Biro Meteorologi mendapat kecaman setelah meluncurkan desain ulang besar-besaran pada situs webnya, dengan pengguna mengecam fitur-fitur baru tersebut sebagai ‘terlalu sulit untuk digunakan’.
Perombakan tersebut, yang menurut Biro sekarang akan memberikan ‘informasi yang lebih terlokalisasi’, memicu gelombang reaksi negatif di dunia maya dan di radio talkback hanya beberapa jam setelah ditayangkan.
Warga Australia mengeluhkan fitur-fitur sederhana, termasuk radar hujan yang sangat disukai, kini terlalu sulit ditemukan pada platform yang didesain ulang.
Ahli Meteorologi Senior Angus Hines memimpin Radio ABC untuk membela perubahan tersebut, dan bersikeras bahwa situs baru tersebut penuh dengan perbaikan.
‘Saya telah mencoba-cobanya… dan menurut saya peningkatan terbesar adalah seberapa banyak informasi yang dapat Anda temukan untuk wilayah lokal Anda,’ kata Hines.
Dia menambahkan bahwa pengguna sekarang dapat memfavoritkan lokasi dan mengakses ‘lebih banyak informasi tentang cuaca hari ini… pengamatan, prakiraan cuaca, hujan, dan prakiraan cuaca setiap jam’.
Namun keluhan terbesar warga Australia? Radarnya.
Banyak pengguna mengatakan bahwa mereka tidak dapat melihat prakiraan cuaca di wilayah mereka di situs web, dan versi baru hanya menampilkan cuaca 40 menit terakhir.
Biro Meteorologi mendapat kecaman setelah meluncurkan desain ulang besar-besaran pada situs webnya, dengan pengguna yang mengecam fitur-fitur baru tersebut sebagai hal yang membuat frustrasi dan membingungkan.
Radar hujan situs web baru mulai diperkecil, dan hanya menampilkan cuaca 40 menit terakhir
‘Kenapa kamu tidak bisa melihat apa yang akan terjadi?’ Pembawa acara ABC Ali Moore mendesak.
Hines mengakui fitur tersebut tersedia di aplikasi Biro, namun tidak di situs web.
‘Itu pertanyaan yang bagus,’ dia mengakui, sambil mencatat bahwa dia tidak terlibat dalam desain ulang.
Warga Australia yang marah menyampaikan keluhan mereka ke media sosial tentang desain ulang Biro tersebut.
‘Radar hujan tanpa pengamatan cuaca adalah sebuah kekejian,’ tulis salah satu orang.
Yang lain mengatakan situs tersebut sekarang ‘terlalu sulit untuk digunakan’.
Tidak semua orang bersikap kritis, dan salah satu pengguna mendesak agar bersabar.
‘Aku akan memberi kelonggaran pada orang-orang teknis. Situs yang lama sudah tua dan ada kemungkinan besar bahwa banyak hal yang mendukungnya sudah ketinggalan jaman dan/atau misterius sehingga tidak dapat didukung lagi dan harus dibangun kembali dari awal,’ kata mereka.
Gambar radar hujan lama, yang menunjukkan prakiraan hujan, bukan hanya 40 menit terakhir
‘Dalam proyek seperti itu, Anda tidak mendapatkan paritas fitur penuh di situs yang dibangun kembali saat pertama kali meluncurkannya.’
Yang lain mengatakan mereka merasa kasihan pada mereka yang bertanggung jawab atas desain ulang tersebut.
‘Dapatkah Anda membayangkan tanpa disadari menjadi desainer web bagi mereka, ketika semua kejahatan ini dimulai? Sepertinya mereka mungkin berpikir “oh ya ini terlihat bagus, saya yakin orang-orang akan menyukai ini”. Pasti sangat mengejutkan,’ tulis mereka.
Biro Meteorologi mendapat kecaman pada tahun 2022 atas upaya perubahan merek lainnya yang mendesak warga Australia untuk berhenti menggunakan julukan lamanya, ‘BoM’.
Tindakan ini memicu reaksi luas setelah lembaga pemerintah tersebut meminta media untuk menyebutnya hanya sebagai ‘Biro’.
Menteri Lingkungan Hidup Tanya Plibersek mengkritik kampanye tersebut pada saat itu, dengan mengatakan bahwa prioritas badan tersebut ‘seharusnya pada cuaca, bukan branding.’
