Ketika Abby Fagerlin mencoba masuk ke Canvas, platform teknologi pendidikan populer, untuk memeriksa tugasnya Senin pagi, dia tidak bisa masuk.
Hal ini berarti mahasiswi berusia 19 tahun, yang sedang belajar fisika di Pasadena City College, tidak dapat mengakses materi yang dia perlukan untuk tiga kelasnya, yang diselenggarakan atau dihubungkan melalui sistem manajemen pembelajaran. Setelah mencari secara online, dia menyadari pemadaman Amazon Web Solutions yang melumpuhkan sebagian besar internet pada hari Senin juga telah menghentikan sementara Canvas.
Fagerlin juga tidak yakin apakah dia melewatkan pesan dari profesornya– beberapa di antaranya menurutnya berkomunikasi secara eksklusif dengan mahasiswanya melalui sistem pesan yang dihosting di Canvas. Sementara itu, berbicara dengan salah satu profesornya untuk meminta materi fisik dari kelasnya merupakan tantangan tersendiri.
“Jam kantornya (diposting) di Canvas,” ujarnya.
Bukan hanya Fagerlin yang mengalami masalah. Lebih dari selusin mahasiswa di perguruan tinggi dan universitas di seluruh negeri mengatakan kepada WIRED bahwa pemadaman Canvas mengganggu jadwal mereka, mencegah mereka tidak hanya menyerahkan dan melihat tugas tetapi juga berpartisipasi dalam kegiatan kelas, menghubungi profesor, dan mengakses buku teks dan materi lain yang mereka butuhkan untuk belajar.
Pukulan terhadap layanan komputasi awan Amazon yang luas berarti situs dan platform seperti WhatsApp, Venmo, ChatGPT, Roblox, Snapchat, Signal, dan bahkan beberapa financial institution di Inggris tidak dapat diakses oleh beberapa pengguna pada hari Senin. Pemadaman ini berasal dari hub AWS di Virginia bagian utara, yang disebut US-EAST- 1 Pada Senin malam waktu bagian Timur, Amazon dikatakan semua layanan AWS telah dipulihkan.
Namun gangguan terhadap siswa merupakan bukti betapa populernya Canvas di kampus-kampus– dan seberapa banyak kehidupan pendidikan system yang semakin terpusat pada beberapa web teknologi pendidikan.
Canvas adalah salah satu sistem manajemen pembelajaran berbasis platform terkemuka yang digunakan oleh sekolah dan universitas di seluruh negeri, bersaing dengan existed Blackboard seperti essential dan Moodle. Menurut angka yang diberikan kepada WIRED oleh Brian Watkins, direktur komunikasi di Instructure, perusahaan pemilik Canvas, setengah dari mahasiswa di seluruh AS menggunakan Canvas, sementara 38 persen siswa K- 12 juga menggunakan perangkat lunak tersebut.
Watkins mengatakan kepada WIRED dalam sebuah pernyataan bahwa Instruktur “mengakui peran Internet Canvas dalam kehidupan sehari-hari para pendidik dan siswa, berfungsi sebagai pusat pengajaran dan pembelajaran, dan kami mengakui dampak signifikan dari pemadaman Amazon Solutions Solutions (AWS) saat ini terhadap pengalaman tersebut.”
