Seorang wanita berusia 21 tahun telah didenda lebih banyak ₤ 11 000 karena gagal membeli tiket parkir dalam waktu lima menit setelah masuk ke ruangnya.
Hannah Robinson, dari Stockton-on-Tees, Region Durham, ditampar dengan tagihan ₤ 11 390 dengan parkir Excel setelah mengumpulkan hampir 70 denda di sebuah tempat parkir di Darlington di dekatnya.
Dia mencoba mengajukan banding atas mereka tetapi menerima surat pada bulan Februari tahun lalu yang memerintahkannya ke dakwaan yang ditimbulkan sejak 2021 – ₤ 100 untuk masing -masing 67 denda, ditambah biaya pengumpulan utang ₤ 70 untuk masing -masing.
Itu adalah salah satu dari ratusan surat dan panggilan telepon yang dia terima menuntutnya untuk membayar pemberitahuan biaya parkir (PCN) atas aturan lima menit perusahaan yang aneh.
Perusahaan parkir akhirnya membawanya ke pengadilan untuk mencoba memaksa dia membayar beberapa denda – tetapi klaimnya diberhentikan dan diperintahkan untuk membayar ₤ 10 240, 10 dalam biaya untuk amal.
Dia mengatakan kepada BBC bahwa dia ‘lega’ sidang telah berakhir: ‘Itu sangat menegangkan dan membuat frustrasi; Saya terus -menerus khawatir surat apa yang saya terima atau yang akan mengetuk pintu setelah ancaman.
‘Saya merasa senang bahwa mereka [Excel Parking] sedang merasakan seperti apa rasanya bagi saya.’
Ini mengikuti kemarahan yang meluas di atas tempat parkir yang dijalankan oleh Excel Vehicle parking di Derby – di mana pengemudi juga dikenakan biaya ₤ 100 karena membutuhkan waktu lebih dari lima menit untuk membayar tiket mereka. Excel berencana untuk mengajukan banding atas penilaian atas kasus Ms Robinson.
Hannah Robinson (foto), dari Stockton-on-Tees, Area Durham, ditampar dengan tagihan ₤ 11 390 dengan parkir Excel setelah mengumpulkan hampir 70 denda di sebuah tempat parkir di Darlington terdekat
Dia mencoba mengajukan banding atas mereka tetapi menerima surat (foto) pada bulan Februari tahun lalu yang memerintahkannya ke biaya – ₤ 100 untuk masing -masing 67 denda, ditambah biaya pengumpulan utang ₤ 70 untuk masing -masing
Perusahaan parkir akhirnya membawanya ke pengadilan untuk mencoba memaksa dia membayar beberapa denda – tetapi klaimnya diberhentikan dan diperintahkan untuk membayar ₤ 10 240, 10 dalam biaya untuk amal
Cobaan Ms Robinson dimulai pada Juni 2021, ketika dia mulai meninggalkan BMW-nya di 650 -ruang, parkir mobil bertingkat di kompleks perbelanjaan Feethams Recreation di Darlington.
Secara teratur menggunakan parkir mobil untuk bekerja di restoran di atasnya, dia mengatakan dia selalu membayar biaya yang diperlukan, hingga ₤ 8, 50 sehari – tetapi masalah dengan sinyal seluler dan aplikasi pembayaran berarti dia tidak selalu berhasil dalam jendela lima menit.
Dia berkata: “Saya mulai mendapatkan beberapa denda dan saya masih muda dan baru saja mulai mengemudi sehingga saya akan membayarnya karena saya takut.”
Tapi dia terus menggunakan parkir mobil sebagai ‘itu hanya pilihan yang paling aman’, mengingat jam -jam yang tidak ramah, dia bekerja, selesai pada tengah malam atau 1 pagi.
Ada lift langsung ke tempat kerjanya di steakhouse lokal dari tempat parkir, yang membuatnya merasa lebih aman ketika seorang wanita muda berjalan -jalan sendirian di malam hari.
Dia memutuskan untuk mulai memohon denda pada akhir 2022 tetapi tidak menerima kata kembali dari Excel, bahkan setelah ‘mengemis’ untuk berbicara dengan mereka, di sejumlah besar email, sehingga masalahnya dapat disortir.
Pemain berusia 21 tahun itu akhirnya menerima surat pada bulan Februari 2024 dengan total jumlah yang menakjubkan yang ingin dia bayar-dan dia segera mogok.
Nenek wanita muda itu Adrienne Atkin ‘terkejut’: ‘Saya tidak percaya jumlahnya dan saya tidak percaya sebuah perusahaan bisa melakukan itu.’
Dia memutuskan untuk mulai memohon denda pada akhir 2022 tetapi tidak menerima kata kembali dari Excel, bahkan setelah ‘mengemis’ untuk berbicara dengan mereka, di sejumlah besar email, sehingga masalahnya dapat disortir
Itu adalah salah satu dari ratusan surat (foto) dan panggilan telepon yang dia terima menuntutnya untuk membayar pemberitahuan biaya parkir (PCN) atas aturan lima menit perusahaan yang aneh
Dia mulai melakukan semua yang dia bisa untuk membantu cucunya, menggambarkan beban kerja untuk mengimbangi semuanya seperti ‘pekerjaan penuh waktu’.
Ms Atkin sangat terpukul melihat efeknya pada cucunya, yang mulai banyak tinggal di kamarnya dan menjadi gelisah setiap kali telepon berdering, takut itu Excel menghubunginya.
Akhirnya, Robinson menerima klaim pengadilan yang memintanya untuk membayar dua denda, ditambah biaya pengumpulan utang untuk masing -masing, bersama dengan berbagai biaya lainnya.
Parkir Excel kemudian mengajukan permohonan untuk mengubah klaim ini, ingin mengejar 11 denda.
Tetapi hakim distrik Janine Richards menolak klaim ini dan yang asli, mengatakan perilaku perusahaan ‘tidak masuk akal dan keluar dari norma’ dan memerintahkannya untuk membayar biaya Robinson.
Wanita muda itu memiliki perwakilan hukum gratis di pengadilan – tetapi hakim membuat perintah biaya done for free, memaksa parkir Excel untuk membayar akses ke yayasan peradilan jumlah yang setara dengan apa yang dihabiskan pengacaranya membela dia.
Setelah sidang ‘sangat tegang’ pada 26 Maret, Robinson berkata: ‘Saya merasa lega dan berat badan besar telah diangkat dari pundak saya.’
Dia mengatakan dia merasa tertekan oleh bagaimana dia dirawat oleh Excel dan berharap penilaian atas kasusnya akan membantu mencegah orang lain yang sama -sama terpengaruh.
Cobaan Ms Robinson dimulai pada Juni 2021, ketika dia mulai menggunakan parkir mobil di kompleks perbelanjaan Feethams Recreation di Darlington (foto)
Dia berterima kasih kepada pengacara Luke Harrison dan Anya Prasad, dari perusahaan Keidan Harrison.
Excel Car park mengatakan kepada BBC bahwa mereka tidak ingin berkomentar karena berencana untuk mengajukan banding atas putusan tersebut.
Itu terjadi setelah kasus serupa di Derby pada akhir tahun lalu, yang melihat version kebugaran mendenda lebih dari ₤ 1900 setelah dia membutuhkan waktu lebih dari lima menit untuk membayar tiket parkirnya.
Rosey Hudson, seorang binaragawan profesional dan makeup artist dari Derby, meninggalkan mobilnya di tempat parkir Copeland Street pada Februari 2023 sebelum mulai bekerja seperti biasa.
Dia mengklaim tidak ada mesin tiket yang beroperasi dan resepsi di daerah itu buruk, jadi dia harus berjalan sedikit sebelum membeli tiket hariannya melalui aplikasi.
Tapi dia ngeri kemudian menerima sepuluh pemberitahuan parkir (PCN) karena dia diduga melampaui waktu ‘aturan pembayaran lima menit’.
Ketika dihubungi oleh MailOnline, Excel Parking, yang menjalankan situs itu, mengatakan dia adalah ‘penulis kemalangannya sendiri’ karena dia telah melanggar aturan.
Pemenang Swimwear Athletic Pro Kualifikasi 2023 mengatakan pada saat itu, pada bulan November tahun lalu, bahwa ia akan membawa operator ke pengadilan dalam upaya untuk tidak harus membayar denda, karena ia mencap mereka ‘sama sekali tidak masuk akal’.
Akhirnya, Ms Robinson (foto) menerima klaim pengadilan yang memintanya untuk membayar dua denda, ditambah biaya pengumpulan utang untuk masing -masing, bersama dengan berbagai biaya lainnya
Surat klaim Hannah Robinson, diterima dari parkir Excel
Tetapi driver akhirnya membatalkan klaim pengadilan terhadapnya pada pertengahan Desember.
Seorang juru bicara untuk Excel Parking mengatakan tentang kasus Ms Hudson pada saat itu mengatakan: ‘Rambu di tempat parkir mobil menjelaskan bahwa itu “membayar untuk masuk” dan bahwa ada periode maksimum lima menit untuk membeli tarif parkir.
‘Ini adalah salah satu syarat dan ketentuan khusus untuk penggunaan parkir mobil. Adalah tanggung jawab pengemudi untuk membaca dan memahami persyaratan.
“Tampaknya Miss Hudson adalah penulis kemalangannya sendiri.”
Parkir Excel dihubungi untuk memberikan komentar.
