12 bulan terakhir merupakan tahun yang cukup menyedihkan bagi siapa pun yang berinvestasi dalam masa depan jangka panjang Xbox dan kesehatan industri game secara umum. Pada bulan Mei lalu, Microsoft memberhentikan 3 persen tenaga kerja globalnya, dengan divisi game perusahaan menjadi salah satu korban terbesarnya, dan sejumlah judul game yang akan datang kemudian dibatalkan. Ini melukiskan gambaran sebuah merek dalam krisis, namun menurut yang baru laporanMicrosoft telah menetapkan target keuntungan yang tidak realistis untuk divisi gamenya selama beberapa tahun.
Sumber mengatakan Bloomberg bahwa pada tahun 2023, Microsoft menerapkan “sasaran menyeluruh” sebesar 30 persen margin keuntungan, yang menurut laporan tersebut disebut Microsoft sebagai “margin akuntabilitas” secara internal. Sebagai BloombergJason Schreier melaporkan, target ini, yang ditetapkan oleh Chief Financial Officer Microsoft Amy Hood pada musim gugur 2023, jauh di atas rata-rata industri saat ini sebesar 17-22 persen yang dikutip oleh S&P Global Market Intelligence. Schreier menambahkan bahwa rata-rata Xbox dalam enam tahun terakhir adalah antara 10 dan 20 persen.
kata analis S&P Global, Neil Barbour Bloomberg bahwa target 30 persen Microsoft adalah jenis margin yang “biasanya diperuntukkan bagi penerbit yang benar-benar berhasil.” Padahal divisi gamenya hanya mencapai 12 persen dalam sembilan bulan pertama tahun 2022, seperti dikutip dalam laporan tersebut.
Seorang juru bicara Microsoft mengatakan Bloomberg bahwa mereka memandang masing-masing game dan proyek secara berbeda sehubungan dengan apa yang dimaksud dengan kesuksesan, dan menambahkan bahwa terkadang mereka harus mengambil keputusan sulit, termasuk mengakhiri pengembangan game, sehingga mereka dapat mengalihkan sumber dayanya ke proyek yang “lebih selaras dengan arah dan prioritas kami.”
Target laba baru diperkenalkan pada tahun yang sama ketika Microsoft akhirnya menyelesaikan akuisisi Activision Blizzard senilai $68,7 miliar, sehingga menjadikannya waralaba yang sangat populer seperti Call of Duty dan Diablo. Pada tahun 2020, mereka mengakuisisi ZeniMax, perusahaan induk Bethesda, yang berarti seri lama seperti The Elder Scrolls dan Fallout juga kini berada di bawah payung divisi game Xbox.
Sejak tahun 2018, Microsoft telah memasukkan semua rilisan pihak pertamanya ke dalam Game Pass sejak hari pertama, namun model ini telah menyebabkan game gagal mencapai target margin keuntungan sebesar 30 persen, menurut Bloombergsumbernya. Xbox memang menawarkan kredit kepada pengembang yang disebut “nilai tertimbang anggota”, yang mempertimbangkan faktor-faktor seperti jumlah jam kolektif yang dihabiskan pelanggan Game Pass dalam sebuah game, meskipun formula ini cenderung paling menguntungkan judul multipemain. Ke depan, BloombergSumber-sumber mengatakan Microsoft kemungkinan akan lebih menyukai pendanaan permainan dengan biaya pengembangan yang murah dan menghasilkan pendapatan yang terbukti dibandingkan proyek-proyek yang lebih berisiko.
Xbox telah berhasil menghadirkan beberapa game pihak pertamanya ke platform lain, termasuk saingan utamanya di PS5 Sony, dengan judul-judul besar seperti Forza Cakrawala 5 Dan Indiana Jones dan Lingkaran Besar membuat lompatan dalam 12 bulan terakhir. Setelah Microsoft menaikkan harga konsol Xbox di AS bulan lalu, yang merupakan kedua kalinya pada tahun 2025, Microsoft juga memberikan Game Pass Ultimate dengan kenaikan biaya berlangganan sebesar 50 persen pada awal Oktober. Minggu ini perusahaan menaikkan biaya dev kit Xbox sebesar $500.
