Pengguna internet melaporkan kesulitan mengakses situs web dan aplikasi populer termasuk Signal, Coinbase, dan Robinhood.
Diterbitkan Pada 20 Okt 2025
Unit layanan cloud Amazon, AWS, mengatakan telah menyelesaikan masalah di balik pemadaman listrik besar-besaran yang menyebabkan masalah konektivitas untuk sejumlah besar situs web dan aplikasi populer di seluruh dunia.
Dalam pembaruan pada halaman statusnya pada hari Senin, Amazon Web Services (AWS) mengatakan “masalah DNS yang mendasarinya telah sepenuhnya diatasi, dan sebagian besar operasi Layanan AWS sekarang berjalan normal”.
“Beberapa permintaan mungkin dibatasi sementara kami berupaya mencapai resolusi penuh,” tambahnya.
Perusahaan mengatakan masalahnya berpusat pada DynamoDB, layanan database di salah satu pusat data utama Amazon di Virginia, Amerika Serikat, yang dikenal sebagai US-EAST-1. Disarankan agar orang-orang yang masih mengalami masalah terkait pemadaman listrik mencoba membersihkan cache DNS mereka.
Pemadaman ini telah menyebabkan masalah besar pada situs web dan aplikasi populer di seluruh dunia. Platform termasuk startup AI Perplexity, aplikasi perdagangan Robinhood, aplikasi perpesanan Signal, dan pertukaran kripto Coinbase semuanya melaporkan masalah yang mereka katakan disebabkan oleh pemadaman AWS.
“Perplexity sudah tidak ada lagi saat ini. Akar penyebabnya adalah masalah AWS. Kami sedang berupaya menyelesaikannya,” kata CEO Perplexity Aravind Srinivas dalam sebuah postingan di X.
Kebingungan sudah berkurang saat ini. Akar penyebabnya adalah masalah AWS. Kami sedang berupaya menyelesaikannya.
— Aravind Srinivas (@AravSrinivas) 20 Oktober 2025
AWS adalah salah satu penyedia layanan komputasi awan raksasa, bersaing dengan layanan cloud Google dan Microsoft dalam menawarkan daya komputasi sesuai permintaan, penyimpanan data, dan layanan digital lainnya kepada perusahaan dan institusi.
Masalah dengan servernya dapat menimbulkan kekacauan di web, karena begitu banyak perusahaan yang mengandalkan infrastrukturnya agar dapat berfungsi.
PSA: kami menyadari bahwa Signal sedang down pada beberapa orang. Hal ini tampaknya terkait dengan pemadaman besar-besaran AWS. Bersiaplah.
— Meredith Whittaker (@mer__edith) 20 Oktober 2025
Downdetector, sebuah situs di mana pengguna web melaporkan pemadaman listrik, membawa daftar ratusan situs populer di mana pengguna mengalami kesulitan akses selama pemadaman listrik.
Nama-nama dalam daftar termasuk Zoom, Roblox, Fortnite, Duolingo, Canva, Wordle, dan banyak lagi.
Situs belanja Amazon, Prime Video dan Alexa juga menghadapi masalah, menurut situs tersebut.
Kantor berita Reuters melaporkan bahwa aplikasi saingan Uber, Lyft, juga tidak berfungsi untuk ribuan pengguna di AS, sementara banyak nasabah bank di Inggris juga melaporkan pemadaman layanan.
Anda mungkin pernah melihat laporan masalah pada Amazon Web Services yang memengaruhi sejumlah situs web dan aplikasi di Inggris saat ini. Kami tahu hal ini berdampak pada beberapa layanan kami saat ini. Kami mohon maaf mengenai hal ini. Mohon bersabar saat kami menyelidiki hal ini.
— Bank Skotlandia (@BankofScotland) 20 Oktober 2025
