Unit cloud Google meluncurkan platform kecerdasan buatan yang disebut Gemini Enterprise yang diharapkan dapat menjangkau pekerja sehari-hari, sehingga menciptakan persaingan yang lebih ketat dengan Microsoft Corp. dan OpenAI untuk alat bisnis.
Diluncurkan pada hari Kamis menjelang acara Gemini at Work milik perusahaan Alphabet Inc., tujuannya adalah untuk menyediakan alat AI yang mudah digunakan yang akan membantu karyawan di seluruh departemen mengotomatiskan tugas-tugas kompleks dan menghasilkan konten. Platform ini akan dikenakan biaya bulanan sebesar $30 per pengguna, kata Google.
Gemini Enterprise memberi para pekerja “satu pintu depan di mana mereka dapat mengobrol dengan semua data perusahaan mereka, mencari informasi dan menggunakan agen untuk melakukan berbagai tugas atas nama mereka,” kata Chief Executive Officer Google Cloud Thomas Kurian dalam penjelasannya sebelum pengumuman. “Kami mendemokratisasi cara masyarakat mengakses AI.”
Dengan diluncurkannya Gemini Enterprise, Google Cloud secara langsung menantang para pesaingnya seperti Copilot dari Microsoft dan ChatGPT Enterprise dari OpenAI, dengan yakin bahwa platform yang terpadu dan terbuka adalah kunci untuk memenangkan persaingan menuju tempat kerja yang didukung AI. Pengumuman ini juga berperan dalam upaya Google yang lebih luas untuk menunjukkan bahwa mereka mendapatkan daya tarik yang serius di kalangan pelanggan bisnis di pasar AI perusahaan yang kompetitif. Perusahaan tersebut baru-baru ini mengatakan bahwa mereka menggabungkan Gemini di seluruh browser Chrome, mendorong untuk memasukkan model AI-nya ke dalam semua produknya.
Kurian mengatakan sembilan dari 10 laboratorium AI teratas di dunia kini mendapatkan kekuatan komputasi mereka dari Google Cloud, dan perusahaan tersebut baru-baru ini mengungkapkan bahwa mereka memiliki komitmen sebesar $106 miliar dari kontrak pelanggan yang ada yang belum dipenuhi — $58 miliar di antaranya diperkirakan akan menjadi peningkatan pendapatan bagi unit tersebut pada tahun 2027. Secara umum, Google Cloud dipandang sebagai salah satu sumber pertumbuhan terkuat Alphabet seiring dengan semakin matangnya bisnis penelusuran utama raksasa teknologi tersebut.
Gemini Enterprise menyatukan banyak teknologi perusahaan yang ada — termasuk model Gemini AI, agen internal dan pihak ketiga, serta AI generatif — ke dalam satu platform terpadu. Ini akan terhubung dengan data di sejumlah aplikasi bisnis, termasuk aplikasi dari Salesforce Inc. dan SAP SE, kata Google.
Meskipun banyak dari masing-masing alat telah ditawarkan oleh Google Cloud di masa lalu, alat-alat tersebut ditujukan terutama untuk pengembang dan profesional teknologi informasi dan hadir sebagai produk yang terfragmentasi di seluruh ekosistem Google Cloud. Kini, Gemini Enterprise akan memungkinkan setiap karyawan untuk mengobrol dengan data milik perusahaan dan memicu alur kerja di seluruh sistem bisnis tanpa perlu membuat kode.
Dalam sebuah demonstrasi, Maryam Gholami, direktur senior manajemen produk Google Cloud, menunjukkan bagaimana manajer pemasaran dapat menggunakan “Agen Kampanye” untuk membuat kampanye pemasaran Halloween dengan chatbot AI percakapan. Agen AI melakukan penelitian, mengidentifikasi tren utama dan secara otomatis memeriksa inventaris, menandai kekurangan produk. Kemudian memungkinkan pemasar untuk menyetujui pesanan pembelian dalam platform ServiceNow Inc., dan menyusun email ke manajer toko tentang pesanan masuk. Terakhir, agen membuat materi untuk media sosial dan menggunakan kemampuan pembuatan gambar dan video Google untuk menganimasikan gambar pemasaran yang dipilih.
Google mengatakan Gemini Enterprise akan dapat diakses di semua negara tempat produk Google Cloud dijual. Perusahaan ini juga menawarkan dukungan untuk platform ini dalam lebih dari selusin bahasa saat peluncuran.
