Taktik yang digunakan oleh semakin banyak penipu adalah dengan menyamar sebagai pusat bantuan untuk mengelabui korban agar membagikan layar mereka melalui WhatsApp. Dengan melakukan itu, mereka dapat memperoleh informasi sensitif seperti detail rekening bank dan kode verifikasi.
Meta mengatakan WhatsApp sekarang akan melakukan intervensi ketika seseorang mencoba menggunakan berbagi layar dengan kontak yang tidak dikenal selama panggilan video. Perusahaan juga akan secara proaktif menandai obrolan yang tampak mencurigakan di Facebook Messenger…
Penipu sering kali membuat akun online dan halaman Facebook yang mengaku sebagai perwakilan layanan pelanggan bank, maskapai penerbangan, dan perusahaan lain. Mereka mengikuti akun merek untuk mencari komentar dari pelanggan yang mengalami masalah, lalu mengirim pesan kepada orang-orang yang mengaku sebagai pusat bantuan untuk merek tersebut.
Mereka meminta korban untuk membagikan layarnya sebelum masuk ke layanan sehingga mereka dapat menangkap informasi sensitif. Meskipun umumnya mereka tidak dapat mengetahui kata sandi secara langsung, mereka dapat memperoleh nama pengguna dan informasi lain yang diperlukan untuk membuat permintaan perubahan kata sandi. Mereka kemudian dapat melihat kode verifikasi muncul di layar korban.
Meta mengatakan bahwa pihaknya sekarang akan secara proaktif memperingatkan calon korban untuk tidak berbagi layar mereka dengan orang yang tidak mereka kenal.
Di WhatsApp, kami meluncurkan peringatan ketika Anda mencoba berbagi layar dengan kontak tak dikenal selama panggilan video. Kami tahu penipu mungkin menekan targetnya untuk membagikan layarnya guna mengelabui orang agar memberikan informasi sensitif termasuk detail bank atau kode verifikasi. Dengan alat baru ini, kami memberikan lebih banyak konteks kepada pengguna kami untuk mengenali dan menghindari penipuan.
Mereka juga akan memantau obrolan Facebook Messenger untuk mencari tanda-tanda umum penipuan, seperti tawaran pekerjaan yang tidak diminta.
Di Messenger, kami menguji deteksi penipuan tingkat lanjut dalam obrolan. Jika fitur ini diaktifkan dan kontak baru mengirim pesan yang berpotensi berisi penipuan, kami memperingatkan Anda dan memberi Anda opsi untuk mengirim pesan obrolan terbaru untuk peninjauan penipuan AI. Jika potensi penipuan terdeteksi, Anda akan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang penipuan umum, dan kami akan menyarankan tindakan termasuk memblokir atau melaporkan akun yang mencurigakan.
Perusahaan mencatat bahwa orang-orang lanjut usia sering kali terlalu banyak jumlahnya dalam statistik korban kejahatan internet, dan menawarkan tips tentang cara menghindari penipuan.
- Berhati-hatilah dengan pesan atau panggilan yang tidak diminta. Jangan pernah membagikan informasi pribadi atau keuangan seperti nomor Jaminan Sosial atau nomor rekening Anda sebagai respons terhadap panggilan, email, atau SMS yang tidak terduga. Perusahaan dan lembaga pemerintah yang sah tidak akan meminta informasi ini secara tiba-tiba.
- Jeda dan hubungi orang yang Anda percayai. Penipu sering kali menciptakan rasa urgensi atau kepanikan yang salah. Jika seseorang menekan Anda untuk bertindak cepat atau merahasiakan sesuatu, itu adalah tanda bahaya. Luangkan waktu sejenak, dan bicaralah dengan seseorang yang Anda percayai sebelum merespons.
- Gunakan saluran layanan pelanggan resmi. Jika Anda memerlukan bantuan, selalu hubungi hotline resmi perusahaan atau kunjungi situs web mereka untuk menemukan informasi kontak mereka. Jangan mengeklik tautan dalam email atau pesan teks, dan hindari memposting keluhan di forum publik — penipu mencari peluang ini.
Kita semua dapat membantu dengan menghubungi teman dan keluarga yang kurang ahli teknologi untuk menunjukkannya sumber daya semacam ini.
Aksesori yang disorot
Gambar: 9to5Mac/Meta/Alexander Gray pada Hapus percikan
FTC: Kami menggunakan tautan afiliasi otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.
