Amazon dilaporkan sedang bergerak menuju period otomatisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya yang akan membahayakan setengah juta pekerjaan di Amerika. Menurut serangkaian wawancara dan dokumen inner yang dirujuk dalam laporan ekstensif dari Waktu New York para eksekutif Amazon berharap dapat menjual produk dua kali lebih banyak pada tahun 2033 Namun dengan meningkatkan operasi robotiknya, mereka yakin bahwa mereka dapat menghindari 600 000 karyawan yang harus mereka keluarkan untuk memenuhi permintaan.
Menurut laporan tersebut, dokumen menunjukkan bahwa tujuan akhir departemen robotika internal Amazon adalah untuk mengotomatisasi 75 persen dari seluruh operasi, dan jika berhasil mengurangi 160 000 karyawan pada tahun 2027, perusahaan tersebut dilaporkan akan menghemat 30 sen untuk setiap barang yang dikemas dan dikirimkan ke pelanggan di AS. Amazon baru-baru ini robotnya yang ke- 1 juta, armada yang telah ditambah sejak meluncurkan robotic bergerak yang sepenuhnya otonom pada tahun 2022
Meskipun sudah mulai membangun gudang yang hanya mempekerjakan sedikit manusia, namun SEKARANG Laporan mengklaim bahwa Amazon merencanakan dampak akhirnya terhadap masyarakat yang terkena dampak dan potensi reaksi balik dengan berpartisipasi dalam acara-acara lokal untuk membangun reputasi sebagai “warga korporat yang baik.” Dokumen internal juga membahas penghindaran istilah-istilah seperti “otomatisasi” dan “AI” dalam kaitannya dengan robotika, dan menyarankan agar para eksekutif menggunakan istilah-istilah seperti “teknologi canggih”. Mereka bahkan mempertimbangkan untuk mengganti penggunaan “cobot” dan bukan “robotic” karena yang pertama menyiratkan hubungan kolaboratif dengan manusia.
Dalam pernyataannya kepada SEKARANG Amazon menyebut rencana yang dikutipnya tidak lengkap dan tidak mencerminkan strategi perekrutannya secara keseluruhan. Mereka menyangkal bahwa upaya komunitasnya terkait dengan rencana otomasinya dan mengatakan bahwa mereka tidak memaksa para eksekutifnya untuk tidak menggunakan istilah-istilah tertentu. Perusahaan menambahkan bahwa mereka berencana mempekerjakan 250 000 orang untuk musim liburan mendatang, namun tidak menyebutkan berapa banyak dari mereka yang akan menjadi karyawan tetap.
