Direktur SDM percaya bahwa karyawan yang berpengalaman mengembangkan “keahlian lokal” dengan bekerja dalam waktu lama di satu perusahaan
Ada keseluruhannya daftar alasanketika seorang karyawan dapat dengan aman menuntut kenaikan gaji. Tapi direktur SDM dari Yekaterinburg Olga Novgorodova mencatat keterampilan lain yang tidak biasa dari karyawan berpengalaman, yang menurut pendapatnya, diremehkan oleh pemberi kerja. Kami mempublikasikan pendapat seorang ahli sebagai orang pertama.
Olga Novgorodova
Direktur SDM
Olga membantu pemilik perusahaan besar menemukan kandidat ideal untuk posisi yang kosong dan membentuk kebijakan personalia untuk perusahaan.
Jika Anda sudah lama bekerja di satu perusahaan, maka wajar saja Anda memperoleh ilmu yang hanya dihargai di perusahaan itu dan tidak di perusahaan lain.
Misalnya, seorang sekretaris mungkin tahu jam berapa harus mendekati atasannya sehingga dia pasti sedang mood.
Atau seorang akuntan mungkin tahu persis bagaimana berkomunikasi dengan rekanan tertentu untuk mendapatkan dokumen yang diperlukan, atau mengetahui nomor pribadi akuntan lain yang menunda pembayaran.
Manajer mungkin mengetahui cara mendekati kepala departemen pemasaran sehingga dia mengalokasikan anggaran tambahan untuk menguji hipotesis perolehan prospek.
Dan seorang montir mobil mengetahui ciri-ciri mobilnya dan mengetahui bahwa dalam kasus tertentu Anda hanya perlu memukul dengan palu di tempat tertentu. Jangan bertindak sesuai instruksi.
Hal ini tidak berlaku sama sekali pada mesin perusahaan lain, pemasar, dan direktur organisasi lain, namun berhasil pada mesin yang satu ini.
Saya mempunyai seorang teman di pabrik yang merupakan satu-satunya orang yang mengetahui cara berteman dengan Ivan Ivanovich dan Ivan Nikiforovich sehingga mereka dapat bekerja sama secara efektif dalam proyek tersebut. Dalam kehidupan biasa, di luar proyek, keluarga Ivan saling membenci, dan tidak bersinggungan sama sekali. Namun hanya satu orang yang bisa memastikan bahwa para laki-laki tidak menyia-nyiakannya saat bekerja bersama. Semuanya ikut berperan: kemampuan untuk melakukan intervensi tepat waktu, menggunakan pesona feminin Anda terhadap Nikiforovich, karena dia selalu menyukai gadis itu, kesepakatan dengan bawahan Ivanovich agar mereka tidak membuatnya kesal untuk sementara, pengiriman makanan lezat saat dibutuhkan, dan menyiapkan dokumen dengan benar pada waktu yang tepat.
Petugas personalia, ahli bimbingan karir dan dosen ternama tidak membicarakan hal ini. Dan sama sekali belum ada nama resmi untuk fenomena ini. Anda dapat memunculkan dan menyebut orang tersebut sebagai “spesialis dalam nuansa internal” atau “pakar lokal”. Tapi tidak ada yang akan melakukan ini, karena untuk beberapa alasan pengusaha tidak tahu bagaimana memperhatikan nuansa tersebut. Sementara itu, merekalah yang seringkali membantu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat, bernegosiasi dengan lebih efektif, dan melaksanakan proyek.
Saya selalu menentang kenaikan gaji seseorang “untuk kinerja dan pengalaman.” Bekerja dalam waktu lama di tempat yang sama di perusahaan yang sama bukan berarti bekerja dengan baik dan lebih baik dari yang lain.
Namun jika opsi “pakar lokal” diterapkan, maka saya berubah pikiran. Hal ini juga perlu dievaluasi, karena berdampak langsung pada hasil. Evaluasi secara adil dan murah hati.
Jika ditanya berapa biayanya, saya tidak akan menjawab. Tidak ada solusi yang jelas dan tidak mungkin ada. Pikirkan, terapkan, bicarakan, tetapi belajarlah untuk menghargai pada beberapa karyawan Anda keterampilan yang lahir dan dikembangkan secara khusus di perusahaan Anda dan untuk perusahaan Anda.
Ada juga kabar buruk. Orang seperti itu, setelah berganti pekerjaan, secara instan dan sepenuhnya kehilangan keunggulan kompetitif dan kesempatan untuk mencapai hasil karena fakta bahwa Nikiforovich menyukainya. Anda dinilai hanya berdasarkan karakteristik profesional yang jelas.
Baca juga kolom lain oleh Olga Novgorodova, misalnya cara yang benar menuntut kenaikan gajicara kerjanya indeksasi gaji dan mengapa perusahaan karyawan diuji dengan alat pendeteksi kebohongan. Dan baru-baru ini seorang ahli memberi tahu cara menjawabnya Pertanyaan paling canggung dalam wawancara.
