Walmart telah mengisyaratkan bahwa tenaga kerjanya 2,1 juta orang akan tetap stagnan selama tahun -tahun mendatang meskipun pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan – karena AI mengubah tempat kerja.
Perusahaan, yang merupakan majikan swasta terbesar di Amerika, mengungkapkan jumlah kepala mereka akan tetap datar hingga lima tahun awal bulan ini.
Presiden Walmart AS John Furner berbicara di sebuah konferensi di Utah ketika dia membuat pengakuan yang jelas.
Dia berkata: “Ketika kita melihat dua tahun, tiga tahun, lima tahun, di mana saya pikir kita adalah: kita akan memiliki kira -kira jumlah orang yang sama dengan yang kita miliki hari ini dan kita akan memiliki bisnis yang lebih besar.”
Awal pekan ini, Kepala Eksekutif Doug McMillon mengatakan kecerdasan buatan akan menghapus pekerjaan ketika perusahaan membentuk kembali tenaga kerjanya.
“Sangat jelas bahwa AI akan berubah secara harfiah setiap pekerjaan. Mungkin ada pekerjaan di dunia yang AI tidak akan berubah, tetapi saya belum memikirkannya. ‘
McMillon berbicara bersama kepala ekonom Openai Ronnie Chatterji di sebuah konferensi di HQ Arkansas Walmart ketika ia membuat pernyataan, dengan Chatterji mengatakan AI akan merusak pasar kerja selama ’18 hingga 36 bulan berikutnya ‘.
Dia berkata: ‘AI baru saja mulai riak melalui pasar kerja. Saya pikir 18 hingga 36 bulan, Anda akan melihat lebih banyak dampak. ‘
Kepala Eksekutif Walmart Doug McMillon, terlihat di sini, mengatakan kecerdasan buatan akan memusnahkan pekerjaan
Walmart mengatakan tenaga kerjanya 2,1 juta orang akan tetap stagnan selama beberapa tahun mendatang meskipun pertumbuhan pendapatan berkelanjutan
Multinasional, senilai $ 820 miliar, tetap bersikeras bahwa ‘pekerjaan akan bergeser’ daripada harus memotong tenaga kerja.
Selama tahun lalu, mereka telah memperluas operasi AI, dengan karyawan tenda, peluncuran program baru dan penerimaan di seluruh perusahaan bahwa teknologi ini akan tetap ada.
Furner menambahkan: ‘Saya tidak berpikir kita melihat jalan menjadi lebih rendah dari sekarang ini. Saya pikir itu hanya pekerjaan yang akan berubah. ‘
Namun, pada bulan Juli tahun ini, perusahaan dituduh memangkas dukungan toko dan pelatihan karena AI.
Pemotongan itu termasuk peran pelatih dan koordinator di Walmart Academy, program yang membantu 2,1 juta total karyawan ‘membangun dan menumbuhkan karier mereka.’
Pada bulan September, Chief People Officer Donna Morris mengumumkan bahwa Walmart akan bermitra dengan Openai untuk mengembangkan program pelatihan ‘disesuaikan’ yang berpusat di sekitar AI.
Morris menulis: ‘Melalui Walmart Academy, program pelatihan swasta terbesar di dunia dengan lebih dari 3,5 juta peserta, rekanan akan memiliki akses gratis ke versi yang disesuaikan dari sertifikasi ini.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu Anda di tempat kerja dan dalam kehidupan pribadi Anda di dunia yang semakin digital. ‘
Walmart AS Presiden John Furner mengakui bahwa ‘pekerjaan itu akan berubah’ ke depan
Pada bulan Juli tahun ini, perusahaan dituduh memangkas dukungan toko dan pekerjaan pelatihan karena AI
Furner meramalkan bahwa Walmart akan menciptakan lapangan kerja selama dua tahun ke depan yang tidak ada hari ini
Karyawan Walmart mencatat sekitar 5,5 juta jam pelatihan di program Academy pada tahun 2023, kata perusahaan itu.
Fidji Simo, CEO Aplikasi di Openai, dikatakan Teknologi ini akan ‘membantu perusahaan beroperasi lebih efisien, memberi siapa pun kekuatan untuk mengubah ide -ide mereka menjadi pendapatan dan menciptakan pekerjaan yang bahkan tidak ada saat ini.’
Namun, ia juga memperingatkan bahwa itu bisa mengganggu dan semua orang ‘harus belajar bagaimana bekerja dengan cara baru.’
Sekitar 40 persen pengusaha mengantisipasi ‘mengurangi tenaga kerja mereka’ demi AI, menurut a Survei Forum Ekonomi Dunia Diterbitkan pada Januari 2025.
Morris sebelumnya mengatakan kepada Business Insider bahwa dia menggunakan AI untuk mengidentifikasi calon pekerjaan potensial, meskipun Walmart menambahkan bahwa teladannya bukan ‘bagian dari pendekatan perusahaan yang lebih luas untuk sumber kandidat.’
Namun, perusahaan telah semakin mengadopsi AI.
Pada bulan September, Walmart bermitra dengan Openai untuk mengembangkan program pelatihan ‘khusus’ yang berpusat di sekitar kecerdasan buatan
Pada bulan Juni, Walmart mengumumkan bahwa mereka akan membuat fitur terjemahan real-time dalam 44 bahasa yang tersedia bagi karyawannya sebagai bagian dari ‘rangkaian baru alat AI yang dirancang untuk meningkatkan peran dan pengalaman mereka.’
Musim panas ini, Daniel Danker juga dipekerjakan sebagai wakil presiden eksekutif akselerasi, produk, dan desain AI.
Furner, presiden Walmart AS, memperkirakan bahwa perusahaan akan menciptakan lapangan kerja selama dua tahun ke depan yang tidak ada hari ini.
Dia berkata: ‘Saya punya pekerjaan yang disebut Agen Builder. Itu adalah sekelompok orang di kantor yang membangun agen. Jika Anda bertanya kepada saya setahun yang lalu apa itu, kami tidak akan membicarakannya sebagai peran baru. ‘
Perusahaan berharap untuk menambahkan tukang roti atau pengemudi truk juga.
Perusahaan multi-juta dolar lainnya juga percaya bahwa karyawan mereka dapat bertahan hidup secara luas penggunaan AI dengan mempelajari keterampilan baru yang relevan dan beradaptasi dengan teknologi yang semakin berpengaruh.
Joe Baratta, kepala global strategi ekuitas swasta Blackstone, mengatakan kepada The Wall Street Journal: ‘Saya pikir sejarah inovasi teknologi adalah bahwa orang-orang telah terampil kembali dan telah menemukan pekerjaan yang menguntungkan dalam aspek-aspek ekonomi lainnya.’
