Sebuah insiden yang tidak dapat dipahami terjadi di sebuah department store dekat pusat Hradec Králové. Gadis muda itu merasa sakit, pingsan. Orang-orang berjalan dengan acuh tak acuh, hanya seorang wanita yang memanggil ambulans yang membantu. Ibu gadis itu mengucapkan terima kasih di jejaring sosial. Seorang paramedis terkenal, dokter Marek Dvořák, juga mendapat pengalaman mengerikan dari Hradec.
“Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada wanita paruh baya yang menelepon 911 pada Kamis sore untuk putri saya ketika dia mulai pingsan di Atrium Mall. Dia sekarang sudah keluar dari operasi dan mudah-mudahan bisa pulang besok.” ibu gadis itu menggambarkan peristiwa dramatis yang terjadi pada akhir Januari.
Dia juga menambahkan pesan kepada mereka yang bahkan tidak memperhatikan putrinya saat dia menghadapi masalah kesehatan akut. “Saya mohon maaf sebesar-besarnya kepada semua yang baru saja lewat dan tidak memberikan pertolongan pertama,” kata wanita itu dalam postingan anonim.
Pengalaman serupa, bahkan lebih menakutkan, dijelaskan oleh dokter dan influencer terkenal Marek Dvořák. “Saya ingat wanita yang mengalami kemacetan lalu lintas tepat di depan apotek di Hradec Králové. Benda itu tergeletak di sana dan orang-orang melangkahinya ketika mereka masuk untuk mengambil obat, dan mereka bahkan melangkahinya untuk kedua kalinya – ketika mereka keluar. Tak seorang pun dari mereka berpikir untuk membungkuk dan memanggil ambulans,” kenangnya menurut server Gosip Hradec dalam buku Antara Surga dan Pasien.
Undang-undang juga mengingat kegagalan memberikan bantuan. Jika seseorang tidak melakukannya, meskipun dia tidak membahayakan dirinya sendiri, dia menghadapi hukuman maksimal dua tahun, dan dalam kasus pengemudi yang mengalami kecelakaan, hukuman maksimal lima tahun penjara. “Tapi saya tidak tahu satu kasus pun di mana seseorang setidaknya diadili. Jika tidak ada jaksa maka tidak ada hakim. Saya tidak dapat membayangkan polisi memeriksa rekaman kamera jalanan untuk melacak orang-orang yang menabrak wanita tersebut di apotek. Selain itu, mereka dapat mengatakan bahwa mereka tidak melihatnya, bahwa mereka hanya sedang menelepon dan semacamnya,” kata Marek Dvořák. Pengecualian adalah ketika orang yang terluka atau orang dengan masalah kesehatan menolak bantuan.
