Lebih dari 250 penumpang pada penerbangan Atlantik Virgin London-Mumbai, banyak dari mereka orang India, terjebak di bandara Diyarbakir Turki selama lebih dari 40 jam sekarang. Seorang juru bicara maskapai mengatakan penerbangan VS 358 dari London ke Mumbai pada tanggal 2 April dibatalkan karena “pengalihan medis yang mendesak” ke bandara Diyarbakir. Setelah mendarat, pesawat mengalami masalah teknis dan sedang diperiksa.
“Keselamatan dan keamanan pelanggan dan kru kami tetap menjadi prioritas tertinggi kami, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Dapat menerima persetujuan teknis yang diperlukan, kami akan melanjutkan penerbangan VS 1358 ke Mumbai dari Bandara Diyarbakir pada pukul 12: 00 waktu setempat pada hari Jumat 4 April,” kata juru bicara Virgin Atlantic.
“Jika persetujuan tidak diterima, kami berencana untuk memberikan transfer bus untuk pelanggan ke pesawat alternatif di bandara Turki lain besok untuk menyelesaikan perjalanan pelanggan kami ke Mumbai,” kata maskapai itu. “Sementara itu, penumpang diberikan akomodasi resort semalam dan minuman di Turki, sementara kami bekerja menuju resolusi, dan kami akan membuat semua pelanggan mendapat informasi segera setelah pembaruan baru tersedia,” kata Virgin Atlantic.
Keluarga saya bersama dengan 250 + penumpang telah diperlakukan secara tidak manusiawi @virginatlantic
Mengapa kekacauan ini tidak tertutupi @BBCWorld atau media worldwide?? Lebih dari 30 jam dikurung di bandara militer di Turki.
Bersentuhan dengan @ukundurkiye untuk menyenangkan lebih banyak tekanan yang dibutuhkan pic.twitter.com/tiihge 07 bb– Hanuman Dass (@hanumandassgd) 3 April 2025
Penumpang yang terdampar dan anggota keluarga mereka telah dibawa ke media sosial untuk menandai masalah yang mereka hadapi. Banyak yang mengeluh satu bathroom untuk penumpang 300 -aneh saat mereka menunggu di bandara. Seorang penumpang mengatakan kepada kantor berita PTI bahwa para penumpang belum diberi selimut untuk berani dengan menantang suhu satu digit. Aesthetic menunjukkan penumpang yang beristirahat di kursi bandara, tampak terganggu oleh keterlambatan dan ketidakpastian setelah gangguan.
Hai @Vishnundtv kami dengan tulus minta maaf atas gangguan yang dialami karena pengalihan medis yang mendesak. Pelanggan kami sekarang berada di akomodasi hotel semalam di Turki, sementara kami bekerja menuju resolusi besok sehingga mereka dapat melanjutkan perjalanan mereka ke Mumbai. Kami akan menyimpan semua …
– Virginatlantic (@virginatlantic) 3 April 2025
Menanggapi kueri NDTV tentang standing penumpang saat ini, seorang juru bicara Virgin Atlantic menjawab bahwa pelanggan telah dipasang di hotel dan maskapai ini bekerja menuju resolusi.
Kedutaan besar India di Ankara mengatakan sedang memantau situasi.
