Setiap hari, tempat -tempat mulai dari maskapai penerbangan, operator asuransi, dan penyedia layanan kesehatan membuat kami sandera dengan musik lift dan jaminan yang berulang kali bahwa “panggilan Anda sangat penting bagi kami” karena kami sangat menunggu untuk menjangkau manusia sejati.
Apa yang membuat waktu ini membuat frustrasi adalah bahwa kita tidak pernah tahu apakah itu akan menjadi lima menit atau 45 menit sampai berakhir – yang dapat menambatkan kita ke ponsel kita dan membuat multitasking tidak mungkin.
Tapi segera, tidak ada lagi. Jika Anda adalah pengguna Apple iOS, ada kabar baik: dalam keynote -nya presentasi Pada konferensi pengembang di seluruh dunia Senin, Apple mengumumkan fitur iOS yang akan datang untuk menghilangkan kebutuhan untuk secara pribadi menunggu untuk berbicara dengan perwakilan manusia.
Dijuluki “Hold Assist,” fitur ini akan mengambil alih, tetap di telepon dan “tunggu” untuk Anda alih -alih Anda harus melakukannya sendiri. Ketika Anda terjebak pada panggilan dengan waktu tunggu, “Hold Assist” akan secara otomatis mematikan musik sehingga Anda dapat menjalankan tugas lain.
Fitur ini juga akan secara otomatis mengirimi Anda pemberitahuan ketika mendeteksi bahwa perwakilan manusia telah bergabung dengan panggilan tersebut, sehingga Anda tidak ketinggalan saat yang Anda tunggu -tunggu.

Meskipun “Hold Assist” adalah fitur baru untuk sistem iOS 26 Apple mendatang, ini bukan hal baru untuk pengguna Android. Jika Anda menggunakan model Pixel 3 atau yang lebih baru, “Pegang untukku”Fitur juga akan menunggu untuk Anda dan memberi tahu Anda ketika perwakilan dukungan siap untuk berbicara.
Seiring dengan “Hold Assist,” Apple juga mengumumkan bahwa itu akan mempersulit robocallers yang tidak diinginkan dan tidak diminta untuk mengirim spam Anda dengan fitur “pemutaran panggilan”.
Di bawah fitur iOS 26 ini, jika penelepon yang tidak dikenal menghubungi Anda, mereka harus terlebih dahulu membagikan nama mereka dan alasan yang dinyatakan untuk menelepon. Hanya setelah melakukan ini akan berdering telepon Anda. Setelah mulai berdering, Anda akan melihat nama penelepon dan alasan mereka untuk menelepon di layar telepon Anda, sehingga Anda dapat dengan cepat memutuskan apakah layak untuk diambil. Karena begitu banyak dari kita menerima lusinan panggilan telepon penipuan setiap harisetiap fitur baru yang dapat membendung banjir panggilan yang tidak diinginkan adalah signifikan.
“Pemutaran panggilan” Apple mirip dengan Google “Layar panggilanFitur ”, yang membuat Google Assistant secara otomatis memberi tahu penelepon bahwa Anda menggunakan layanan penyaringan, mengharuskan mereka untuk menyatakan alasan untuk menelepon sebelum mereka dapat menghubungi Anda. Setelah mereka berbagi alasan, Google Assistant akan memberikan transkrip waktu nyata, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda harus menjawab panggilan tersebut.
Di luar fitur -fitur ini untuk panggilan telepon, Apple juga mengumumkan peningkatan desain dan brandingnya.