Agregator Pengiriman Makanan India Swiggy telah menaikkan biaya platform dari 12 hingga 14 Di kantong tertentu hanya pada 15 Agustus karena meningkatnya permintaan pesanan, orang yang akrab dengan perkembangan mengatakan kepada livemint.com. Namun, pada 16 Agustus, biaya platform tetap ada 12 di seluruh India.
Biaya system adalah biaya yang perusahaan seperti Swiggy, Zomato, atau Uber menambah setiap transaksi untuk menutupi biaya mempertahankan dan mengoperasikan platformnya.
Biaya system Rs 14 per pesanan pengiriman makanan termasuk pajak barang dan jasa (GST), Waktu Ekonomi dilaporkan. Sebagai perbandingan, Zomato menerapkan biaya system 10, tidak termasuk GST. Swiggy adalah yang pertama memperkenalkan biaya ini pada bulan April 2023, mulai 2, dan secara bertahap meningkatkannya 12 (pra-GST) sebagai bagian dari strateginya untuk memperkuat profitabilitas tingkat unit. Zomato mengadopsi pendekatan yang sama, meskipun revisi biaya terbaru terjadi pada Oktober 2024
Sedangkan biaya ini mewakili sebagian kecil dari yang khas 500– 600 nilai pesanan yang terlihat pada system pengiriman makanan, mereka secara signifikan berkontribusi untuk meningkatkan margin laba secara keseluruhan untuk perusahaan, kata laporan ET.
Pada periode April -Juni, kerugian bersih Swiggy melonjak 1 197 crore, gandakan angka dari kuartal yang sama tahun lalu. Perusahaan juga melaporkan arus kas keluar bersih 1 053 crore setelah memperhitungkan kegiatan operasi, investasi, dan pembiayaan, Et laporan disebutkan. Terlepas dari kerugian yang semakin dalam, Swiggy melihat pertumbuhan pendapatan operasional 54 % tahun-ke-tahun, yang mencapai 4 961 crore.
Rapido sendiri memberikan tarif komisi yang lebih rendah kepada mitra restoran daripada Swiggy, Zomato
Di tengah ini, kompetisi baru muncul di ruang pengiriman makanan. Perusahaan Ride-Hailing Rapido telah meluncurkan Ownelly, system pengiriman makanannya sendiri, yang saat ini beroperasi di area tertentu di Bengaluru, termasuk Koramangala, tata letak HSR, dan tata letak BTM. Secara keseluruhan bertujuan untuk menantang pemain mapan seperti Swiggy dan Zomato dengan menawarkan tarif komisi yang lebih rendah kepada mitra restoran antara 8 % dan 15 %, dibandingkan dengan 16 % hingga 30 % yang biasanya dibebankan oleh para pemain lama.
Zomato memperkenalkan lima kenaikan harga dalam waktu kurang dari dua tahun, menghasilkan lonjakan 400 %, Ndtv dilaporkan. Di tengah duopoli swiggy-zomato, dengan biaya komisi mencapai setinggi 35 %, pemilik restoran dibiarkan dengan sedikit pilihan selain menaikkan harga menu mereka. Akibatnya, beberapa survei menunjukkan bahwa memesan makanan online sekarang berharga lebih dari 50 % lebih dari makan di restoran, tambah laporan itu.
