan mereka dengan tagihan besar.
Anak tirinya Amanda Liddle mengklaim perusahaan asuransi pasangan itu, Zurich Insurance coverage, telah ‘mencuci tangan’ dari situasi tersebut dan menolak untuk menutupi biaya.
Dia mengatakan kepada MailOnline: ‘Perusahaan asuransi telah mencuci tangannya sekarang karena dia telah berada di rumah sakit swasta.
Robert Atkinson, 67, telah menikmati makanan terakhir selama liburan Benidorm ketika kakinya tiba -tiba memberi jalan di bawahnya
Dokter di rumah sakit menemukan growth kecil telah melemahkan tulang belakangnya dan menyebabkan vertebra runtuh, membuatnya tidak bisa berjalan
Pendukung rugby yang tajam, yang sering membantu tim rugby acorn lokalnya di York, tetap berada di device perawatan intensif dan masih tidak dapat berjalan
“Mereka juga mengatakan dia memiliki alkohol dalam sistemnya tetapi mereka sedang berlibur di Benidorm. Bukannya dia mabuk terlalu
“Mereka sudah keluar untuk makan sebelum penerbangan pulang keesokan harinya dan telah berbagi sebotol anggur. Ini tidak seperti itu akan mempengaruhi tulang belakangnya.
“Perusahaan asuransi benar -benar membuat mereka disandera, seperti halnya rumah sakit.”
Mr Atkinson, yang tetap tidak bisa berjalan, sekarang terjebak dengan istrinya di rumah sakit Spanyol dengan tagihan medis yang terus tumbuh saat mereka menunggu surat untuk terbang.
Ms Liddle menambahkan: ‘Sangat menakutkan apa yang terjadi dan merupakan tragedi lengkap itu sendiri. Tetapi yang membuat masalah menjadi lebih buruk adalah bahwa ketika hotel berdering untuk ambulans mereka secara otomatis menyebut layanan pribadi yang membawa Robert ke rumah sakit swasta.
‘Asuransi tidak akan mencakup operasi di rumah sakit swasta tetapi tidak ada yang menyadari hal ini dan sayangnya karena tingkat keparahan cedera, ia harus menjalani operasi saat itu juga.
“Namun, hanya hari berikutnya, mereka menemukan bahwa mereka berada di rumah sakit swasta ketika perusahaan asuransi mengatakan tidak akan menanggung biayanya.”
Mr Atkinson, yang tetap tidak bisa berjalan, sekarang terjebak dengan istrinya Carol di rumah sakit Spanyol dengan tagihan medis yang terus tumbuh saat mereka menunggu surat untuk terbang
Mr Atkinson, yang dikenal sebagai ‘Benidorm Bob’ bagi banyak orang karena perjalanannya yang sering ke wilayah Alicante, kini telah berada di rumah sakit selama lebih dari seminggu sejak operasinya pada 6 April. Dia difoto bersama istrinya Carol
Keluarganya telah mendirikan halaman GoFundMe untuk membantu menutupi biaya asuransinya dan membawanya pulang
Mr Atkinson sekarang telah berada di rumah sakit selama lebih dari seminggu sejak operasinya pada 6 April.
Dia sedang menunggu sertifikat terbang dari dokter Spanyol dan catatan medisnya untuk dibawa kembali ke Inggris.
Ms Liddle, yang bekerja dalam amal perumahan, menambahkan: ‘Semuanya sangat, sangat menakutkan. Bob sangat kesakitan dan sangat frustrasi.
‘Semua orang hanya ingin membawanya kembali ke Inggris sehingga dia bisa diperlakukan lebih dekat ke rumah.
‘Ibuku sangat stres dengan itu semua. Dia tidak berbicara bahasa Spanyol dan harus menggunakan Google Translate untuk berbicara dengan dokter. Sangat sulit bagi dia sendirian di luar sana, tetapi kami berusaha mendukungnya dari Inggris sebaik mungkin.
‘Dia sangat khawatir tentang segalanya – bukan hanya tentang kesehatan ayah tiriku tetapi juga sisi moneter dan bagaimana mereka akan membayar tagihan. Itu adalah masalah besar.’
Asuransi menyatakan bahwa karena Mr Atkinson, yang menjalankan King William Club di York, dirawat di rumah sakit swasta, sedang minum obat yang tidak terdaftar pada formulir asuransi dan memiliki jejak alkohol dalam sistemnya, tidak harus menutupi biaya.
Pendukung rugby yang tajam, yang sering membantu tim rugby acorn lokalnya di York, tetap berada di system perawatan intensif dan masih tidak dapat berjalan.
MailOnline telah menghubungi Asuransi Zurich untuk memberikan komentar.
