Apa yang disebut kegagalan scratchgate mungkin telah menarik banyak perhatian ketika Apple merilis iPhone terbarunya, tapi saya menghadapi masalah lain setelah beralih ke iPhone Air.
Dalam beberapa minggu pertama saya menggunakan ponsel ramping ini, saya mengalami kesulitan melakukan dan menerima panggilan. Ada juga periode di mana saya benar-benar kehilangan layanan, bahkan setelah mematikan dan menghidupkan kembali ponsel saya.
Setelah menggali secara online, ternyata orang lain juga mengalami masalah serupa. Arena Telepon menunjuk ke reddit benang di mana pemilik iPhone menyebutkan masalah sinyal seluler, terlepas dari apakah mereka memiliki layanan dengan Verizon, AT&T, atau T-Mobile. Saya mentransfer layanan Verizon dari iPhone 16 Pro Max ke iPhone Air, dan baru mulai mengalami masalah setelah melakukannya.
Tonton ini: Ulasan iPhone Air: Kegembiraan untuk Dipegang, dengan Harga yang Harus Dibayar
Saat saya hendak mengundurkan diri dan mengalihkan layanan saya kembali ke iPhone lama saya, Apple meluncurkan pembaruan dengan iOS 26.0.1 yang dirancang untuk memperbaiki masalah tersebut. Menurut catatan rilis, Apple mengatakan pembaruan ini akan memperbaiki fakta bahwa “sejumlah kecil pengguna iPhone mungkin tidak dapat terhubung ke jaringan seluler setelah memperbarui ke iOS 26.”
iOS 26.0.1 seharusnya memperbaiki masalah jaringan seluler, antara lain masalah dengan Bluetooth dan Wi-Fi.
Pemadaman yang saya alami bersifat sporadis. Suatu hari, teman saya mengirim pesan bahwa dia mencoba menelepon saya, tetapi tidak tersambung; Saya harus menelepon ulang beberapa kali sebelum saya dapat menghubunginya. Hal yang sama terjadi dengan beberapa panggilan lain yang saya coba lakukan. Di hari lain, ibu saya mencoba menghubungi saya berulang kali, dan terkadang diarahkan langsung ke pesan suara — begitu pula beberapa panggilan lainnya. Saya baru mengetahui upaya panggilan yang gagal ini karena seseorang memberi tahu saya tentang hal itu kemudian; tidak ada cara untuk mengetahui secara pasti berapa banyak dering yang sebenarnya saya lewatkan.
Contoh yang paling membuat frustrasi adalah ketika saya sedang berbelanja dengan teman saya dan saya kehilangan layanan selama beberapa jam. Ponsel saya tetap dalam mode SOS, bahkan setelah saya memulai ulang, dan saya harus mencari Wi-Fi di dalam toko hanya untuk mengiriminya pesan lokasi persis saya sehingga dia dapat menemukan saya. (Kami berdua memiliki Verizon, dan iPhone 16 Pro Max miliknya, yang masih menjalankan iOS 18, tidak mengalami masalah.)
Saya bertanya kepada rekan-rekan CNET saya apakah mereka menghadapi masalah serupa, dan tampaknya pengalaman saya dengan iPhone Air berbeda. IPhone 17 saya tidak mengalami masalah apa pun, begitu pula iPhone 17 Pro Max milik Patrick Holland atau iPhone 17 Pro milik Jeff Carlson.
Ketika saya melihat iOS 26.0.1 tersedia, saya segera memperbarui ponsel saya. Jadi semoga ibuku tidak berpikir aku mengabaikan teleponnya lagi.
